直播：2012年中消协“3・15消费与安全主题座谈会”

直播：2012年中消协“3・15消费与安全主题座谈会”

　　背景：随着家居市场的规模和产值越来越大，家居装修、改善居住条件的能力越来越强，家 居消费已成为社会上重要的消费领域。由于家居行业“大市场、小行业”的特征以及消费者维权意识的缺乏，消费者安全问题始终是困扰消费者的重要问题。

　　2012年3月15日，中国消费者协会组织行业协会、专家、企业召开“消费与安全”主题座谈会。探讨如何引导企业诚信经营构建安全消费市场 ，如何帮助消费者树立理性的消费观念等有关家居消费安全问题。

　　时间：2012年3月15日

　　地点：北京世纪国建宾馆

　　主题：2012年“消费与安全”

　　>>>>以下为会议实录内容：

　　主持人：纪念3.15国际消费者权益日，消费与安全座谈会正式开始，下面我介绍一下参加本次活动的嘉宾，他们是： 

　　中国消费者协会秘书长 杨红灿

　　中国工商总局消保局局长 黄建华

　　国家工商总局食品流通监督管理司副司长 柴保国

　　质量监督检验检疫总局质量司副司长 汪立昕

　　工信部电信用户申诉中心主任 陈育平

　　中国民航消费者事务中心主任 刘玉梅

　　中国商业联合会办公室副主任 王越涛

　　中国航空运输协会副秘书长 郝玉萍

　　中国保险行业协会副秘书长 伊生

　　中国互联网协会秘书长助理 孙永革

　　中国家电维修协会常务副会长 赵泽蕊

　　中国室内装饰协会副会长 宋广生

　　北京市消费者协会秘书长 董青

　　新浪家居总经理 文东

　　上海家帝豪电子商务有限公司董事长 曹建华

　　参加今天活动的还有企业代表、媒体记者朋友们，在此我代表座谈会的主办单位对各位领导，嘉宾和新闻媒体朋友们的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

　　安全权是消费者最基本的权利，关乎民生改善，关乎社会和谐稳定，关乎经济社会健康发展。今天，由中国消费者协会主办的纪念国际消费者权益日，消费与安全座谈会，就是要共同探讨营造安全放心的消费环境，以安全促消费，以消费促发展，达到改善民生，促进和谐、推动发展的目标。

　　今天的会议上，还将有部分良好企业积极参加到中消协首批投诉和解承诺当中来，环顾四周，不难看出，今天我们这样一个会议大家的出席，参加，非常的踊跃。从议程当中看，我们的内容也是非常丰富的。这说明消费与安全已经引起了我们社会的广泛关注，也受到了在座各位领导的关心，所以今天我们这样一个座谈会，如果说把一会儿各位领导的发言和探讨意见看成是一道菜的话，那我们整个上午的会议将是一个探讨消费安全的盛宴。

　　当然了，我很庆幸，我想大家也很庆幸，有这样一个机会，同时因为我们内容丰富，在这里我们领导在做每一道菜的时候也要掌握好我们所做这道菜的时间。下面我们就进行发言的倒计时开始，首先请中国消费者协会秘书长杨红灿做主题发言。