2017-03-06 卖场
在家居电商、互联网装修大潮的冲击下，传统家居卖场不得不加快转型步伐，寻找精准用户，实施精准营销才是卖场的当务之急。欧亚达家居广州分公司总经理王伟在接受采访时表示，今年我们要有一些新“玩儿法”。
欧亚达家居广州分公司总经理王伟
携手新浪投放乐腾 玩转大数据下的精准营销
新浪家居：欧亚达对于精准化营销策略是什么？投放乐腾产品的初衷？
王伟：因为家居行业是一个低关注度的行业，那么在广告宣传、品牌推广上，都必须基于我们的目标客户群体，这是我们要做的精准营销，泛泛这种广告推广其实对这个行业来说帮助不大。所以我们一直在找寻，如何能够让我们的广告甚至宣传、品牌、概念植入到卖场真正需求的客户当中去，这就是我们的价值。
我们也一直在试图通过多种渠道寻找到最精准的营销对象，例如通过微信朋友圈做定点推送，小区业主活动等等……但是，今年了解到新浪和腾讯的合作，推出乐腾新媒体家居智投，以双平台太数据融合手段将消费群体精准分类标签，并通过家居行业垂直媒体精准投放，这样一来，我觉得我们欧亚达找到了想要的工具，随即一拍即合，达成合作。第一，新浪家居属于业内的第一媒体；第二，腾讯微信拥有我们想要的那一部分精准用户数据，这二者的结合，刚好契合到我们商场的产品和营销策略，利用大数据的精准锁定我们定点推送、区域推送、精准推送，我觉得非常有价值，也刚好解决我们对于微信营销一直找不到突破口的难题。
乐腾投放
多重营销手段相结合 争取做到精准全覆盖
新浪家居：对于传统家居卖场的常规营销渠道和营销手段是否还有保留的价值？如何转型升级？
王伟：对于家居卖场传统的营销渠道和手段，对于我们欧亚达来说价值不高。例如：小区驻点、电话营销、小区广告宣传……但是随着生活质量的提高，小区服务的提高，这种较为粗狂式的推广方式，效果明显不如以前。反观现在的消费人群，几乎离开手机都活不，手机成为我们一个重要的传递信息的载体，如何传递？微信就是一个很好的切入点。我们通过这种方式，第一是我们有一些客户的积累资源通过定点投送的方式，通过刷朋友圈，习惯能够感受我们广告，我们把他们需要的东西给他。第二个，我们也可以区域投放，甚至精准到某个小区，将以往平面的东西，以更多更新颖的方式呈现在他们面前，让他们眼睛一亮。例如：小视频、音乐、动态画面等等……这些都可以通过手机传播实现。
新浪家居： 80后、90后对手机这个依赖程度远远超过你的想象，而且80后，90已然会成为现在家居市场的主力消费人群。
王伟： 90后现在他已经27了！他到了适婚年龄了，80后更不用说了，他已经到了置业第一套，第二套的问题，所以这边上他已经是主力消费人群了。那回过头来，现在很多新技术，例如视频，快 闪这种技术，都是很多平面媒体实现不了，它只有通过移动客户端来实现，所以互联网这也是我们未来营销渠道开拓的一个重要阵地。
求新求变 传统家居卖场要走新潮路线
新浪家居：欧亚达在整个传统家居卖场行业里的营销思路是比较有前瞻性的，能够不断求新求变随势而动。
王伟：虽然家居行业在很多人眼里是很传统的行业，但是我们欧亚达家居品牌就是要给人时尚、潮流的感觉。那么，在我们的推广渠道，我们营销手段，我们要宣传内容要怎么做才能给人一种时尚的感觉呢？所以我们的推广手段都是推陈出新，在广东自从开业到现在，基本是在引领整个行业在玩新路子。
新浪家居：欧亚达营销活动基本上每周都推陈出新，今年会有什么大的活动策划吗？
王伟：我们今年基本上保证每个月有一场大型促销活动，这是我们第一个思路。第二，我们今年所以的宣传渠道围绕新媒体情况下的竞争营销，我给它起得概念叫“新模式竞争营销”，所以今年我们会尝试很多新颖是渠道推广方式，逐渐减少对传统广告形式的投放力度。也许平面广告你只看到一个二维码，扫码导流入我们的新媒体渠道来，因为传统媒体给人视觉呈现永远是这样，它没有太多新鲜感，但是我如果把它通过这种新媒体形势，从传统形式，导入到我新媒体形式，呈现的东西就是动画的，变化的，有声音……
新浪家居：甚至还有全景模式的一些体验。
王伟：有声音，有视觉，全景体验，而且最重要的功能是：传播。移动终端上浏览到觉得很不错，立马在网络传播给身边的人知道，形成了一个扩散的状态，短时间内就能达到最佳的宣传效果。这就是我们的目的。
品牌联动 不断提升消费者购物体验
新浪家居：对于扶持商家政策，联动各大品牌携手求新求变，共赢市场，我们欧亚达有没有什么举措？
王伟：欧亚达能够在广东立足到现在，能够说从原有的经营的不好到现在大家认可，竖起大拇指，原因很简单，我们和我们经销商的品牌联络是相当频繁、相当深入。我们举个例子，例如315搞活动，不单纯是卖场自己搞活动，我们的品牌联盟，这是我们的杀手锏，他们也在组织客户搞活动。他们在商场的让利基础上，品牌联动起来再去让利，让消费者感受到几重让利，切实感受到这个商场实惠活动。这样消费者感受到了相当好的氛围，这就是我们和商户之间互相联络的效果。
新浪家居：对于卖场的升级打造让消费者有更良好的购物体验，欧亚达有做什么功课吗？
王伟：今年我们不断提升消费者体验，不断升级我们的档次。接下来，我们商场会增加香薰系统，一进来，就是扑面而来五星级酒店这种香气。包括我们的消费者体验，我们会增加儿童的娱乐区，增加区域灯光展示的这种展景效果，让消费者愿意来这里消费。
新浪家居：王总从您在家居行业这些多年的观察来看，传统家居卖场未来还要面临怎样的机遇和挑战。
王伟：广州现在是一个转型升级的阶段，广州是全国家居卖场当中在发展的过程中比较落伍一个城市，很传统的材料城的消费，一定会被淘汰掉，这是一个很大的趋势，未来的消费者层次一定是这种卖场为主流的。这三年到五年将是广州家居卖场一个转型的非常重要的一个阶段！但是我们欧亚达已经在提前切入到这个板块，大家还在做材料城的时候，我们已经在做这个时尚卖场形式，那我们已经走在这个潮流的前面了，所以说，再过几年，欧亚达在广州一定地位还会提升。（新浪家居 熊丽）
