2018-11-13 净水器
阳光、空气和水是我们人类生存和保持健康的三大要素,而水更是生命之源,因此健康饮水的意识正在不断增强,很多家庭开始在家中安装了净水设备。但是部分家庭在使用净水器一段时间后,却发现不少问题,比如不知道何时更换滤芯,净水器在售出后根本找不到售后服务人员,家中净水器沦为没人管的“孤儿”。买到净水器“孤儿”的净水用户被迫自己进行净水器安装和滤芯更换,却往往因为采用了错误的安装方式,导致净水效果大打折扣,甚至引起净水器漏水和水质二次污染等问题的发生。
从中可以看到购买净水器不仅仅需要购买一个产品,更需要“购买”配套的服务,因此大家在购买净水器时,除了要关注其本身产品性能和品质之外,也要对该品牌的服务进行评估。
作为国内净水行业的领导者,立升是最早推出全屋中央净水解决方案的厂商之一。立升净水从1998年进入家用净水市场时,就提出了“饮食洗浴,中央净水”的家庭全方位净水理念,并为广大的消费者带来了一整套的全屋中央净水解决方案。立升净水也是行业内首家率先提出“净水服务”概念的净水品牌,率先提出“水质立升 服务一生”的净水服务理念,并为净水用户提供6大净水保障。
● 全透明化的施工过程
安装净水器设备,事关全家的饮用水安全与健康问题,为了让用户对家中净水放心安心,立升提供全透明化的施工过程,从现场勘查房屋环境,进行水压测量、水量估算,到根据房屋的具体情况设计水路布局图,产品安装CAD图及效果图等等,将设备安装在最合理的地方。
立升净水的服务管家都会对净水用户进行一对一沟通,跟进产品安装进度,并对服务质量进行跟踪,高效处理用户问题,保障用户能享受到优质的服务体验。根据设计图纸安装相关净水设备,安装完成后,服务工程师负责进行产品试运行,产水测压,配合用户完成产品验收交付。
● 三大生产基地,全球供应
立升净水在海南建有世界最大的超滤膜生产基地,是目前世界上少数几个能自主开发高性能超滤膜并达到产业化生产的大型超滤膜供应商之一,产品受到了全球各个国家用户的欢迎,比如美国、欧洲、日本等等。立升净水拥有自己的三大生产基地,各个优质的净水设备从这里走到全球各个用户的家中,为他们源源不断地提供健康水。
● 超滤滤芯三年保修服务
立升净水为用户提供了超滤滤芯三年保修的服务。在服务期间,每6个月立升便会提供一次上门清洗消毒服务,切实保障用户的用水安全。
● 全国统一价格
为了充分保障各个地区消费者的利益,立升净水器产品不论是线上还是线下,全国各个地区的售价都是统一的,不论你在哪里都能享受到立升提供的优质服务。
● 水质安全保障
立升净水成立的26年来,每年接受专业水处理公司、专家、教授、政府部门上千次检测。2010年上海世博会,立升直饮水设备共接受权威检测机构2.4万次水质检测,没有出现一例水质安全事故。此外,立升净水的产品还同时通过了国际上公认的最严苛、最权威的美国NSF认证和日本上水道认证,充分保障每一位消费者的用水健康和安全。
● 24小时紧急服务
如果用户在使用过程中遇到紧急情况,立升服务人员为用户提供24小时紧急情况处理服务。安装立升净水设备后,若确认家庭水质出现问题,则免费为用户更换全新设备,保障用水安全。