10-16 新浪家居频道
基于前期市场宏观经济低迷和房地产市场增速乏力,中国的涂料行业或将进入存量化时代,对于行业企业来说,探索再次增长的曲线是势在必行的。众多涂料企业纷纷通过多品类、多场景应用发展战略,拓宽了其生存发展空间,一时间营造出“百花齐放”的产品创新局面。然而,市场在保持产品竞争的同时,如何提升服务品质,如何做好服务的差异化与个性化,也成为了涂料企业同频共振思考的问题。
创立于1936年的德国鲸彩漆,拥有着德国产能最大的现代化水性漆工厂。历经87年的成长,德国鲸彩漆在技术、人才、生产规模上均达到了令人瞩目的高度,也成为了涂装领域里技术非常成熟、品质非常可靠的进口水性漆品牌。2016年,缔邸(北京)国际家居有限公司正式将德国鲸彩漆引进中国市场,在市场上激发了新的消费活力,开始了崭新的发展篇章。
一、匠心坚守淬炼品牌卓越品质
(1)一体化的原料监控
德国鲸彩漆十分注重产品的品质。在生产工序上道道把控严格,流程完善严谨,历经18道严苛工序,并采用高于德国同行的品质标准来进行原料的品质监控。
(2)严苛的成品管理
所有批次的产品在出厂前都会进行严格检测,只有达到检验标准的产品才可以罐装和出库。
(3)强大的产品研发力
德国鲸彩漆拥有德国先进涂料技术团队,并与德国多特蒙德大学展开深层次合作,强大的产品研发能力使得产品在德国同行中领先。
(4)卓越的环保性能
德国鲸彩漆获得众多国际环保认证,其中包括蓝天使认证、ELF认证、TUV认证,是为数不多的获得医院手术室级认证的乳胶漆品牌,同时也是欧盟绿色建筑协会指定品牌。
(5)丰富的色彩体系
德国鲸彩漆与欧洲色彩专家展开合作,精心挑选出1600个欧美常用室内墙面颜色。新的色彩体系色域分布更广泛,实用性更强,可广泛适用于不同的装饰风格,如客厅、卧室、厨卫的墙面等多个家居区域。
二、坚持以“产品+服务”为导向 打造终端用户极致体验
据缔邸(北京)国际家居有限公司总经理徐开贵说到:“我们从引进鲸彩产品的最初,就坚持长期以品质第一为理念,我们始终相信优质的产品加之服务才能为用户提供价值利益的最大化。”鲸彩漆凭借先进的设施,高性能的生产和研发力,可满足特定客户在产品和系列设计方面的特殊需求。
除了好的产品外,鲸彩漆十分注重提升服务满意度和客户体验感,来满足高标准、个性化、差异化的客户服务需求。在售前,会做一对一的专业咨询服务,根据消费者的喜好、生活习惯等个性化的需求,制定专属的墙面定制方案;在设计方面,会分配专属设计师免费上门量房、免费设计、免费出图;在施工方面,会定期为油工进行专业的施工工艺技巧培训;在施工完工后,会有长达三年的售后质保服务,真正让用户前期装修更省心,后期居住更安心。特别值得一提的是,鲸彩漆也是德国唯一建立24小时服务响应机制的涂料厂商,可实现24小时送货服务,可随时解答用户的问题并指导用户正确的使用产品。
三、深谙新生一代消费者内心 营造健康与舒适的人居环境
新生一代消费者是具有强烈审美意识和个性鲜明的一批人,除了关注环保之外,也更追求家居空间的颜值。从某种意义上来说,家已经不仅仅具有简单的居住功能,更能够彰显消费者个性化的人居空间。鲸彩漆也逐步调整自身战略,在保证绿色环保、产品优质的基础上再做营销创新,并紧跟年轻消费者群体的需求,倾听消费者内心的声音。
为了降低消费者的决策成本,让消费者更高效的选择可以信赖的产品,鲸彩漆推出了线上与线下相结合的营销模式。消费者除了可以在网上选择鲸彩漆合适的产品之外,也可以到线下门店切身体验可感知、可体验、可互动的场景空间。自2021年起德国鲸彩漆就全面升级终端专卖店形象,在整体色调和空间布局上运用时尚的软装、搭配时下流行色,通过场景化的展示,将鲸彩漆产品的特质展现给每一位消费者。在给消费者提供舒适、有温度的生活方式的同时,也为品牌获得更广泛的圈层传播提供机会。
四、延续品牌87年绚丽篇章 将更多优质涂料带给广大消费者
作为德国专业的建筑装饰涂料商之一,鲸彩漆在德国业内地位显著,获得过诸多荣誉。例如:”德国最大的水性建筑涂料厂商之一“、”德国最佳品质涂料品牌”、“德国最受油工喜爱的涂料品牌”、“德国总统府贝尔芙宫选用品牌“等。此外,鲸彩漆在德国和欧洲也参与了众多知名项目涂装建设,其中包括:科隆大教堂、德国天鹅堡、德国总统府、奔驰汽车总部等。历史的车轮滚滚驶来,为品牌注入了太多辉煌的故事,鲸彩漆在岁月长河中熠熠生辉。
德国鲸彩漆自进入中国市场以来,产品被广泛应用于各类家装场景中,包括网红民宿、都市建筑、典雅别墅等,深受广大消费者的喜爱。如江苏南通-时代悦城,将中性色和不同的冷暖色调相结合,营造出高雅中不乏温暖的空间氛围,墙面漆选用的是鲸彩欧雅系列不同色号,简致细腻,由内而外弥漫着非凡的高级感。又如MINA民宿,墙面采用鲸彩玫缇漆(色号Bronzed Orange 5179D )进行涂刷,整体视觉上艺术气息浓烈,这与漆料本身带有的高级质感不谋而合。
鲸彩玫缇墙面漆
未来,相信缔邸(北京)国际家居有限公司将继续践行高质量发展理念,坚守严苛的产品品质,打造更优质、更省心的”产品+服务”模式,持续为满足美好的人居生活贡献力量。万山红遍,层林尽染;漫江碧透,百舸争流,鲸彩漆正以坚定不移的步伐迈向品牌的下一个精彩征程!