刘俊德：林业企业人才的选育与能力提升

　　刘俊德：尊敬的各位领导、各位前辈、各位嘉宾大家好。很高兴给我们这个机会，让我们在这边可以向各位前辈报告我们目前生活家波洛克地板所做的一些关于人才方面的培育。

　　我们在这边只是做个抛砖引玉，并不是说我们身为这样的系统，就是代表所有的企业，每一家有每一家各自的特色，所以我在此就简单的跟各位做一下有关于人才方面的培育和能力的晋升。

　　铁打的营盘，流水的兵，假如一个企业能够做到这样，代表这个企业它的体系、它的机制都已经建立在非常完全的基础之上，这时候就不怕人才流失。但是实际上每个企业都会碰到一个很大的问题，就是人才一直在流动，或许我们招进来很多很优秀的人，但是为什么会经常流失呢？我们在这边归结有两点比较重大的原因。第一，我们的员工在进来之前，他们的思维是说，我进来这家公司之后，我们公司是怎样一个环境，他心理上有一个描绘。但是实际上当他进入了这个公司之后，他发觉跟他原先的想象不一样，很快这个人就开始产生怀疑，接着他就离开这个公司。第二个原因是我们的企业在选才、育才、晋升方面的观点不一样，有的公司认为找到好的人就可以了，实际上并不是这样。选才选到好的人了，但是如果他不适合我们要的职位，这个人很快就会离开。育才，对现在一些年轻人非常重要的通道，假如他们进入这家公司不能继续成长，他们的未来不能往上提升，他们就认为这不是他们想要的，所以育才很重要。再就是晋升，晋升也是同样的道理，在座的很多领导都会认为，假如一个人在现在的职位做得很好，就会一直想往上提升。但是不是这样的，他的工作做得很好，他对未来准备到什么程度，他有没有能够带领团队前进，这是非常重要的，在他晋升的过程中，有没有人帮助他走向上升。选、育、晋都必须要做得很好，才可以留下人才。

　　留先人才在公司有两个最重要的原因，第一就是文化，第二就是机制。所谓的文化其实就是一个领导的文化，就像苹果公司，乔布斯在的时候，他的文化是什么？一直在创新，一直在想改变他的现状，有一句口号，“活着就为了改变世界”，这就是公司文化。公司文化不同，所用的人，机制、未来都会给底下员工不一样的感觉，所以公司的文化对企业的发展非常重要。

　　生活家有两个特别的地方，第一，在总部办公的每天5点一定会放音乐或者小品，在我们现在的公司来说，很多人会说放什么音乐，上班就上班，听什么音乐。第二我们的上班环境，是像一个创意空间一样，我们进去里面就感觉非常惊叹，每个人走进去都会很惊叹。我们不是说光给奖金、光给奖励就可以让人才留住，不是这样的，我们有一个一个好的机制能够让人才长期留在这里。

　　人力资源管理有五大模块，选才、用才、育才、晋才、留才，在这五大模块里最重要的是三个，就是选才、育才、留才，我们要把这三方面做一个完整的结合，企业的员工才可以长久的不会流动，当然企业要有淘汰机制，每一年一定要筛选到不良的10%做淘汰，否则企业会像一个石笋一样，所有人进来了都不动了，那是不可能的。

　　在选才方面分成两块，一块是标准化的招聘体系，各位在座的领导都有自己选人的一套方法，企业在人少的时候，自己的领导可以亲身下去跟人做面谈，来选自己喜欢的人。但是当企业开始成长，变成几十人、几百人的时候，假如没有一个标准化的体系，我们找不到一个优秀的人才。而且最重要的有一点，我们的人力资源方面的人，在选人的时候往往凭着自我的主观感觉，今天张三去了，我喜欢这样的人，明天李四到了，我不喜欢他，改选别的人，这样就会造成公司所需要的人才流失，所以公司一定要建立一个标准化的体系。有一些固定的公司标准，按照这些标准之外，再加上个人喜好，这样才可以选出好的人。这种体系在我们公司有300个员工的时候就建立了起来，一直使用到现在，还是维持这种标准化的体系。

　　接下来谈到的就是跟专业学校的战略合作，这种战略合作不是说我跟学校合作了，学校有几个毕业生，他们可以提供多少个，我们公司可以有几个位置给你们实习，你们就过来就好了，不是这样的。在座的应该有学校的老师、主任或者校长吧，林业专科的人才一毕业之后，很多都流失掉了。我敢这么说，假如一千个人毕业，可能只有50到100个人可以找到对口的企业来上班，为什么有这样的现象呢？假如说只是在跟企业做合作的关系，没有办法达到真正的效果，为什么呢？在座的也有学生，你们懂得企业怎么样在生产吗，你们懂得企业怎么样在做销售吗？不知道，不知道企业怎么可以用你呢？我们生活家愿意跟一些林业大学合作，怎么合作？我们希望我们的学校在学生迈上三年级的时候，可以帮学生做职业生涯规划，就是这个学生喜欢做销售，行，他就属于销售类的。喜欢去管理工厂的，就要定向做管理工厂，喜欢做外贸的，就做贸易，上了大三之后，就要针对这个来培养自己。喜欢外贸的，只要英语六级以上，我相信每个大企业一定会聘用，你的木材知识够了，剩下的就是其他的知识，学习的速度就会快一点。

