2011-12-20 家具
每一个进入百强网站的消费者,都会读到这个故事:一个德国木工正在做一个抽屉,别人发现他不仅把表面打磨得光滑,而且还要花费很多的时间把抽屉的背面磨得光亮。别人不解就劝他,反正买的人也看不到背面,粗糙些也没关系。这个德国木匠很认真地抚摸着他的作品,说:“我能看得到。”百强家具就是这样,用无数的细节铸就了德国品质。
在百强,这个木工就是总经理陈晓太。细节,一点儿也不含糊。很多家具正面光鲜无比,一提背面和顶部就粗糙不堪,这些“看不见”的地方常常不受人关注。陈晓太却不同,他不仅要求工人们把家具的背面打磨光滑,连实木家具的柜底、各个抽屉的隔板等隐蔽处也从不偷工减料,以次级板材代替,而是同样用上等的实木制作,无论家具的哪个面,看上去都是光彩照人、摸上去则是光滑清爽。
在位于北京顺义的百强新工厂里,陈晓太随手举起身边一把白色木椅让记者检查。记者前前后后仔细打量一遍,就是找不出一点不光洁的地方。“考虑到家里的小孩、老人可能不注意脚下,百强家具的拐角处都以圆弧形为主,即使不小心磕碰到,也不会受伤。”陈晓太半开玩笑地说,“谁要是说百强的产品制作不精良或缺乏人性化,让他也做做试试”!
无论是在居然之家还是红星美凯龙,百强家具的门店总会让一同入驻的其他同行羡慕不已,几乎每个进门处最醒目的位置都是百强。有人怀疑是不是陈晓太走了“后门”,或者给卖场相关负责人塞了“红包”,陈晓太却说:“我的产品你看着行就给我个好地方展示,不行就安排在犄角旮旯里也没关系,品质是私下关系换不来的,消费者口袋里的钱也不是靠走后门就能掏出来的。”
对产品的自信源于精湛的制作工艺和一丝不苟的工作态度,对卓越品质的追求造就了百强在同行中领先的地位。陈晓太告诉记者,这些都是企业应该做的,因为“打造一份百年基业就需要从品质上点滴积累”。