娄彦华：小店大后台 格莱美将为经销商提供更多支持

娄彦华：小店大后台 格莱美将为经销商提供更多支持

　　编者按：3月2日，由中建筑装饰装修材料协会墙纸分会2012中国墙纸行业(北京)博览会在奥林匹克公园内的国家会议中心正式举行。参加本次展会的有中国墙纸行业十大生产品牌、中国墙纸行业十大流通品牌、中国墙纸行业30个市场影响力品牌。他们展示最新版本，将墙纸这一装饰材料与艺术设计融为一体，将中国墙纸行业的发展成果传递到各个方面。新浪家居记者对本次展会进行了系列采访。

　　采访嘉宾：格莱美壁纸董事长 娄彦华

　　采访时间：2012年3月2日

　　采访地点：中国墙纸行业(北京)博览会现场

　　主持人：新浪家居记者 周丽媛

　　>>>>>以下为访谈实录内容：

　　主持人：非常高兴今天可以采访到娄总，请娄总先跟我们的新浪网友打一个招呼吧！

　　娄彦华：新浪网友，大家好。

　　主持人：我们已经多次参加这样的展会了，这次展厅布置有哪些不同于以往的创意呢？

　　娄彦华：我觉得这次展会整体感觉比较专业，比较国际化，从装修、设计方面都有很大的提高，应该说今年是最好的。每个展厅，每个品牌都比较时尚。

　　主持人：那格莱美今年的展厅布置有哪些想法呢？

　　娄彦华：这个是我们专业设计团队做的，这个想法还是源于一月份欧洲的法兰克福的国际家居展，我看有很多元素都是跟那边相通的，还是有国际化，因为以前中国的家居行业走出国门的不多，所以把中国的家居业提升了一大步。以前中国的流行趋势要落后，我们经常接到欧洲的新品或者美国的新品在中国不畅销，人家要不生产，滞销的时候我们开始畅销，说明流行我们是滞后的。现在不是了，我们同时拿到新品，中国的消费者，我们做行业引领和他们已经达成了共识，流行是同步的。

　　主持人：本次展会我们引入了哪些新产品？

　　娄彦华：因为我们代理八个国家，十几个品牌，很多品牌这次推出的都是2012年的新品，一月份的欧洲展会，有的做产品意向，有的是新品。产品意向在欧洲展会都没有发布，拿到这里来，产品意向、构思意向，到这边形成产品。还有一月份的新品展示，用一句话说2012年所有的新品走势和新品展示都在这个展会上。

　　主持人：您刚才说到我们和国外的流行趋势总是有一个滞后的问题，那我们作为代理很多外商产品的一个知名的品牌，应该如何解决这方面的问题？

　　娄彦华：以前是滞后的，现在滞后的时间很短了。流行趋势，包括色彩流行、花型流行、整个风格流行，现在通过行业的引领，这么多年，滞后的时间变得很短了，两三个月，基本是接近的。以前说同步很难，现在已经同步了。所以欧洲的新品和流行也是全球流行的，也是中国流行的。

　　主持人：今年我们经销商招商的标准有什么变化吗？有所提高吗？

　　娄彦华：今年格莱美的招商应该没有什么太大的变化，因为受国际的经济形势和国内的经济形势影响，家居行业都不是很乐观，今年招商不是最重要的，重要的是怎么给我们加盟商更大的支持，还有提升他们在市场的竞争能力和运作能力，给他们提供更好的服务，细节化管理可能是今年更重要的。

　　主持人：我们在支持细节化管理上有没有系统的计划，2012年有没有系统的战略布局？

　　娄彦华：我们是想让消费者还有加盟商感受到“小店大后台”。小店是什么，看到一个店的时候，可能是大后台，就是一个服务后台，包括我们公司现在有给全国服务的80多人，当你看到一个店面三五个人给你服务的时候，后面有一个80多人的支撑团队，十多个部门，更多的服务和管理，我们的口号是“小店大后台”。

　　主持人：由于卖场场租升高，今年的成本压力也会提升，咱们在渠道这方面有新的开拓吗？

　　娄彦华：渠道开拓方面格莱美没有太多的动作，还是以加盟的形式，格莱美的快速成长期已经过了，现在处于稳步发展阶段，给经销商更多的服务和支持，还有培训，这是今年重要的想法。

　　主持人：现在正值2012年的开年之际，您简单的对2012年说两句寄语吧。

　　娄彦华：2012年的期望还是稳步提升，稳步发展。

　　主持人：谢谢娄总。