　　第二个模块就是生产，生产的体系，在暑假或者寒假里学校可以跟企业合作，一方面有工资，一方面还有实际的操作经验，这样两年之后，等他一毕业，马上就可以进入企业上班了。再就是营销的课程，我们企业会把销售的实例带进去，这样学生们就会知道怎么做营销。包括寒假、暑假让他们到大企业的销售团队里，跟着他们去转，跟着他们去实习，跟着他们去拜访客户，只要经过两年，我想林业的学生很多都可以找到对口的企业，现在一直没有办法融入，就是差别在这里，光学，但是没有办法跟企业结合。假如这方面可以做完整的结合，学校也可以派人到企业实习，这样的话，对学生都是很好的流通的道路。学校可以当我们学生找到更多、更好工作的时候，对学校是一个很好的宣传。学生毕业之后就可以去上班。企业还可以得到更好的人才，因为根据现在生活家巴洛克地板，真正做营销、做生产以及做售后服务的这些部门的人，没有几个是真正科班出身，都是凭着自己的经验，不断摸索，然后做到主管，再不断上升。所以我们要改变这个现象，只有大家一起努力走，学校改变方式，企业改变方式，做一个完整的结合，互相贡献，这样对未来的人才是一个很大的出路。所以我再次声明，生活家愿意与专业学校做这样的搭配，只要需要关于生产方面的、销售方面的，我们都愿意派人过去，我们大家形成一个战略合作的协议。

　　在育才方面，我们分成三大模块，生活家有五大核心价值，学习、高效、创新、和谐、诚信，学习是排在第一的，因为从任何人都知道，从小时候到长大，你没有学习，不懂得知识，没有办法成长，没有办法面对各种挑战。所以我们董事长刘硕真要求学习排在第一位，生活家的体系在学习里面分三大模块，一个是在职培训，第二是脱产培训，第三是自我开发。我们一般在内部的员工在职培训有三块，第一块是职前，第二块是在职，这是每家公司都在做的，第三就是晋升的培训。生活家的晋升培训不是只有做集体的培训，我们还要求个人必须要自我做培训，我们有一个网络在线学院，每一个只要达到中级干部的，都必须要去学习我们所要求的某些课程，否则他就没有机会晋升，我们的晋升管道不是说你今天做得好，我们就可以把你提升，不是，我们一定要经过某个考核，你也要达到某个水平，我们才会给你机会。这是内部员工的最重要的晋升培训。自我开发的读书会每个企业都有，生活家的读书会不是说中高级干部读了书就可以上升了，不是，在每个职位的员工读完了书都要提出工作改善计划，读的书跟你的工作怎么结合，通过人力资源的评选公布给每个单位，让每个单位知道我们读书之后的工作改善计划是怎样的。

　　生活家有一个培训护照，培训护照是这个人在公司里面待多久，这个培训护照就多久。你在公司里面学习了什么课程，学习了多少课时，你自己又得到了多少培训，你自己从网上学到了多少，甚至你学了什么专业，这都是个人需要学习的，一个人要晋升，必须培训护照达到某一个水平，所以我们刚才谈到的三大模块都跟培训护照有关系。我们的培训除了对自己内部员工之外，对合作伙伴也要做培训。各位都了解，我们的企业分成两种方式的培训，一个是找外面的顾问公司来做培训，一个是找内部的培训师来做全国各地的培训。生活家走的是第二条路，我们想找顾问公司有一个问题，顾问公司到底了不了解我们公司的文化，到底了不了解公司的需求，这是非常重要的，而且他们的手段会不会合适。所以我们生活家采取内部组织培训，我们做一个有系统、有制度的把我们的培训老师可以送到全国各地，去做有关于很多方面的培训，我们的培训场次在今年从1月开始一直到我来这边开会为止，超过100场的培训，是针对全国各地的，所以我们的培训可以使所有的合作伙伴很迅速的成长。

　　我们培训课程分成三类，一类是产品，一类是团队，一类是营销。总共菜单有30多种，可以针对每个市场的需要性，找到最适合的。而且培训不是只有一次就可以成效，就像我们学习一样，要一而再、再而三一直不停的学习，才能达到效果。

　　最后我们有一个“四化”的指导原则，“四化”指导原则是每次在培训的时候都要提的，是课件做标准化，培训做案例化，把每一个地方发生的案例作为培训的内容。第三是教学全部做视频化，大家很容易看着视频就可以得到一些东西。第四是培训的时候有互动，这个互动是全面性的，是每一个人都要参与的，所以培训的时候可以营造一个很积极的、很热烈的场面，让每一个参加培训的人都能够得到更多的知识。

　　生活家巴洛克不是说做得很好，我们只是把我们在做的贡献给大家做个参考，大家可以互相切磋一下，假如大家有更好意见，可以提供给我们，我们希望各位随时给我们来电。生活家人力资源是一个战略思维开放的中心，我们很愿意跟各个企业来做各方面的协商、各方面的成长。所以各位有机会，可以打我们的电话，我们的人力资源热线一个是我，一个是王立民，我的电话号码很好记，13501118999。占用各位一点时间，希望各位前辈能够继续给我们指点，谢谢各位。

　　王尚慧：刘总是人力资源专家，刘总的留才观很值得我们思考，我们任何企业都在想方设法留住人才，我跟很多企业界的朋友交流，都有这个问题，如何留住人才是大家共同面临的课题，巴洛克刘总讲了选才、育才的具体做法，值得其他企业借鉴，再次感谢刘总。

　　下面请美国环境研究院的章华总监演讲，题目是“深化绿色环保认证，抢占木制品市场商机”。