2011-12-23
陈晓太是硬气的，他从不随波逐流，说话、做事总是坚持自己的原则；陈晓太是率性的，他从不在乎小节，用自己的理解经营着企业，享受着生活；陈晓太更是严谨的，对品牌、品质和服务的苛求，铸就了百强家具的优势地位。
“我们所有的工作就是让客户满意。”听陈晓太说这话，很可能误以为这是每个企业的老板都可能说出来的“官话”，但百强却是用自己的每一个服务细节，在增加这句话的分量和内涵。如果你购买过百强家具的产品，一定会对百强的送货和安装过程有所体会，用陈晓太的话说，那是“一块地毯工程”：工人站在地毯上，所有的装配工程在一块2米见方的地毯上完成，它需要一系列的前提做支撑。比如进门时，工人得给自己的鞋子外面加鞋套；装配完家具之后，要用白毛巾将所有缝隙里的灰尘都擦拭干净；客人无论多么热情，工人也不能喝上一口水，更不用说向客户索要钱财了。
人们常说家居业相当于10年前的家电业，洗牌才刚刚开始。百强的许多服务，已经超越了如今已经在家电行业里形成寡头实力的国美和苏宁，远远地走在了同行的前面。真想说一句：“陈晓太，好样的！”
