网络诚信 消费无忧|蓝景丽家开启家居网购诚信服务新篇章

2017-03-14

  3月14日,由北京市消费者协会、北京市工商行政管理局海淀分局、海淀区商务委员会等单位指导的“蓝景商城诚信服务启动仪式”在蓝景丽家大钟寺家居广场开启。借此机会,作为传统家居卖场的蓝景丽家,正式启动线上展示、线下体验相结合的全平台家居销售新模式,并以“线上线下,同品同价”为口号,通过多种监管方式和严格的准入标准,确保网购诚信落到实处。

  本次启动仪式由新浪家居华北主编王晶主持,新浪家居长期以来始终关注家居网购诚信问题,并致力于提升家居网购诚信环境,力图通过自身的媒体属性和门户网站影响力将家居网购诚信正能量传递给更多企业与消者。

新浪家居华北主编王晶介绍参会领导与嘉宾 部分参会领导与嘉宾观众
部分参会领导与嘉宾观众

  据悉,蓝景丽家早在2007年就建立起了自己的电商平台——蓝景商城(www.ljlj.cc),并在2014年加大发展力度,利用两年时间完成电商与卖场商品数据的全线打通,实现了“线上线下 同品同价”,即线上展示销售、专属服务提供、装修信息引导,线下体验消费、家居文化传播的全新家居商城经营模式。消费者可以不出家门就对家居产品充分了解,再通过实体店面全方位体验消费,线上线下互动营销,经营与消费完美共赢。在质量保障方面,蓝景丽家将自己的产品资源作为蓝景商城的强大后盾,确保实体店直接发货,100%正品;在服务方面,蓝景丽家成功将卖场诚信服务延伸到线上,推出了标准产品30天无理由退换货、质量问题先行负责、延迟送货返千分之六违约金、质保一年服务三年等服务承诺保障消费者权益。

蓝景丽家总经理李李致辞

  此外,作为实体卖场的蓝景丽家,是一个拥有近20年经营历史的家居卖场,素来以“诚信”形象在业内著称。据蓝景丽家总经理李李先生在活动现场介绍,蓝景丽家自成立以来就将“诚信经营”奉为宗旨,并出台了诸如11项服务新承诺等一系列的服务举措,用以推动企业诚信建设。同时也凭借自己的努力收获了“全国诚信示范市场”、“北京市诚信示范市场”及“北京人的诚信家居商场”等多项诚信殊荣。

 北京市消费者协会副会长兼秘书长杨晓军致辞

  杨晓军表示,电商平台在自身发展的同时也要注重网购诚信服务,加强责任意识,诚信自律,努力营造消费者放心的网购环境,并预祝本次活动圆满成功。

北京消费者协会副会长董青为蓝景丽家授牌“诚信服务承诺单位”

“诚信服务承诺单位”“诚信服务承诺单位”荣誉称号

蓝景丽家副总经理魏永强宣布蓝景丽家2016年度零投诉厂商及优秀展员

  蓝景丽家2016年度零投诉厂商共计294家,较首次评选的134家上升了160家,现将部分厂商做出公示。

北京市消费者协会副秘书长罗刚、蓝景丽家总经理李李为零投诉厂商代表颁奖

北京市海淀区商务委员会副主任游笑歌、蓝景丽家副总经理魏永强为优秀展员代表颁奖

  “线上展示 线下体验”,既可以享受网络带来的便利,又不会因为无法体验到商品而苦恼。希望越来越多的家居企业推出此类服务,为消费者提供便捷、安心的家居服务。

蓝景商城运营总监李良超分享《蓝景商城诚信服务承诺》



《蓝景商城诚信服务承诺》

 装修CBD家装事业部总监吴利勇介绍装修CBD6大装修全保障理念。

 北京市建筑装饰协会副会长苏国义点评北京诚信家装节


  苏国义表示,互联网改变了家装消费体验与企业竞争的方式,众多的网络家装企业涌入市场,造成了网络家装市场初期的乱象,市场与平台亟需规范化与正规化。北京家装市场多家大牌明星企业通过软装、硬装、第三方监理一站式服务,免费量房、免费设计、免费制作效果图,出现纠纷先行赔付等优质的服务,给互联网家装界带来了典范,体现了北京装修企业的心胸与实力。

春季北京诚信家装节正式启动。

与会嘉宾合影。

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