01-10 新浪家居
2024年1月9日，由中居文化主办，新浪家居协办的2023年中国家居产业发展峰会暨行业颁奖盛典于上海盛大启动，现场隆重颁发「2023消费者信赖十大家居品牌」奖项。本次评选以“家居行业高质量发展，扎实推进优质品牌建设”为宗旨，围绕当下众多家居品类、千余主流家居建材品牌，通过对「产品品质、服务质量、消费口碑、品牌影响力」四大维度进行专业评审，以此探究当下消费者心目中的优质家居品牌。
被窝整装“真做到、更可靠”，为客户提供一站式省时省心的整体家装服务，深受消费者信赖，从上百家家装品牌脱颖而出，荣膺本次「2023消费者信赖十大装企品牌」！
被窝整装作为贝壳旗下整装品牌，深耕北京市场，以“真做到、更可靠”为口号，以先进设计理念、科技透明体验、标准化工艺，为客户提供一站式省时省心的整体家装服务，在京累计服务超过5万业主。
被窝整装的建设，对提升消费者家装服务体验便捷性具有重要意义。在家装服务作业空间内，被窝整装运用VR、AI、AR、大数据等数字化技术对传统家装服务行业的各个流程进行数字化改造。
为提升消费者体验，从进场到竣工，被窝整装将复杂的装修流程拆解成一系列的服务标准。在被窝整装小程序上，用户既可以选择独立设计师，又可以选用局装、整装套餐来构绘理想的家，而施工交付环节则统一由被窝整装提供服务以确保交付质量。平台还实现了装修全流程线上可视：用户通过被窝整装小程序可以实时查看工地，工程进度每日九图播报，节点线上质量验收，材料进场透明汇报，水电隐蔽工程VR留底。
在保障消费者权益层面，被窝整装推出“十心实意”安心承诺，具体包括“恶意增项，双倍返还”、“私下收费，双倍返还”、“材料保真，假一赔三”、“产品问题，主动承担”、“质量20项，砸掉重做”、“服务准时，爽约必赔”、“准时竣工，延期必赔”、“两年维保，主动上门”、“隐蔽工程，质保十年”、“退意向金，十日到账”。2023年全年，被窝整装服务承诺履约单量15713笔，累计赔付金额为1446.79万元。
关于2023消费者信赖十大家居品牌
本次活动由中居文化主办、新浪家居协办；全国工商联家具装饰业商会、中国建筑材料流通协会共同指导；家页智库、家居质量研究院提供研究支持。截止目前，「2023消费者信赖十大家居品牌」评选活动已全部结束，活动全程覆盖中国超100多座大中城市，参与企业超千家。
“见证家居品牌时代英姿 树立品质消费行业榜样”，此次评选活动旨在通过全社会与家居各行业从业者的广泛参与，来彰显那些长期专注于家居高质量发展的优质品牌，突出家居高质量发展优秀榜样，提升整体家居品牌影响力，全面推进家居细分行业品牌建设，加深市场、消费者对家居品牌的认知度，引导家居企业完善品牌宣传策略，深化品牌间行业资源整合与业态融合能力，为培育我国家居生态品牌建设，增强家居头部品牌引领示范带头作用贡献行业力量。
