品牌家居卖场推出全保真服务规范红木市场

2011-08-22 家具

品牌家居卖场推出全保真服务规范红木市场品牌家居卖场推出全保真服务规范红木市场

  新浪家居张永志 北京讯:

  盛世收藏,富裕起来的中国人对独具传统文化特色的民族家具――红木,其消费热情不断高涨,市场也越来越火。仅在北京,大大小小的店面就遍布京城的四面八方。但是,关于红木家具的以假乱真的现象不时为媒体所曝光,红木市场的消费乱象也亟待整治和规范。

  2011年8月20日,居然之家北京丽泽店“红木大会堂”正式开业,这也是首个由大型品牌家居卖场开设的品牌红木专卖场所,龙顺成、元亨利、深发、友联、美联、年年红、行之行、宣明典居等31个红木大品牌入驻。据居然之家副总裁任成介绍,“无论是卖场规模、还是入驻品牌的数量和档次,红木大会堂都位于北京前列”。

  值得关注的时,在“红木大会堂”开业之时,居然之家郑重向所有消费者承诺,在业内首推“全保真”服务,以此来整治市场乱象,推动行业的规范,维护消费者的权益。

  据了解,红木家具因为所用的树种材质多,需要专业的鉴定知识,所以很多时候生产厂家、销售商与消费者之间存在严重的信息不对称,一些不良商家也会利用消费者专业知识不足的弱点,唯利是图,弄虚作假。

  这其中,一些不法商家将将类似红木的进口木材混淆为红木家具中的“黄花梨”、“红酸枝”等材料,或是以价低的红木冒充价高的红木,通过这些方式模糊销售,高价出售;此外,也有商家将由不同材料掺杂制成的家具,当做同种材质的家具销售,通过不同材料的价格差来获取高额利润;还有就是存在“偷工”现象,一些企业为了省人工费,采用简化手段,比如在部分榫卯结构处使用胶粘或者铁钉代替榫卯结构,大大影响了家具的牢固程度。

  针对红木市场上存在的这些不法行为,确保消费者和品牌商家的利益,居然之家“红木大会堂”推出“全保真、假一陪二”服务承诺:“即红木家居所有材质,保证在《红木》国标规定的五属八类三十三个树种范畴,且非正视面零部件的白边不超过该零部件表面面积的十分之一,否则假一赔二”。于此同时,附有居然之家红木家具“全保真”服务承诺的购物合同也正式投入使用。居然之家总裁汪林朋表示,居然之家将为“先行赔付”做保,彻底落实贯彻红木大会堂的“全保真”服务,为品牌商户与消费者营造一个环境优美、服务优质、公平诚信的红木消费场所,一同来形成中国红木家具消费市场的新秩序。

  对于居然之家的红木大会堂服务模式,业内给予了积极的评价和肯定。专家认为,居然之家红木大会堂的成立,首先打破了以往红木家具街边店,形象档次差的问题。对于入店企业有着较高的标准,也将一些粗制滥造甚至假冒伪劣产品的生产厂家排斥在外,一定程度上避免了恶性竞争;其次,红木大会堂推出的“全保真”服务,也将彻底扭转红木消费市场存在的一些欺诈和不诚信行为,有利于推动红木市场的健康发展。“(文/新浪家居 张永志)

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