阵雨过后,衣柜长出了蘑菇

2015-05-26

  家住深圳福田某小区的王先生最近碰上了烦心事。家里没买多久的衣柜里面竟然长出了蘑菇,并且衣柜里面的衣服好多都发了霉,散发出阵阵的异味。为了家人的健康着想,无奈之下,王先生只好忍痛将衣柜连同里面的衣服全部扔了出去。“衣柜钱不算,就我们那些衣服,都不止十几万。”忿恨不过的王先生日前致电消费者协会,咨询能否向商家进行相关索赔。

  工作人员告诉王先生,如果能确定是衣柜有质量问题,王先生是可以向厂家进行索赔的。但索赔时必须提供实物证据,购置发票,最好还有当时的购销合同,以确保可以索赔成功,以防厂家的推诿和扯皮。但衣柜里面的衣服,估计厂家赔不了,如果王先生对此有异议的话,建议上诉法院来解决。

  衣柜为什么会长出蘑菇呢?家具协会的李先生介绍,这有三个因素:第一是房子的问题。有些房子因材料使用有问题,本身就存在渗水等问题,而衣柜一般是贴墙放置的,或是嵌入到墙体中间的,从墙体渗出来的水,自然而然就会渗透进衣柜里面,导致内部发潮起霉。第二是天气的问题,现在的南方正值是雨季,大气相对湿度都比较高,房子外面也好,里面也好,都会有“返潮”的现象,潮气渗入到相对封密的空间后出不来,就容易引起衣柜发霉。第三呢,就是衣柜本身的问题。特别是从一些小厂家购买的、私人请木工师付打制的衣柜,因为结构不严实,潮气进去容易出来难,时间一长就会有发霉的现象。霉菌和蘑菇都是真菌,所以衣柜里面长出蘑菇并不奇怪。李先生建议,选择家具时既不能完全冲着品牌去,也不能说请木工师付私人打制的就一定好。最好是能结合自身的需求,房子的特点,所在城市的地理位置来选择一些功能性家具,象需要带按摩的,可以选择按摩床、按摩椅;衣柜要防潮的,可以选择防潮衣柜等等。

  时间过去了十多天,王先生始终没有和厂家就索赔问题达成一致。最终在消费者协会介入下,厂家最终派客户经理前往王先生家进行登门道歉,并退回了衣柜全款。至于王先生一再重申的衣服损失,厂家认为在法律上并没有相关条款的支持,希望王先生能够予以谅解。

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