首个卫浴生活馆在上海开业 加枫颠覆淋浴房行业创新方向

2016-09-18 新浪家居

  9月17日,加枫全国首个卫浴生活馆在红星美凯龙上海真北店开业,作为加枫“年轻生活、亲和服务、一站式购买”三位一体的体验馆,加枫上海生活馆首次实现把产品设计、服务设计融合到整个流程,为用户提供专业化、个性化以及生活方式体验的消费服务。

  十八年老店升级 加枫全力打造用户体验竞争力

  作为美好卫浴生活的践行者,加枫早在1998年便成为红星美凯龙上海真北店的首批商户,在当年鱼珠混杂的建材市场中,开始注重为消费者提供更高品质和更具保障的消费体验。

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  “在红星真北店,这十八年来我们发现口碑是影响用户选择的第一要素,而口碑则直接来自用户的消费体验。”加枫卫浴总裁何子琛表示,用户永远是企业经营的出发点,只有“用户体验”做得越厚越扎实,企业才能拥有长久活力。当行业竞争者还在关注技术标准、安全标准的时候,加枫已经开始制订“用户体验”内部标准,而且坚信这将会颠覆整个行业的创新方向,此次重金投入将运营良好的十八年老店升级的底气也亦在于此。

首个卫浴生活馆在上海开业 加枫颠覆淋浴房行业创新方向

 定制之外 加枫新玩法首日订单过百万

  据了解,本次开业,加枫进行了以“风格+”和“实体店+”为中心的新玩法,并在首日成交超100万,创造淋浴房行业日成交额的新高度。

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  首次在产品组合上,与常规的“卖定制单品”不一样,加枫这次更多是“卖整体风格”,依托今年成立的卫浴研究院以及供应链信息化管理系统,加枫将淋浴房、浴室柜、马桶、花洒等产品结合成一个整体,推出多套“高颜值、年轻化”卫浴套装均广受欢迎。

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  其次在营销组合上,与O2O不同的是,在新的生态体系下,加枫天猫、京东、微店等平台相当于卫浴生活馆在线上端的入口,创新性地将网络平台与专卖店融为一体,共同创造价值,而据统计本次超过40%的订单通过此渠道转化而成。

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  作为具有二十一年历史的国内淋浴房行业始创品牌,加枫再次以“创新者”的形象回到大众视野中,加枫卫浴总裁何子琛表示,在今年将全力实施“回归用户”、“回归产品”的战略,并希望通过加枫卫浴的努力,打造出以用户口碑为核心的“体验竞争力”,创建淋浴房行业升级的新路径。

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