2015-10-21 门窗
从寂寂无名,到今天的木门行业的神话,TATA木门的成功是偶然也是必然,任凭外人对TATA这个木门帝国有再多的神话,TATA木门董事长吴晨曦出口 却是用最朴实的一句话介绍自己的:我是一个做木门的,卖木门的木匠。这句话是吴晨曦的个人介绍,看似朴实,其实也是他这么多年来经营TATA木门的基本思 想,他说,他一直带着简单的思想:就是做好木门、卖好木门。
在10月15日的定制家居峰会“大咖说”论坛上,掌舵人吴晨曦先生向大家还原一个真实的自己和一个他亲手缔造的真实的木门帝国,希望能给大家带来一些启发和思考。
TATA木门 吴晨曦
“转型是必须存在的”
TATA木门做了16年,消费者对门的需求都在变化,TATA是如何面对这些变化的?吴晨曦说:“转型是必须存在的,围困自己的,都是自己的落后思想。”
TATA公司在1999年开始做的时候,中国几乎没有木门,客户需要,只要有门的就行了。很多企业早期都是做基础门扇,油漆都没有,早期的木门就是这样的。TATA最早也是做这种门,但发现装修公司赚钱,木门不赚钱,那时候吴晨曦就相信木门一定是一个行业,所以开始专门做木门。
2001、2002年一直都很坚苦,还欠款了80万,一点钱也没有了,到了2002年底,TATA产生了思想上的变化。吴晨曦的一个朋友跟他说说TATA的门太土了,然后把北京的楼书都拿过来给吴晨曦看,当时90%的楼盘都是宣传一种小资、简约的生活方式,所以TATA公司在2002年底开始变化,提出了“简约的TATA,简约的家”广告语。一直到2011年的时候,TATA的简约风格在行业里比较稳固,但是市场还是不断变化。
而到了2012年,TATA公司再一次转化风格,开始厚重起来,做了简约、简中、简欧、简美等等,这个产品做完了以后,进入了市场,后来这个产品出现了一个的结果,在一个家庭里,把现任的家庭做得比较厚重,效果也比较好。
TATA木门 吴晨曦
营销没有突围, 转型就是跟着消费者走
市场的变化往往会带来的销售的方式变化,早期的消费者到建材城存货,后来就互联网,消费者到互联网找的时候,消费者的选购方式变化,我们就变化我们的售 卖方式。但吴晨曦认为营销不存在突围。首先,所有的营销都是企业和消费者之间的互动关系:产品如果能够让消费者喜欢,这就做好了销售。企业突破了自我,也 就突围了。第二所有的转型都是跟着消费者走,所有的突破都是突破自己的短版,转型了突围都不是外部的,都是内部的原因。能把自己和消费者的互动做好,能够 屏弃掉自己的缺点,能时刻保持进步,这个就是转型突围的本质。
另外,吴晨曦认为所有的商业的行为都是应该为消费者做出更多的附加价值,围绕这个想法,就能够为客户创造价值。
对待互联网的态度:拥抱
谈到互联网对企业转型的影响,吴晨曦表示,木门行业很传统,本质上是传统行业的消费者喜欢什么东西企业就做什么东西,但产品是一切的本质,做企业一定要 把产品做好,因为产品能够因引导客户,为客户做好价值以后,营销的手段上就比较简单了,而当下最流行的手段是互联网,所以要拥抱互联网,深化互联网,有步 骤的推进,消费者在哪里,企业就转到哪里。最后,吴晨曦提醒,以互联网为销售手段的时候,销售系统会产生阻碍,所以分配就变成尤为重要。传统的家具行业,没有所谓的电商,只有所谓的利益分配,把利益分配做好了,电商才有可能成功。
TATA的小秘密
吴晨曦的经营逻辑里有个简单的东西:以最善良的态度,做好你的产品;以善良的方式顺应趋势,简单的努力。TATA木门在国内的增长不错,增长速度比较高,有些朋友问吴晨曦会做衣柜、做房地产吗?他说:我还做董事长的话,就什么都不会做。一生只干一件事,一生为着一件事转,这个世界为着你转。(文/新浪家居 杨烨)