2010-12-20 地板
一、将服务体系纳入“大质量体系”,实行“全面质量一体化”,以全球战略眼光,对木地板产品质量、施工质量、服务质量进行全程跟踪。
二、坚持“客户永远是正确的”理念,只要是您提出的要求,世康就尽全力予以满足,即使您提出的要求是苛刻的,世康也全力给予满足和解决。
三、“服务绿色通道”是世康地板推出的高度专业化与规范化服务,该服务以“至善至美,全程服务”的服务理念,主要突出了两大特点,一是服务对象的体验满意;二是服务承诺迅速快捷。
服务流程
售前
1.为您免费提供相关产品全程式的咨询服务
2.邀请您参观展厅,为您详细解说产品内容
3.恳请留下您的联系方式,并赠送相关咨询材料
4.无论成交与否,善待您的每一次光临,欢迎您下次再访
售中
1.专业安装顾问免费为您指导安装
2.为您配备专业安装人员和专业安装工具
3.工程监理为您全程监督安装质量
4.尊重您的个性,提供专业化建设
售后
1.全国连锁专卖店服务
2.为您送货上门,将温馨服务送到您家
3.全程记录及解决您的问题
4.定期回访关心您的使用情况