2012-12-10
虽然家具以旧换新试点已于上月30日正式结束，但尚未完成以旧换新过程的市民不必过于着急。昨日，记者从居然之家、红星美凯龙等试点企业了解到，为了让消费者顺利拿到10%的以旧换新补贴，其将争取让所有订购的新家具于本月底前配送至消费者家中。同时，市商务委近日对外表示，考虑到家具类产品生产制作的流程较长，领取补贴的时间将延长至明年1月31日。只要在明年1月20日之前完成交旧环节，并拿到以旧换新凭证，就可以在明年1月31日之前领取补贴。
根据市商务委颁布的《北京市家具以旧换新试点实施办法》，市民领取家具以旧换新补贴需先得到“北京市家具以旧换新试点凭证”，而这一凭证并非市民在购买新家具时得到，而是销售方在回收消费者旧家具后才会开具。虽然消费者可自行将旧家具送至回收处理地点。更多的消费者则是新家具配送地址与旧家具所在地址相同，会等待新家具上门时一并完成回收旧家具的过程。
与其他很多消费品不同，家具需要量身定制，不能马上取货。所以大部分家具从消费者下单到厂家交货要20天甚至更长，再加上等待商场办理换新手续的时间，整个周期预计在30天左右。因而目前不少消费者并没有完成以旧换新过程，尤其是在以旧换新试点最后一周才“出手”的消费者。
对此，居然之家、红星美凯龙等5家试点企业相继出台措施，向消费者承诺送新家具的时效，保证新家具本月底前基本完成入户。
居然之家的负责人向记者表示，为了方便消费者领取以旧换新补贴，将加快以旧换新订单的处理速度，并督促销售企业加快生产周期，争取于本月底前完成新家具入户、旧家具回收过程。红星美凯龙也表示，将加快新家具配送进度，如果新家具生产周期过长，企业还将提供上门回收服务，帮助消费者先完成交旧和领取补贴的手续。
