2011-08-15
8月8日，由中国建筑材料流通协会、中国家居建材产业研究院主办的“2011全国家居建材品牌影响力”活动在北京职工之家举行。新浪家居作为本次活动的网络支持媒体，对活动进行的全程报道。
嘉宾：好来屋 营运中心总经理 李炫
地点：职工之家
主持人：新浪家居记者 范玲玲
>>>>>>>以下为访谈实录内容：
记者：因为这次活动可能更多是围绕品牌这块展开的，我不知道品牌这个概念在您心目当中是如何定义的？
嘉宾：品牌是一个企业的核心价值，我心目中的品牌定位应该是有30年、50年的美誉度跟知名度。当然了，品牌有它的短期效应，比如说通过媒体的传播，在短期内可以达到它的知名度。但是品牌是需要积淀、需要长期的积累，通过它的产品和文化为消费者带来服务，所以说我们把它定义成一个时间性，才是一个品牌的价值。
记者：咱们好来屋的品牌定位大概是什么？
嘉宾：我们整个品牌定位其中包括产品定位和服务定位，品牌定位它是一个为大多数消费者服务的，以“生活在厨房”为核心理念，把生活美学和人文生活概念带给每一位热爱生活的消费者。
记者：服务这块呢？
嘉宾：服务这块就是为大众提供好的厨房生活用品，厨房家具，然后让他们得到一个从品质到设计为一体的的产品。
记者：咱们目前只有橱柜单品吗？
嘉宾：是的，我们专注于做橱柜。
记者：目前为止，咱们在品牌推广这块，您说要达到一个大众产品在推广上有哪些比较成功的，能跟大家分享的一些品牌策略活动？
嘉宾：品牌策略活动，因为我们是厦门本土企业，目前在福建省，包括省外有近100家连锁店，今年我们也加大了全国拓展的力度，也希望通过展会、网络传播这样一个平台、渠道，来加快我们全国拓展的步伐。打造品牌更多是通过策划多种多样的市场活动，比如我们在展厅里面，展示中心里面会营造让消费者体验的厨房体验中心，消费者一家三口到我们厨房展示中心，觉得它的厨房原来是这样子的，有大厨房，小厨房，甚至通过烹饪、洗涤，通过一家子的周末真正的体验，来感受到这种生活方式。
记者：刚才您说到，咱在厦门有100多个连锁店？
嘉宾：厦门，福建省，省内、省外都有，加起来。
记者：咱们这个品牌在全国有100多个店，您说要继续扩张，是今年计划要开多少个店？
嘉宾：今年计划增加50个店。
记者：目前实现有多少？
嘉宾：是从上年底开始起动，全国拓展的一个计划，也参加了今年7月份在广州的建材博览会。通过这个平台，从7月份到现在，8月份一个月，已经增加了20家加盟店，当然这个平台很重要，可以产生很大的效应，但是跟我们前期准备工作是息息相关的。做一个区域品牌跟全国品牌，最大的不同就是标准化、模块化。我们是一个有十年的基础的企业，因为有这样的计划，所以要做这样一个准备，就是平台的打造。
记者：您说到咱们属于一个十年的企业，可能跟您一开始回答我说品牌的定位时间还是差距很长的，您觉得一个企业在打造一个知名品牌这块，应该做哪些基本的工作，或者要通过哪些阶段或者步骤来实现？
嘉宾：实现品牌一个是产品的优化，与时俱进的产品的理念，我们的社会在成长，我们的产品在我们企业创办初期，很多产品并不是非常成熟，因为家居在中国属于新兴行业，包括特别是厨房这块，在中国还属于家居里面的时尚行业。所有中国的消费者也好，包括厂商也好，一开始都不会完全成熟，通过这几年在企业发展过程中，产品设计理念的不断完善，也更了解我们消费者的需求，也要有前瞻性的思维方式，来引领消费者一些行业里面的生活方式，比如厨房，有什么样的厨房，快乐厨房也好，幸福厨房也好，科技厨房也好，这些都是我们建立在消费者需求基础上，要引领他们一些思维方式，然后通过不断完善，我想十年、二十年、三十年，肯定是一个很完善的品牌。
记者：其实一个品牌，除了说有一个好的品质和设计之外，可能也需要一个比较好的推广，就像咱们一提到品牌，说李宁“一切皆有可能”，李宁通过奥运营销让更多消费者知道这个品牌，咱们好来屋在推广这块，今后会走哪个方向，或者咱们有没有一个标志性的广告语或者LOGO，您介绍一下。
嘉宾：目前这块我们还在梳理，因为我们定位，首先我们全国拓展的思路就是走二三线城市为主，但是我们整个对产品的思路或者对厨房的思路，我们是以快乐厨房为理念，当然小年轻新婚小家庭有他的快乐的厨房，然后三口之家有他快乐厨房，四十不惑的中年夫妻或者大家庭也有他的快乐厨房，老年人有他的快乐厨房，所以我们希望诉求的表达就是为各种年龄阶层量身定做适合他们的厨房，在他们厨房当中，可以享受到烹饪的乐趣。快乐厨房还有几个要素，一个是要为不同年龄层，因为不同年龄层审美情趣有差别，年轻人喜欢色彩缤纷一点的，中年人喜欢比较有品位、比较经典的，老年人喜欢沉稳一点，喜欢古典一点，就是首先要满足他们的审美需求。同时要考虑他们功能化的需求，年轻人生活方式跟老年人生活方式有区别，所以我们会从功能跟视觉，最后到一些细节，来营造这样一个或者来实现这样一个产品。
记者：咱们如何推广？
嘉宾：推广这块，因为现在信息非常活跃，所以推广这块网络媒体是我们首选之一，因为现在是信息化的时代，所以谁放弃了网络媒体谁就被这个时代抛弃，这句话不知道谁说的。还有一个就是时尚杂志也是我们的一个选择，网络媒体是我们的首选。
记者：好，咱们今天就聊这么多，谢谢。
