文东：集美新浪线下线上双重保障

易居中国控股家居房商集团总经理文东

　　主持人：谢谢张总，机会总是给那些有准备的人，在这里我们共同祝愿家居品牌的老总们在集美。新浪家居电商体验店能够大展拳脚，生意兴隆，下面有请易居中国控股有限公司家居房商集团总经理文东先生致辞，有请。

　　文东：尊敬的各位领导，尊敬的赵总，尊敬的各位消费者和来宾，今天心情非常好，阳光明媚，晴空万里，今天也是我们集美.新浪家居电商体验店开业的好日子，所以我心情也非常的高兴和兴奋。

　　因为今天的开业是我和赵总的团队经过短暂的洽商，也可以说一拍即合的结果，我们最早的初衷是互联网上的家居行业是姗姗来迟的互联网行业，这个发展遇到了两个障碍，一个是诚信的障碍，第二个是消费者必须在线下体验，要有售后服务的障碍。所以我们想在线下做一个体验馆，希望我们的消费者能得到什么呢，第一，是正品，质量有保障，入住我们线下体验店所有的商品和品牌都是集美和新浪双重审核的品牌，是有质量保证的；第二，我们希望消费者在网上点击搜索了商品的咨询以后，可以到一个点，到线下的一个点亲身体验，所以我们做了这个体验馆；第三我们希望消费者在消费以后，售后服务可以得到保障，集美是全中国家居流通行业的一流的企业，有非常成熟的线下管理经验，在消费者的心目当中也有非常好的口碑。消费者如果在我们的线下体验店里面有任何的售后服务的问题，都可以享受集美家居和新浪家居、家居就电商的双重保障，这样消费者就有一个非常安全，放心的购物环境。同时我们会通过新浪的一些资源，通过集美在线下的一些宣传资源，不定期的举行一些促销的活动，让消费者真正能够感受到网络带来的价格优势，省钱才是硬道理，这是我们希望给消费者带来的好处，希望跟我们合作的家居行业的品牌商，提供一个低成本的，高效率的单位平销高产出的环境，家居行业目前整个市场环境不管是旺季还是低迷的时候，让跟我们一起合作的品牌商家都有一个低成本，高效率，高收益的销售渠道，这就是我们最早做这件事情的初衷，今天这个体验馆开业了，但这仅仅是一个开始，我相信我和我的同仁将努力做好后续的为消费者服务的工作，为品牌商家服务的工作，希望得到一个多赢的局面，同时为我们家居电子商务行业做出一个尝试者和开拓者，谢谢。