2010-07-30 其他
袁岳：比如现在我们去看高端公寓和高端别墅，大概80%的装修是古典的。为什么要古典或者为什么大家都推荐古典？原因是大部分装修公司擅长做古典，市场的古典家居供应量比较大，因此他们极力向市场推荐这个东西。但实际上像这类装修，没有充分体现每一个人的个性化需求。
再一个，我们看一下中端和低端市场，实际没有找到真正为年轻一代人提供的生活方式。一个人有整个序列里面的风格，通常一个人要形成风格的时候大概要到37~40岁。所以中国市场是80前的相对比较厚实的人，但是这些人的风格其实是残缺的，比如装饰公司给他们推荐，他们就会用，实际上他自己的主张能力是不强的，购买能力强。而80后有一个特点，就是主张能力强，购买能力不强。这就构成了家居中间的两个市场。
80后看东西实际上是有风格的，80后很小的时候，比如首饰，那个时候小朋友都有首饰，还不是贵金属，但是你对风格就有意识，它的样式、它的花纹，包括我适合带什么样的，你都已经形成了认识。可是80前这些人小的时候对首饰是没有概念的，30多岁的时候才有钱买首饰，所以这些人其实是半路出家的，听谁说好就买什么。从这个意义上来说，这个市场是不稳定的，而80后的市场是一个有标准的市场。随着80后慢慢成熟，他们对于市场的审评水平就会高多了。所以我认为一个好的家居业者，先逮住这些人，能做什么做什么，但是你的前瞻性取决于对80后的探讨。所以有80后市场洞察力的业者，能够锁定新一代市场的就是有未来的，但是我敢说95%是没有的，他们是纯粹在这个市场上随波逐流。
我们正是处在这样的转折点。用五年计划来说，这五年经济会比较动荡，在下一个繁荣周期的时候基本是80、90后主导，在那个时候你就会知道行还是不行。在这个时间整明白了模式的，在那个时候是真正大收获的时候，而且这个市场也会洗牌。整体家居的概念在未来市场中的布局不会像今天这样分布的。现在家居都是通过卖场的形式来做，而且卖场的形式都是以商业房地产的形式来做的。所以在目前这个阶段，做平台的的确能够抓住市场。所以现在我们看红星美凯龙，他就把自己的卖场品位做得很好，我觉得非常适合目前这个阶段的发展特点。
家居行业应该向化妆品行业学习管理模式
主持人：您刚才说的这些，我觉得对我们商家是一个很大的启发。第一，你要去看整体，不要只看自己的产品；第二，你要往前看，去研究今后五年的主力消费群体。
袁岳：其实，家居行业最应该向化妆品行业学习。化妆品是做产品组合的，我要做一组东西，再过三年四年这个东西就有主导，有明确的产品前瞻设计。但是它还有一种产品，这个产品到什么时候都卖得很好。就像今天宝洁的产品，在它旗下有20多款产品，但是在这些产品中大概有三四个能赚钱，他期待在下一个周期有几个是赚钱的，还有一些是不赚钱的。因为它毕竟在一个组合里面，可以消化一定的成本。
化妆品实际上是一个体系，家居只是化在我们的房子上，化妆品是化在你的脸上。所以它的这种组合方式，非常值得家居行业学习。人们内在的化妆要么是自信要么是自卑的表现。家居在很大程度上跟它有同样的原理，也是以前人不太有的，就是家居的可变性。比如以前你结婚的大衣柜到葬礼的时候都是这套大衣柜，但是将来我们家居里面很大一部分大概三、四年就换一次。化妆业的变化，对从业者来说也不完全明白大家为什么要这样，他会非常敏感来研究每一个化妆品的小周期，因为整个行业大家都非常敏感，每个人通过抓这个市场的变化来抓住有前瞻性的东西，你要错过这个东西，就错过了这个机会，他们之间互相盯得很紧。现在我们家居行业也会互相盯着，但是他们盯着的是人家的样式，他不知道盯这个根。这是两个行业明显的区别。
而且我对家居行业的认识，比如万科的王石，他们做房地产但不用去学习房地产行业，万科的标杆是丰田，今天如果一个好的家居业者，我觉得你的标杆应该选宝洁或者欧莱雅，比如他们那套管理产品的系列方式，他们管理风格的方式。比如欧莱雅，比如他缺什么，他们专门去整合一个品牌过来专门做这个东西。我想对我们家居业者来说，家居没有这个好学，你学化妆品就能学出不凡的样子。
未来家居要抓住年轻群体 需实现一体化
主持人：现在家居行业有两个发展趋势，一个是做整合，有很多企业也意识到了未来整体家居的需求，他就去做全产业链的渗透，但是目前状况是做得都不是很好。还有一类是去做专业，就是它只做一个品类，比如门，他就只做这个门，把门做到极致。从未来市场来看哪种方向的企业能够做得最好？
袁岳：我觉得是这样的，前一个资源性风险最大。其实你整合资源的前提是你知道下家在哪，你整合上家。如果你对下家的清晰度不够，风险更大。所以简单的整合资源不能解决根本问题。这个前提在于市场是你的基础，资源是你真正在这个市场上呼风唤雨的本钱，但如果这个基础没有，你就掉得万劫不复了。我个人觉得资源是高风险模式。
后一种模式是低风险模式，所谓的专业。但是专业里面也有一种模式，比如过去人家要哪款门，你总会有一款模式跟他配合。但现在你做一体化的东西，你不能关了门再研究门，就是闭门造门，你还要研究其他的部分在做什么。其实我这个东西，我能够为8个系列的每一个系列都为它配套，除了这些我还能发展一些个性化的东西。所以你前提要知道人家的系列。这样的东西，你看起来是专业化的，但其实你是一体化的。
现在的宜家模式，这种大规模的卖场就是针对年轻人的，我个人还是非常看好中国的家居市场。再过五到六年这个市场的主导性就会看出来，就是以80后为代表性的一个市场。这个市场真正是代表了2.0的市场，这个市场是有规律的，有审美的，有品位的，而且在那个时候，你会发现艺术的嵌入，比如现在北京的798，它预示着我们进入到一个新的时代，在这个时代线条、规模将会以新的形式表现出来。
战略性的企业 需要有明细的洞察力
主持人：根据我们目前对这个行业的了解，其实还是有很多担忧的，因为我们很多商家可能没有这种认识能力，因为很多都是从作坊工厂开始做起。
袁岳：这就是媒体的责任，专业媒体需要有专业的洞察力。专业的东西分三部分：第一，叫专业的见识；第二，叫专业的洞察力，在这个市场做这个东西就有机会；第三，叫专业远见。这个东西你今天看着不成规模，五年以后就行。这其实是一个媒体的责任。
今天我们讨论这个，至少可以说明大家通过这个见识做出了一些品牌，挣到了一点钱。所以这个时候就需要有洞察力，需要考虑四到五年后市场将会是什么样的。因为我们这个市场周期大概是两三年，我们管理市场，无非是五年以后我做哪一群人。第一，五年以后我要干吗；第二，如果下的时候，我是什么对策，上的时候我是什么对策。你把这几件事想清楚，基本上这个公司就叫战略性的企业了。
主持人：今天这个访谈，我想对于我们商家是非常有借鉴性的，我记得您有一些相关的报告，可以推荐大家去看一下。希望我们商家多去关注一下，对我们未来的发展一定是带有帮助的。谢谢！
袁岳：谢谢！
