第六届圣象服务体系比武大赛济南复赛

2014-04-15 地板 新浪家居

  4月13日,由圣象地板主办的“第六届圣象服务体系比武大赛”华北赛区在济南红星美凯龙隆重举行。圣象地板第六届全国安装服务技能大赛的开办,旨在铺设地板行业VIP服务航线,为地板行业铺装服务树立一个标杆与高峰。争创全国服务十佳单位,尊享圣象标准化体系、VIP服务。

第六届圣象服务体系比武大赛济南复赛
“第六届圣象服务体系比武大赛”华北赛区比赛现场

第六届圣象服务体系比武大赛济南复赛
 “比武大赛”成绩揭晓

第六届圣象服务体系比武大赛济南复赛
 为优秀技师颁发证书

  来自圣象华北区域各地服务系统的精英,经过笔试、初赛层层选拔出来的来自沈阳、北京、天津、青岛、河北、牡丹江的12名优秀技师代表同台竞技。经过一个半小时的比拼,来自河北的黄海龙,沈阳的新国君、高剑以及北京赛区的张义综合成绩名列前四,他们将代表华北赛区参加全国总决赛。

  在地板行业里流传着一句名言:“三分地板,七分安装”, 地板的安装水平在很大程度上决定了地板的使用寿命,影响着用户的切身体验。据权威机构调查数据显示,木地板发生投诉纠纷的原因,40%是因为铺设条件及安装技术没有达到要求。圣象集团连续六年举办“服务安装系统比武大赛”,旨在通过比赛进一步提高安装团队的专业技能,增强技师对产品的认识及安装水平,加强对于售后问题处理的专业性。这也是保证圣象一直以来给消费者提供更加优异的服务有效途径。

第六届圣象服务体系比武大赛济南复赛
 众多消费者驻足观看“比武大赛”活动

第六届圣象服务体系比武大赛济南复赛
评委现场打分

  比赛现场如火如荼,铺装模具和相关材料整齐地堆放在一旁,技师们有条不紊的测量、切割、安装,比赛在紧张激烈的气氛中进行着。很多消费者驻足围在场地外,认真地看地板铺装的整个过程。消费者王先生表示:“原本以为选地板就是比品质、看价格,没想到原来地板铺装有这么多讲究。不是把每块地板拼好就行,还要考虑日后在使用过程中的热胀冷缩等问题,好的拼装师傅的确很重要。圣象对技师要求这么高,买着肯定更放心了。”

  圣象负责人表示,地板竞争日趋激烈,而厂商的安装及售后服务就显得越来越重要,甚至在很大程度上能够影响消费者的购买地板的选择。服务安装技能大赛已经成为圣象集团锻炼和检验售后安装服务团队的一项重要而有效的机制,一是希望通过这次活动提高广大一线服务安装人员的技术水准,二是让消费者进一步了解圣象地板及售后服务体系,对圣象的产品和服务放心。

  第六届圣象服务体系比武大赛济南复赛
安装完成效果展示

  圣象作为行业领军品牌,将通过每年的安装服务技能大赛,培养更多“武林高手”,为消费者送上更加完美的安装服务。 

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