2011-02-25
我是专门做品牌研究的，但对木地板价格，木地板厂家关注的较少，为了研究思八达现象，我来到了刘一秒老师在北京的影响智慧课堂，一个偶然的机会，我认识了安心地板的梅总。因为自己的别墅即将要装修，我特意留下了梅总的联系方式，或许这将是对我地板品牌研究的一大突破口呢。
一回到家，我做的第一件事就是在网上查查安心地板的梅总，原来梅总是国学院的博士呢，职业的敏感，让我马上对安心地板产生了兴趣。
在中国，做企业的很多人都很浮躁，拥有充分展现自己企业文化歌曲的少之又少，安心地板之歌听说是梅总自己写的，我把安心地板之歌下载到桌面，首先进入我耳朵的是童声“愿天下善良的人们都能安安心心过一生”，马上深深的吸引了我，“安心是爱，安心是福，安心是牵挂，安心是弥补，安心是帮助，安心是付出”这是怎样的一种企业家胸怀啊！
安心地板的logo是由四颗心连起来的，是代表的什么意思呢？安心究竟安的是什么心？我颇有兴趣地拨通了梅总的电话，据梅总介绍，下面的一颗心代表自己的拳拳报国之心，左边的代表全体员工的心，右边的代表全体经销商的心，托在上面的是用户的心，四颗心紧紧连在一起。
在中国做企业的，能把员工真正放在心中的本来就少，把经销商时刻放在心中的就更少了，象安心地板的梅总这样，把用户放在心中，并且用logo充分表达出来，时刻提醒自己，真是难得啊！有人说产品代表人品，看来作为一个消费者我有了选择安心地板的理由。一个企业品牌有可能很容易建立，如何经营维护好这其中要付出的绝对是日复一日坚决的执行！
安心在做一件事，就是将企业文化和价值观通过这个链条从公司到顾客逐级传导，最后形成顾客口碑，树立和积累安心的品牌形象。梅总一直有一个观念：老板建立一个公司，就是建立一个平台，帮助大家实现梦想，顺便实现自己的梦想。他在做员工培训时反复讲这个观念，目的是希望员工能反复地向经销商讲，通过自己的努力为经销商提供更有效更快速更便捷的服务，帮助经销商做品牌帮助他们赚钱，用心去帮助经销商，设身处地换位思考，把经销商的事当成自己的事情；公司希望员工能把这个帮助观念再下一级，让经销商认同“舍得”的道理，多付出一些给客户，尽己所能为顾客提供最大化的价值，用心与客户沟通，把顾客当成朋友，人与人的交往就像照镜子，人们希望看到笑脸的前提是自己先要展示笑脸。在安心的价值文化里，还存在一个反向传递，就是从顾客到经销商再到员工最后回到公司，好的口碑会反向相传，顾客满意了，就会说好话，经销商的生意就会好起来，员工的收入也会因此水涨船高，公司获得了经营效益的同时收获品牌价值。
