05-11 新浪家居频道
新浪家居讯 “洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”。新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任于3月15日-5月10日，全面开展《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动。本次活动由全国工商联家具装饰业协会、中国室内装饰协会、中国建筑材料流通协会、中国木材与木制品流通协会、中国轻工业联合会健康家居专业委员会5大协会全程指导，乐居商学院和家页智库为本次活动提供研究支持。通过广大消费者网络问卷调查，千余名行业专家、设计师及家居从业人员综合评审，30家定制家居企业荣膺“2022消费者口碑品牌”称号。
定制家居类口碑上榜品牌（按音序排名）：
百得胜家居、德国柏丽、帝标家居、顶固全屋定制、好莱客、皇朝定制、简爱保罗、箭牌家居定制、卡诺亚定制家、KD定制家居、科凡定制、客来福全屋定制、联邦家私、领尚整体家居、玛格全屋定制、梦天木作、莫干山全屋定制、欧铂丽、欧派橱柜、皮阿诺、全友全屋定制、尚品宅配、圣象家居、诗尼曼家居、双虎全屋定制、司米、索菲亚、维意定制、我乐家居、伊恋全屋定制。
在本次定制家居行业调查中，共收集问卷58392份，参与调研企业共计128家。其中，大部分定制企业在销售环节得分与环保方面普遍较高，而设计、交付等调研环节分值相对较低。作为家装中“非标”产品的典型，定制家居是当之无愧最易产生投诉纠纷的家居细分行业之一，其在设计、测量、生产、交付、安装等环节中均极易产生人为偏差，从而产生复杂的售后问题。随着我国定制家居行业集中度逐步攀升，头部、腰部定制企业在产品品质等相关维度已基本做到“高质标配”，在人为因素相对较高的交付环节也在不断加大培训力度，完善行业服务规范，在榜单中依然能够看到令人惊喜的消费者满意度。
本次活动全程与消费者深度互动，尊重行业专家的意见，内容触点下沉到企业的生产线和实验室，力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌，用丰富的、具有自传播价值的内容，呈现出中国家居人通过“中国创造”、“中国质量”和“中国品牌”为美好幸福生活所做出的努力。
