超级店员大赛助力终端店员成就网络订单

2010-07-02 地板

  “小靳,不错,我代表河南人支持你,继续努力!”当顾客于先生看到靳霞身上佩戴的“超级店员”徽章时,发出了由衷的赞叹,要知道这可是他们之间的第一次会面,于先生仅是在第一地板网上看到了她的联系方式,但这也成就了他们之间稳固的合作关系。因为,余先生所在单位即开封邮政局,已经将2200多平米的地板工程交给了靳霞。

  靳霞是升达地板河南郑州名优旗舰店的一名普通员工,对于她来说,2010年既是平凡的一年,也是非常不一样的一年,今年是她从事地板销售工作的第三个年头,她一如继往的热情、负责,但这一年也让她首次尝到了互联网的甜头,她参加了全国地板“超级店员”大赛,并取得了个人排名第五的好成绩,这也为她集聚了不少人气,现在她经常可以接到一些顾客的咨询电话,于先生就是其中一个。

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  据了解,顾客于先生是开封邮政局的工作人员,目前局里建了一座新楼房,大厅及会议室想选用木地板,在网上看到了靳霞的电话,并了解到升达地板的口碑不错,就打电话咨询,并让靳霞为其先提供小会议室的地板铺装工程,后经领导一致同意,于先生将后续2000多平的地板工程交给了“超级店员”靳霞。

  “ 工程我做了很多,没想到通过第一地板网,轻松的给我带来了那么大的一个单子,没用我亲自去找顾客,顾客主动来找我!其实我是一个极其固执的人,从来不相信地板可以通过网络销售出去,但通过6月20号我在网上成功的签下单后,我深信了互联网的魅力所在,当今网络的强大作用!”靳霞介绍着这次网络签单经历。自从参与全国地板“超级店员”大赛之后,靳霞还陆续签了三个单子,在她看来,大赛为她带来了好运。

  其实,通过第一地板网接到顾客咨询电话,通过全国地板“超级店员”大赛赢得消费者认可,对于店面的终端店员来说,已经很是常见。自大赛组委会将“超级店员”徽章发放到参赛选手中起,“超级店员”在日常工作过程中更加注重服务规范和服务水平的提升,可以有效促进店员为消费者提供更为周到的服务。“我们对地板不太了解,通过超级店员深入浅出的介绍,可以更好地认识哪款地板更适合我们,靳霞的服务是非常不错的,在超级店员大赛的过程中我还为她投了一票。” 开封邮政局的工作人员对“超级店员”的评价极高。

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