2012-05-31
主持人:感谢以上三位嘉宾的精彩的分享,接下来我们进入主题论坛环节,我也把主持权交给新京报家居主编安峰先生。
安峰:各位领导、各位朋友大家下午好,接下来我们有两场简单的论坛,下周我们可能会做一个深入的报道,第一组的嘉宾有请:
中国消费者协会消费部主任张德志
北京房地产协会陈志老师
志邦橱柜的副总经理何富伟
博洛尼集团品牌推广部总经理林周勇
红星美凯龙京沪西南区总经理王伟
喜临门北方常务副总经理杨刚
张德志:从目前来讲,刚才有的朋友也说了,有的企业做的很大,一方面是市场竞争压力比较大,大家也要调整思维观念,这样来讲是一个市场开拓,不等于是降低了身份。我们看到很多北欧的家居企业,他们在那并不是高端的,都是普通的经济适用房,35平米的一居室。在这个过程中满足大家的需要,还能够有自己的盈利点,还可以有保障房的使用,受到消费者的考验,保障房人均占有面积小,门窗,所有的家具都比一般的使用频率要高,对你们的产品质量是一个考验,经济形势不好的时候,我收入低了,本来可以换新的,今年我就不换了,到那时候售后的问题就会体现处理了,尤其是配套设施,时间长更长一些,更有保障。
安峰:家居企业面对保障房的时候是不会要有更多的智慧,提供更多的产品?王总您觉得这个时间应该做什么呢?
王伟:我们恰恰做了一个事情,做这个事情之前,很多家居企业觉得自己做的是中高端的产品,让我做保障性住房的产品会不会影响到他的品牌,影响到他品牌的美誉度,实际说有一段时间他们非常的犹豫,有一次我跟温世权做了一个游戏,觉得挺有意思的,我跟他算了一个帐,我跟说今年的市场压力比较大,在市场压力比较大的时候有可能会出现销量下滑的情况,毛利下降的情况,如果说一个产品,原来卖可以赚300,现在卖会赔10块钱,你是卖还是不卖,后来他说我卖,因为如果不卖有可能成本会上升30块,所以说原来定位所谓的中高端市场的产品,他们做保障性住房的时候,某种意义上可以分摊掉他很多的成本;另外也不影响他的品牌的美誉度。因为我们看到很多国际知名的品牌,实际上服务的市场纵深非常深,甚至有一些奢侈品的品牌,整个的纵深是非常深的,整个是不影响美誉度的,也不影响品质。
原来我们很多针对商品房,或者针对豪宅的家居建材的产品尺寸比较大,小尺寸的比较受保障性住房的欢迎;另外是时尚感比较强的产品受欢迎,从我们现在通过网络,电话和我们预约的情况来看,基本上是这样的产品比较受欢迎。
安峰:产品线可能会根据保障性住房有一些调整,我知道博洛尼的林总一直是做高端住房为主,现在我们专门保障性住房这块,您怎么看这个事情?
林周勇:一说到博洛尼,就会想到科宝,博洛尼是中高端的,给我们的感觉保障房的蛋糕看上去很美,但是吃起来很苦,因为确实好几年前大家都在提保障房,因为保障房的客户其实要求不比一般的客户少,而且我们有一个强烈的感觉,保障房的客户对服务的要求比正常的客户还会更高。我们在实践当中体会到的,一般的客户反而好一些,这个市场今天整个中高端市场还是受影响比较大的,但是保障房这块的市场还是非常大的。有一个现象,我觉得保障房有很多的问题,团购网站,他们搞了很多团购的活动,对我们来说,刚才王总说了,做保障房也并不一定说会岗地您的品牌,所以我们做保障房是用科宝这个品牌推了一个无敌套餐系列,大概套餐面积60平米的装修,如果按照精装修的标准的话,从装修到橱柜、卫浴、地板标准化大概5.58万,这是现在我们推的无敌套餐系列,我们也是通过这个方式可以去增大销量,然后分摊一些成本。对品牌影响,您推出某一个系列,对品牌不会也很大的影响。
保障房的客户还有一个特点,前面几位领导都讲了,说到他们会特别注重时尚,会注重环保,其实我觉得还有一点,他们特别注重功能,因为面积都特别小,所以他们非常注重实用功能,所以我们做无敌套餐的时候,对于功能的需求做的更多以后就和开发企业相连,前两年我们推了无敌套餐,又推了其他的版本。
安峰:我们知道厨房可能是对保障房还是商品房都是非常重要的地方,保障房的厨房相对小一些,研发的智慧更高一些,志邦做了哪些产品的展现呢?
