2010-03-31
主持人：这样看下来，这三件事是我们分阶段来做的。先是“蓝钻工程”，然后是“环保预评估系统”，现在又是这种负阳离子触发剂的使用，的确是对前一阶段工作的有利总结。
张钧：对。因为中国科学学会非常认同我们，我们企业是个习惯性创新企业，我们每年都要来新浪几次，每次来都有新内容，这就是业之峰人的不断创新，不断进取，业之峰是有社会责任感的企业。这里我想插句话，原来我们是想做多大，后来我想做多大可能有一个外在的基于，但是有一个事我能把握，就是我要做一个受人尊重的企业，这是我们企业的至高愿景。
但做一个受人尊重的企业其实很难。第一，你的市场占有量肯定要大；第二，你的口碑要好；第三，你得引领行业；第四，你得为社会做贡献，包括税收，包括就业，包括把北京先进的家居文化带到全国各个角落。受人尊重的企业价值，远比占有率多高，多大，多强是更有把握的东西。
众所周知，97年，我们的第一份报价单开拓了市场模式；98年我们推出了主副材分离模式；2000年我们开始直营外拓；再往下，特许经营连锁加盟，也是我们先做的，开创了一个无产品的品牌授权体系；03年，绿色风暴；04年健康快车。我们现在致力于做中国环保家装领跑者。这是我们品牌的诉求。
剩下有几件事情都是我们带到全国的，比如设计收费，我们率先很艰难地进行了这项工作，第一代完整家居在全国推广。05年底、06年初的“蓝钻工程”现在已经成为全行业的标准，大大提高了全国正规军的工程质量和标准。
再往下，我觉得是业之峰又为隆重的一笔，就是在金融危机的时候开拓了万米家居店。去年，像我们之间的合作就很有亮点，“业之峰家装案例”做得很成功。因为我有一帮团队，他们的创造力拿出来，我们推广了这个事去年我们还有一个“环保预评估系统”，还有一个《非常完美》的综合运作的企划营销经典案例。
今年，我这次来带了这本书，我相信肯定在全行业内会掀起热潮。这个手册，又是中国环境科学学会，我们跟他们联合出品的，又足够公益。凡是创新的企业，创造规则的企业，它使社会、公众、消费者受益后，本身这个企业能不能受益呢？我想它会得到更多的掌声和投票，这是完全可以预期的。
${显示图片4}
主持人：我看到之前我们每一个事件的发布都是您亲力亲为。您在接受某次媒体采访的时候说过40岁的时候您会退休，现在还是坚持这种想法吗？
张钧：对，这是三年前的事了。03到05年我上的MBA，包括06年，这几年是业之峰高速发展以后的一个徘徊期。有那么三四年销售额受到了挑战，因为那几年缺乏了创新，所以我上学去了，上学后，带我那个清华教授，他的治理结构课程，我听得很入迷，我上清华一个最大的收获就是治理结构的突破。
现在我们在治理结构上做了很多工作，现在我们下面有CEO，还有几个强大的领导班子，还有一些很强的总监。我们把大盘股拿出三分之一给我们员工做了持股计划，我觉得跟员工一起去干的时候，应该给他们预留一个跟企业共同成长的一个预期。这样也是一个共赢，与其未来捐赠社会，不如拿出一部分跟现在的员工分享，为他们创造未来，这一点来说，我是“舍得”，而且是想得开。
所以30%的大盘股份，我给了我的总监，总裁，副董事长，这些人拿到原始股以后，他们对业之峰的归属感更强了。他们干的好以后，我事就少了。我现在一星期就去一次办公室。现在我的事就是治理结构，怎么样让大家找到能人，治理起强大的董事会和运营总部，打造一个常规化的流程，而且能够很细致地把企业壮大，把我从之前很烦琐的事中解脱出来。
我们新的总裁来了以后，这个事就逗了，我和我们的CEO正好是两个人，我胖，他瘦，我矮，他高，我快，他慢，我跳跃，他逻辑，我是爱创造，资源整合的，带领大家往前跑的一个人；他愿意做标准，管理化，提高客户满意度，流程再造等等这些事。干脆我们两个全部互相分开，其实这种配合，他06年来以后，07年上岗，在08年过渡了以后，现在业之峰是高速发展期，其实是在金融危机开始。这两年其实很多公司市场再好，它也没增长，有的企业也是跑错方向了。
现在我们的企业，因为我是大股东，但同不同意，我只占一票，因为我们董事会有七个人。可能现在的决策效率比原来稍慢，但几乎是没有错误。从治理结构的健康发展来看，因为我们这个班子里既有代表职业经理人的声音，也有代表股东利益的，他们互相之间有争吵，最后有和谐，所以我们现在的治理结构达到了一种高度的效益和充分的化学反应，最终使得我们的绩效大踏步地往前走。到今年开春我们又是大幅度增长，我想这些都是化学反应之下的结果。
我们业之峰目前的方向，在众多家装公司里面，我觉得是最轻松，最正确的，也使得我们现在的增长速度比绝大多数企业更快。
主持人：您刚才说的这个相互制约，这个度应该如何把握？
张钧：其实一个企业做大了以后，有很多事可以干。什么事都有可能创利，什么事都有可能对企业有利，但是对于我们做大的企业，少犯错误比多做一件事更重要。因为我们企业大了，投资经常是几千万的投资，一旦错了就容易出现大的披露。其实现在我也很难，是在挑战自己。现在想决定一件事情，我的难度很大的。我想定，我得说服每一个人。而且我现在在挣扎，也在享受这种挣扎的快乐，这是我这些年一个境界的提升。
