2010-09-21
主持人:您作为一个学者型的企业家,如何将您所学到的应用到企业管理当中去?
杨劲:说学者型我不敢当,因为我确实也不是学者,只不过是比较具有学习精神。我刚才也说过,每个学校有不同的特点,有的是理念的启发,有的是具体的操作方法。比如我在中欧学院进行了人力资源的系统学习,深入的了解了人力资源对公司战略的影响。在此基础上,我将东易日盛的人力资源框架建设围绕着企业战略这一核心,就得到了比较好实践的效果。
主持人:东易有很多独特的企业管理的理念,比方说“先作人、后做事、再赚钱”,还有一个是“有多大的胸怀做多大的事”等等,您能为我们简单讲解一下吗。
杨劲:企业文化在东易日盛的发展中占有很大的比重,比如“先作人、后做事、再赚钱”这一点,它是东易日盛成立之后的第一个格言,也是东易的核心价值观。我们认为如果做人都做不好,那做一个企业更无从谈起。这一道理其实在商业中很简单,如果失去了诚信,企业就无法生存。所以东易日盛成立的时候就提出,所有愿意加盟东易的,首先要对自己的人品很有自信,是否优秀、能干则可以放在第二位,我认为,人品不好再有能力也等于零。做一个企业,尤其是像东易日盛这样怀有做精品企业目标的企业,更要求所有的团队成员都具有人品的基石,这样在工作中就会避免因为道德、人品问题产生的不必要的麻烦和争执。同时员工的思想都是正向的,在团队中交流、沟通时就都会是正向的,这样就会大大提高团队的协作能力及工作效率。一个员工在企业里不是完全为了赚钱,如果只为了赚钱就会变得不择手段,所以要先把人做好,再把事情做好,自然就赚了钱。
此外,宽广的胸怀也是员工所需要具备的,作为管理者我们也提倡发展别人和发展自己,这个也跟胸怀有关系,如果一个领导容纳不了比他更强的人,那企业就不会有更大的发展。因为一件事情的成功或者企业的成功,并不是靠某个人的能力。我认为没有成功的个人,只有成功的团队,所以团队的力量在企业发展中是非常重要的。个人的精力和才智是有限的,更多的要靠团队里的成员来发挥各自的力量,作为一个领导如果没有胸怀,就不可能招纳到各种各样有才能的团队成员。尤其是公司的总经理,假如他嫉贤妒能,那他只用拥有惟命是从的弱小团队,而如果他用宽广的胸怀去任用比自身能力更强的人,整个企业才有更好的发展空间。另外,员工之间的矛盾是不可避免的,如果员工都能用很大的胸怀去包容对方,问题就会减少很多。
主持人:您刚才所谈的这些可以算得上是东易日盛的企业文化和精神内核,您觉得它对企业的发展起到了哪些推动作用?
杨劲:企业文化在东易的发展中,起到了非常重要的作用,你刚才问我,东易为什么这么多年始终发展的非常好,第一就是虔诚为客户服务的理念,此外还有一个看不见摸不着的无形因素就是企业文化。大家聚集在东易这个平台中,有共同的愿景、共同的目标、共同的行为方式,这样才能使团队在不断变化的市场中保持自己的领先位置,这也是东易日盛的企业文化。企业文化作为企业的无形价值,其实也是一种制度规范的行为方式,比如一个员工上班来第一天早到了,发现没有其他人来,第二天就准时到,第二天准时到的时候还没有人来,第三天就可能迟到。还有开会时,如果没有组织纪律,有一个人出去,其他人就会效仿。如果没有制度,公司的企业文化就不起作用。