何富伟:面对目前的寒意渐浓的市场氛围,我们认为在中低端或者是中低户型,中小户型的厨房我有三个观点,第一个观点我们需要通过批量化和规模化降低这个产品的制造成本,这样我们就有更多的空间让消费者以三线的价格购买消费一线的品牌的橱柜;第二个观点,刚才几位老总也讲了,小厨房对功能性的需求更丰富一些,可以有效的降低成本。
杨刚:我们没有像红星王总提到的在品牌上有顾虑,我们认为品牌首先是一个品质,是一个责任感,所以我们也不认为保障房提供大量的产品,会使我们的品牌受到影响,我们希望通过向保障房提交品质优良,性价比比较高的产品,在市场上建立口碑,这就是我们的品牌。另外我们去年年底的时候筹划这块工作,我们开发了一些新的产品,包括床垫,软床,中间也经过了一轮的修改,第一轮出来了以后,我们董事长亲自把握,他觉得整个产品在外观和定位上,符合保障房,通常我们所说的保障房会土一点,但是我们把这个修改过了,之前我们认为自己企业做这些工作,如何解决一个企业自己解决的问题并不难,我们可以性价比高和品质高的产品,我们在保障房产品方面非常累,而且累又不见成效,目前我们有几个方面可以合作,一个是跟地方的小团体合作,和一些团购网站合作,这是加盟的行为,并没有办法上升到整个企业的行为,还有一个是可以提升到比较终端的大型卖场,如果我们从政府角度整合房地产,卖场资源,厂家资源的话,对整个社会资源是一种集约,是一种绿色,负责任的行为,我们都知道现在大力推行精装修,在保障房方面是否也可以推行低成本,有品质的精装修,就需要我们从户型设计,保障房的建设和后期的厂家的选择到后面的营销行为的一些配合做真正的一条龙,但是谁来做,怎么做。
安峰:保障房入住率会非常高,那么陈秘书长觉得保障房对家居行业到底有多少机会,能不能简单的用一两句话来说一下?
陈志:保障房这个事情比较纠结,保障房的设计上,我们都是依照大跃进,因此有巨大的后遗症,标准图集没有,我们到底应该怎么样设计,而且遇到一些房屋的问题,换句话说我们保障房在设计当中如何更加的保证我们的消费者能够合理的使用空间,本身就小,我们需要家居的配合,让他的组合性,多功能性,适用性更强,所以我们也在摸索,这是我们感觉到很为难的一件事情,但是我想随着时间的推移,随着政府工作力度的加大,这个问题马上会解决,住建部已经委托了一些设计单位做了一个保障房的标准图集,我们要让更多的企业看到这样的图集,接下来我们以标准图集入手,我跟王总在深入合作的过程中,先从标准图集来。
我一直在琢磨,我想我这边稍微做了准备,你上来直接让我们喜临门的企业说,恐怕没有政府的能力我们做不了,就大卖场这样的平台来做是最好的,最直接的,这样的话,我们会把一些当月的交易的信息及时的给王总,都有哪些楼盘,小区,一栋楼什么样,我们不知道,长期的接触过程中设计方案、施工方面有一些资源,没有问题,这样的话,我们可以提前把这个工作结点前移,拿过来以后,通过王总和家居企业,先在图纸上你就可以设计出来,在菜单上有一个选择,这是一个方式。另外一种方式,我们刚才喜临门的王总也提到,我们现在需要做精装的,我们不叫全装修,我们叫精装修的概念,这个也是扬州的政策,随着没有被按掉,但是他有他的积极性,这样我们想,我们在行业当中推精装修的概念,并不是说开发商做精装修,我们能不能把精装的内容和家居结合起来,不管怎么样,给他一个点,让消费者来选择,我们提供这样的服务,通过红星美凯龙或者其他的大的家居卖场这样的平台整合起来,然后让这些消费者在这方面可以很多的选择,各种菜单式的,在后期的服务当中家居企业提供。
还有一种我们想真正的上下游联动,共同抱团,求变,求生存,我们很多的全装修的概念出发,更多的鼓励企业,引导企业做全装修,在设计之初,我们把我们各类的家居的图集,资料,包括产品,各类的设备,尺寸要求,坐便器的要求,博洛尼,科宝等等一系列的家具,我们拿给开发商,开发商可以做各种各样的选择其实做住宅产业化这个事情也很长时间了,我们也感觉到政府强制性的东西有时候很难执行,但是当我们市场需要的时候,这个事情就好做了,所以我特别希望让我们的消费者能够知道,说我们志邦有,我们博洛尼有各种各样好的产品适合我们,我们现在就要求你卖房的时候要有他,我们特别注意到,近一个月我们的销售当中,装修的房产反而好卖,我们看到的西山一号院,金茂府都是精装修的产品,而且产品的性价比不低,所以我想这是一个共赢的,所以我们更希望我们的平台可以搭起来。我们跟各个卖场在探索一个对接的方式,我们也希望新京报共同推这个事情。
安峰:房产和家居前期的沟通可能会有这样的定位。
陈志:保障房这个事情实际上这里面有政府的成份在里面,我们首先说3600万套,在这个问题上,我们必须要有社会责任,还有我们必须要理智,一开始我就说要把保障房这个事情扩大,工商联的会长也说了,大概会到两万亿的带动。那再放大的话,不止两万亿了,普通商品房应该比保障房还大,我觉得市场很大,关键是我们的产品和建筑怎么结合。