2020-08-25 新浪家居频道
继《中国暖通人》2018季、2019季成功开办，《中国暖通人》已在业内取得很大反响，2020季正式拉开序幕。
面对疫情围城的2020，各行各业都受到冲击，暖通行业也不例外，被按下不同程度的“暂停键”。面对疫情，暖通人该如何应对？疫情之后，暖通行业将如何发展？
2020季《中国暖通人》带着这些难题，携手朴勒再次扬帆起航，走访更多有干货、有理想、有情怀的资深暖通人。
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2020《中国暖通人》第四站
伊玛斯（重庆）环境科技有限公司
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《中国暖通人》上榜嘉宾
喻小平
伊玛斯（重庆）环境科技有限公司总经理
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（点击图片，跳转个人栏目专题）
他，作为伊玛斯（重庆）环境科技有限公司总经理，一直以科技作为企业发展的根本，不断研发暖通新技术，引领中国市场暖通行业向先进科技道路的迈进。2019年度伊玛斯获得国家颁发“室内气候调节系统（简称ICS)”软件著作专利，2020年伊玛斯获得“家用辐射供冷专用室内空气处理装置”实用新型专利，多专利的研发成功，被广大暖通厂商企业认可，并相继投入市场使用。其中，作为重庆领先的暖通企业，伊玛斯先后完成保利小泉、国博城等大型暖通优秀案例。
以下为2020季《中国暖通人》栏目采访实录：
新浪家居：请为广大网友介绍一下伊玛斯（重庆）环境科技的主要业务和服务特色。
喻小平：伊玛斯（重庆）环境科技有限公司是一家技术型企业，在暖通领域从事暖通人工智能开发，比如：室内热环境控制器、气侯补偿、焓湿与露点温度曲线、能源管理、空气与环境逻辑关系等，获得过国家颁发“室内气候调节系统”【简称ICS】软件著作权，辐射空调专用的温湿度平衡空气处理器的实用新型专利及发明专利（其发明专利在公示中）。公司主要服务于高端消费群体及同行业技术输出，专心打造室内气候（江浙沪称五恒系统），用科技成就您的舒适空间。
新浪家居：重庆当地暖通市场表现如何？
喻小平：现在重庆大大小小的暖通公司很多，大约上千家，但大多数寿命都不会长，缺乏技术、缺乏人才、缺乏资金，这些都是瓶颈。由于行业门坎低，一些在大点暖通公司上一两年班的人觉得这行业可以就出道了，基本没有什么技术，没什么资金，签了单才找外包工人，东家找点材料、西家找点材料来凑数，这样的公司，会成为暖通行业发展的绊脚石，对暖通长期发展是不利的，尤其是无法保证客户的利益，赚钱就进来，不赚钱了就倒闭，留下一些暖通遗孤，导致客户利益受损。恶意竞争，造成行业环境恶劣，生存艰难。但只要有强大技术力量，有资金实力、有担当的领头公司，规范行业标准，提高行业门坎，服务好客户、成就客户，这个行业有发展的春天。
新浪家居：舒适家居系统覆盖到了采暖、通风、空气调节很多环节，不同的环节产品分类种类很多，贵公司在规划产品线时具体有哪些考虑因素？
喻小平：第一是品质，第二是对健康的要求，第三是环保，最后是品牌。
新浪家居：现在有很多中央空调，可能在宣传的时候，会有带新风功能，安装了这样的中央空调，还需要单独去安装新风系统吗？您是如何看待这个问题？
喻小平：不好作评价，因为据我了解，中央空调所配的新风机，就是全热交换，作为家庭中进行空气置换是没有问题的，对于空气需求较高的客户来说，建议还是要用专业的全屋新风。
新浪家居：贵公司面对的群体是直接面对消费者吗？有很多暖通企业面对消费者是出现困难，所以会选择和家装公司合作，贵公司有没有选择和家装公司合作？
喻小平：这一块需要针对公司的定位，如果公司定位品牌要做大，那么面向的中端消费群体，就要多一些，如果公司品牌没有做大，渠道能带来影响，能够增加公司的销量。对于我们来说，跟装修公司合作，我们是有条件顺利进行的。
新浪家居：暖通企业要成为优秀暖通服务商应该具备怎样的素质？
喻小平：暖通行业重在施工与服务，系统出不出问题，关键在于施工，所以首先，作为有责任的暖通公司，要有服务意识。第二是专业技术，没有专业技术就解决不了专业问题。第三是团队人员的素质，在服务过程中，如果服务人员的素质不高，再有技术，也得不到客户完全认可。
新浪家居：南方或者江浙沪地区被公认为暖通行业份额较大的市场，在中西部地区，您觉得暖通行业发展如何？
喻小平：向东看，江浙沪属于先行者，中西部是跟随者，西部暖通人应该加倍努力，缩短距离。
新浪家居：2020疫情影响下，整个家居企业都过得不是特别好，您认为暖通企业在这样的市场状况下应该怎样稳健前行？您对于未来有着怎样的规划和目标？
喻小平：疫情对市场经济环境影响很大，消费能力有很大的下降，我们有遇到19年签的合同退单、违约、延期等情况，这对2020年业绩冲击很大。但这个过程中，消费者对室内舒适空间增加了两个需求，是向好的方向发展的。第一，安全健康；第二，对舒适需求更高。高端消费群体，在疫情之后对专属定制健康、舒适、智能的“室内气候调节系统”需求有所增加。
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