05-04 新浪家居
在当前瓷砖行业深陷 “体验靠想象、设计靠人工、决策靠经验” 的增长瓶颈之际,积几瓷砖等线上电商头部品牌率先破局,引入居然设计家(Homestyler)3D 智能导购,以 AI 与 3D 技术为引擎,开启了一场由线上品牌对线下实体门店的强力进攻,重构了零售场景。这一创新不仅打破了物理门店的空间限制,更开创了“场景即转化力、效率即生产力、数据即决策力”的全新增长范式,为整个行业带来深刻启示,也让线下瓷砖品牌不得不重新审视数字化转型的迫切性与必要性。
积几瓷砖借助3D智能导购搭建虚拟展厅,打破传统门店的空间禁锢。消费者通过扫码即可进入VR展厅自由“漫游”,720°全方位查看瓷砖在客厅、厨卫等不同空间的铺贴效果。导购在Pad端操作,能瞬间切换瓷砖纹理与色系,将一套样板间变幻出多样搭配,让消费者告别“想象偏差”的困扰,真切“看见”瓷砖融入未来家的模样。
不仅如此,繁花瓷砖、长盈瓷砖、百纳瓷砖等“线上玩家”更是打破传统线下品牌专卖店的形式,将3D智能导购聚焦于门店导购能力的提升,利用智能换品赋能一线导购人员。通过3D智能导购内置的海量户型、主流风格设计案例,导购仅需点击更换瓷砖,就能在业主的“家”中瞬间生成一体化搭配方案,为客户提供专业级设计建议。
众多瓷砖品牌纷纷与居然设计家合作的背后,正式源于3D智能导购的核心魅力——对行业“三重门”的精准破局。
行业迷局:瓷砖零售的“三重门”困局
在数字化浪潮冲击下,瓷砖行业正经历前所未有的转型阵痛:
场景体验的局限性:线下门店受空间限制,难以全面展示产品在不同家居风格、户型中的实际效果,消费者往往因缺乏直观感知而难以决策。
服务效率的瓶颈:导购需依赖人工沟通和设计工具为客户提供设计方案,专业门槛高、服务周期长,难以满足个性化需求。
运营成本的压力:门店装修、样品更新等成本居高不下,而客流量增长乏力,传统渠道的投入产出比亟待优化。
针对这些瓷砖零售的“三重门”困局,居然设计家3D智能导购掀起了一场颠覆式的“场景革命”。
传统营销碰撞AI科技
瓷砖行业的智能导购创新革命
面对瓷砖零售在场景体验、服务效率、运营成本层面种种枷锁,传统营销模式的局部改良已如隔靴搔痒。而居然设计家3D智能导购,恰似一把精准的破局利刃,从场景重构、效率跃升、数据驱动三大维度切入,以技术赋能重塑瓷砖零售业态。不仅突破了传统零售模式的固有局限,更为瓷砖行业带来了全新的增长动能与发展方向。
场景重构:分秒间开启“未来家”预览
传统销售依赖导购口头描述,而智能导购通过3D技术让瓷砖成为“空间解决方案”的载体,内置海量户型模板、多种主流设计风格,导购可通过Pad、大屏等终端,直接搜索业主户型,不仅可分秒间生成3D设计方案,还可实时替换墙面砖、地面砖,让消费者更加沉浸式体验瓷砖应用在自己“家”的样子,真正用场景替代想象,让产品会“说话”,极大提升了消费者对产品的认同感与购买意愿。
除此之外,3D商品模型的应用,对于经销商来说,可大大减轻运营成本的压力,门店可以做到少上样甚至不上样也能卖产品。
效率跃升:导购变身“设计极客”
智能导购配备“真实户型库+设计案例库+商品模型库”三大数据库,当顾客选中某款瓷砖时,导购可调用海量真实户型,借助AI能力,点击几下即可快速完成产品替换,即使没有设计基础,也可以最快的时间给顾客呈现产品的应用效果,实现从“人工沟通”到“智能生成”的效率跃升,让专业设计能力“平民化”。
数据驱动:从“经验主义”到“精准制导”
3D智能导购后台可实时抓取用户行为数据,如场景停留时长、产品点击次数、方案修改频率等,帮助门店进一步了解客户需求,同时进行智能管理决策,如基于成单数据,3D智能导购可为每家门店总结“热款爆品”,直观显示区域市场偏好,门店可根据热力图调整样品陈列。
未来趋势
AI驱动瓷砖行业进入“体验经济”时代
从积几瓷砖的场景创新,到百纳等瓷砖品牌效率提升,瓷砖行业的探索虽路径各异,却指向同一核心:在AI时代,瓷砖行业的竞争本质是“体验效率”的竞争。
正如居然设计家总经理许敏所言:“当门店能快速让客户‘看见家’,当导购能用数据读懂需求,传统行业的‘慢生意’也能跑出‘快节奏’。”
当瓷砖的门店通过智能导购实现“客户到店即见未来家”,当导购借助技术赋能从“产品推销者”转型为“生活方式顾问”,我们看到的不仅是瓷砖行业的升级,更是整个家装家居行业向“体验经济”的集体跃迁。对于传统瓷砖企业而言,拥抱AI不是选择题,而是在存量市场中打开增量空间的必答题。