合生雅居曾贵䶮:好产品才能实现企业的真正价值

2016-12-19 衣柜

  2016年11月7日,新浪华南家居特别策划栏目“走进工厂”评测团走进合生雅居(广州阿凡达家具有限公司)工厂,实地参观合生雅居国际化家居产品生产基地,并进入2000平方旗舰展厅感受定制家居艺术的魅力,与此同时,新浪家居记者特别采访了合生雅居营销总监曾贵䶮,以挖掘最丰富的生产线、产品信息及品牌建设情况,力求为网友展示最全面的企业形象。以下是采访实录。

合生雅居曾贵䶮:好产品才能实现企业的真正价值

曾贵䶮,现任合生雅居营销总监,主要负责广东的品牌运作、市场全球近五百家经销商的市场管理,还有营销、招商、营销政策。

  新浪家居:合生雅居拥有怎样的工厂硬件实力?

  曾贵䶮:合生雅居目前拥有五条板式家具生产线,一条实木家具生产线,未来我们将引进更多国外的柔性生产线。

  我们拥有完善的品质监控系统。一方面,从原材料开始就层层把关,比如从源头开始我们会对供应商的工厂进行考察,所有材料送到工厂后需经过再次审查,不开玩笑的说我们每一块板的正反面都需要严格把控。

  第二,层层把关每一道生产工序,利用ERP系统有效监控每一款产品的完成进度。每一块板材目前在哪个程序、哪个环节,我们都可以通过ERP软件系统进行跟踪,直至送到客户家里。

  第三,所有产品出货之前经过试装,由第三方团队审查。

  最后,每一个产品上面都有合生雅居的防伪标识,比如五金、封边、板材、保修卡都有配套的防伪标识。

  虽然层层审核会增加人力、劳力成本,但是“环保是基础,品质是基石”,合生雅居希望出去的每一件产品都是精致、有代表性的,所以坚持出厂前将错误率控制到最低。

合生雅居曾贵䶮:好产品才能实现企业的真正价值

品控人员严格把关入库材料的品质

  新浪家居:合生雅居为什么会提出“懂你更懂定制你的家”的品牌理念?

  曾贵䶮:实际上,我们的产品不仅是一个功能产品,一个装饰产品、一个容器那么简单,合生雅居希望每一款走出去的产品都是代表能够代表我们的,安装到客户家的产品都是符合客户需求的,能走近客户心里,能体现客户的品位,这是产品真正的价值,而我们跟客户的关系也绝对不只是买卖关系。

  新浪家居:你是如何理解家与家具的关系的?

  曾贵䶮:十年前柜子只是一个收纳空间,但是现在我们看到的家居产品更多的是跟人体结构、生活品位结合一起,我们要随着时代的进步、人的需求的变化来研发产品。合生雅居一直以来提倡的家居文化可以概括为下面两点。

  第一个是乐趣,家具可以承载家中的乐趣。我小孩目前三岁多,小孩子的乐趣也是我们整个家庭的乐趣,为了给他一个快乐的家,我在装修的时候会更多地把一些生活的乐趣做进去。比如,我们家的榻榻米可以用来下象棋,有时候早上起来孩子会跑过来问我:爸爸,我们来下象棋吧!这个时候我感到我们是融入到一起的。

  第二个是人性需求。还是以孩子为例,我的孩子三岁的时候可以自己第一时间找到东西,而不是由家里的大人帮他拿,这是因为我们家放玩具的柜子会做的很矮,因为我觉得孩子的玩具应该由他自己储存,从小培养他的收纳能力。同样我们现在推出的儿童品牌也是这样的,随着年龄增长孩子的桌子可以升高,桌椅也是一样的。人性需求是我们研发产品的出发点,我们的定制产品必须从功能、设计、结构等方面全面考虑人的需求。 

  新浪家居:合生雅居三大系列怎样定位的?

  曾贵䶮:合生雅居产品的定位涵括儿童、中高端人士等不同人群的市场需求,三大品牌系列分别是合生雅居,宫廷爵士和宝贝宫殿。

  在高端方面,“宫廷爵士整木家装”代表的是高档次、懂得享受生活、有格局、追求高品质生活的成功人士的追求,产品富丽堂皇、追求高层次的空间美学。

  在中端方面,“合生雅居定制家装”代表的是大部分的白领阶层的家装需求,他们有品位、懂得享受生活,但是经济实力相对高端人士有一点弱。我们采用时尚、简约、性价比高的板木结合的产品满足他们对装修的需求。我们这条产品线上现在大约有60多款颜色的产品,款式花色比较丰富。

  最后,在儿童定制领域我们推出了“宝贝宫殿”,这一块我们在关注环保、安全的基础上将美学融入设计,我们希望青少年在家中也能拥有专属的、安全环保的乐园。

合生雅居曾贵䶮:好产品才能实现企业的真正价值

合生雅居2000平方旗舰展厅,三大品牌全线覆盖定制行业,一站式家装解决方案

  新浪家居:合生雅居目前拥有怎样的营销架构?

  曾贵䶮:我认为好的市场效果离不开产品更离不开好的服务。我们这一两年的成长大家有目共睹,合生雅居最早是做代工的,后来我们结束了这种模式,取而代之的是加盟专卖店模式。目前合生雅居全国六大区内有将近五百家加盟专卖店。

  经销商在选择的时候,往往会选择一个产品有保证、工厂实力强大、有潜力发展的品牌,所以除了工厂的硬件实力的增加,我们在品牌建设上投入也很多,包括动用明星代言、跟央视的战略合作、在门户网站和媒体杂志上增加曝光等等一系列的做法,都进一步扩大了合生雅居的品牌知名度。另外,我们现在还提出一种新的模式:零点服务,也就是无论经销商是否有行业经验,我们都将其归结到零,投入最大的经历从零扶持。比如,我们会派到专业的团队驻点在当地,直到帮助加盟店走上正轨。毕竟每个地方的市场环境是不一样,坚持因地制宜、以点带线再带面的战略必将稳步扩大市场。

  新浪家居:好的,谢谢你接受我们的采访。

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