2014-03-21 新浪家居
3月19日，第四届中国(广州)衣柜展览会在琶洲保利世贸博览馆热闹开幕。近几年衣柜行业发展迅猛，作为专业专攻的衣柜展，在这春风送暖的日子人气火爆。参展企业同台竞技，智能、环保、品牌依然是各个企业争相竞逐的方向。在本次展会上，新浪家居采访了联邦高登营销总监林福来，共聊参展情况。
联邦高登营销总监 林福来
采访时间：2014年3月19日
采访地点：琶洲保利世贸博览馆
采访嘉宾：联邦高登营销总监 林福来
采访主持人：新浪家居 陈海红
【新浪家居】林总，您是第一次来参加我们的展会？
【联邦高登 林福来】今年是第一次参加。
【新浪家居】参加这个展会，我们是基于哪方面的考虑？
【联邦高登 林福来】也没有什么，这次应该是第四届了吧，所以我们只是尝试一下。参展的话主要还是以品牌推广，甚至可能是展示招商为主。
【新浪家居】不知道联邦高登今年带来了什么新产品？
【联邦高登 林福来】今年其实我们主要推出新品主要是在7月份，现在是3月份，我们这些产品其实是从我们所推出的产品有一定的延续性，可能配套更加齐全。
【新浪家居】其实我们知道前几天，我们刚搞了一个活动是关于环保这方面的活动，您能不能介绍一下这个活动的意义和目的？
【联邦高登 林福来】其实那次的活动有两个方面，一个是绿行者的发布，主要还是以提倡绿色，就是我们全年的主题离不开绿色了，那么绿行者是偏向于公益性的活动，我们每年都是以这个名义来主持一些活动，回馈消费者，今年2014年我们会组织一次自驾游到某些重点保护区，然后主要还是围绕着绿色环保的主题做的活动。我们还有一个绿板的发布，绿板主要是两个层次，一次我们的板材升级，总E1级到E0级，第二在绿板这一块是我们所提倡的，我们也想把绿板定位一个环保板材，让消费者知道其实绿板就是他们需要的板材，就是在里面的家具，都是以绿板为主的。
绿板目前为止，我们以一个E0级，日后甚至有更高级别，高过E0级，这个绿板其实就是一个标准，他会追求更高目标。
【新浪家居】每年定于说我们在绿板的基础上，更加精益求精。
【联邦高登 林福来】也不能说每年，因为现在目前最高级别就是E0级，因为我们不知道什么时候会有更好的板材出现，身为联邦高登作为一个制造商的话，我们以绿色环保为我们的目标，所以我们本地会有所提升。
【新浪家居】关于板材方面，我们也做了一些准备，我们知道现在行业上普遍出现，我们的绿板是绿色的，其实当下行业的主流不是这一块的材料是不是？您对这个行业最主要的板材是怎么看待的，我们的绿板相对于我们的行业上，这些板材有什么优势？
【联邦高登 林福来】其实你说到的主流，其实是也一个误导，你所谓的主流其实就是一个误导性的东西。国际主流的板材里制造家具产品的话，还是以刨花板为主，中间板其实主要的出现的地方，其实是在门的这一块，刨花板做门肯定是没有问题，为什么我会说中间板做门呢，因为门上有时间会有一些造型，所以有些时候用中间板的材料来突出他的造型，然后主要柜品甚至橱柜是以刨花板为主的，所以你提到的所谓的主流，其实是误导消费者的方式。
因为当时一些厂家不是很懂家具的时候，在利用了一个像中纤板的板材来制造，然后就慢慢的延续下去。
【新浪家居】不知道我们的绿板比起整个行业的平均水平，您觉得最主要的优势是什么？
【联邦高登 林福来】其实我们一直是用E1级，早两年就有一些厂家甚至说他们的板材是E0级的，那个时候倒不是说不可能有，只是说当时国内是没有办法生产10级板材的，只能靠进口，如果是靠进口的话，那个价格是相当高的，然后所以当时也没有很大的识别，或者是一些证书的认证，所以在那个情况下，其实就是属于灰色地带，不清晰的，现在我们的地板，在上两周的活动，我们是跟汉森，签署了一个战盟的合作协议，在这一块，其实我们也邀请了各大媒体到汉森，大家看到了他的庞大的生产设备，其实这个就是一个肯定，就是一个保证书，现在国内也可以生产E0级的板材。
我们是不是首家我不确定，因为这个市场毕竟很大，但是我敢肯定在定制行业里面，我们是首家发布这个信息的。
【新浪家居】您觉得向这样的板材，会不会在价格方面，会让我们的产品定位更加高端一点。
【联邦高登 林福来】如果是说，像我们在定制行业里面，如果是说我们把板材提升了，肯定在我们的成本上是会有所提高的，不过在这一块，你说是不是直接砸到消费者身上呢，有些厂家会这样做，直接把零售价调高，不过在目前为止，我们这一块会以这种所谓的自己消化的方式来处理这个所谓的价格的差距，所谓的两元材料的价格差距，这一块的话，可能会通过更精湛的工艺，更先进的设备，各种生产的环节来使这个价格得到平衡。
【新浪家居】其实行业里面，对品牌这一块运营会不会觉得，像索菲亚大家都知道是定制，联邦高登我们今年主要是不是以绿色为主题来做品牌这方面的主要方向。
【联邦高登 林福来】绿色这一块应该不是一年的事情，这个将会是我们长期的一个所谓的，不能说推广，算是一个企业的一个宗旨和文化，我们要倡导绿色，在我们所生产的产品里面，必须是环保的，必须是健康的。
以往可能没有太去提倡它，因为今年的环境稍微特别一点，四处的雾霾，然后又很多的外围的这一块对于广大的民众，都是一些担忧，所以我们想这样，在自己的家里面，自己的空间不需要有这样的担忧，我们就尽我们的一份力，因为家居也是家装的一部分，也牵涉到很多其他的环节，那么我们应当把自己的环节做好。
【新浪家居】3.15实行了一个新消法，网购物品7日内可无理由退货，您怎么看？
【联邦高登 林福来】目前为止，我们可能还没有开始真正履行我们的电商的业务，因为毕竟在定制这一块，还是一个定制，他并不是像一个整体，现在的很多是属于半产品，随时可以拍下来，随时可以付款送货，而我们牵涉的环节比较多，所以在网店这一块，可能目前如果说执行，也顶多是在线上报名，或者是交一个所谓的备用，还是依靠专卖店上门去做测量，各个环节，才能完成这个单子。
刚才提到的7天无理退还，这一块的话，如果是成品家具，我觉得倒不是一个很大的问题，因为毕竟他是成品家具的话，他是以批量生产，同一个规格可能不同颜色的。如果说消费者退还了这个产品，其实如果这个产品再没有任何损害，没有任何问题的情况下，他还可以在卖出去的，如果是说在定制行业一块，因为是根据你家的户型，你的要求来定制的，如果说你退还了之后，这一套产品该怎么办？
其实第一，可能在经销商层面，甚至厂商层面，都会有这个问题的存在，第二他不太环保。因为毕竟已经生产出来了，然后你退还了之后，我没有办法处理掉，因为他不像是一个成品。
【新浪家居】以这一块来说，真的不是很环保，对企业来说也不是一个很合理的条款。
【联邦高登 林福来】其实环节还是在经销商层面，因为退货，经销商要去承受这个问题。
【新浪家居】谢谢！
