2014-12-19 卖场 赢商网
随着时代日新月异地发展，人们在装修的过程中，对家具的要求越来越高，上世纪80年代，青年人结婚基本都要自己打家具，到后来有了成品家具，但要到家具厂购买 ，再后来有了卖家具的商店，发展到今天的家居大卖场甚至是一站式购齐的家居连锁品牌。2014年，可以说是青岛家居卖场不断整合和发展的一年，很多实力弱、竞争力不强的家居卖场关门歇业，知名连锁家居品牌纷纷传出进驻岛城的消息，未来会如何变化，来看看记者的年度观察。
新兴卖场知名连锁品牌进驻
近年来，随着青岛的城市规模不断扩大，城市定位不断提高，很多全国知名的家居连锁品牌也纷纷进入了青岛，比如已经进入青岛的红星美凯龙、月星家居，还有即将进入青岛的居然之家和宜家。这些新兴的连锁卖场，又有什么新鲜之处？一起来看看。
销售模式：目前来看，新兴卖场主要走的是全国连锁的路子，这可能是和岛城其他本土老大们的最大区别。“这个区别在哪里？我觉得可能是标准化这一方面特别不同，我们实行的是全面的标准化，从运营流程上看，出货 、售前、售中、售后都是按照一定的标准运行。另外，在服务上 ，我们对商户的服务和对消费者的服务也更加细化。”即将在本月27日开业的月星家居负责人冯晓华介绍，另外，全国连锁的另一个特点就是标价都是明码实价，比如他们推行的“明码实扣”，就不允许商户私自改标价，而且特价的产品都是由商场直接和厂家对接，不存在和经销商沟通哪些产品搞特价的问题。
即将在明年落户青岛的居然之家，可以算是全国家居连锁企业中数一数二的龙头企业，居然之家青岛招商负责人魏志强表示，居然之家旨在打造“家居建材主题购物中心”，其特点就是家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场各种业态相结合，对中高档品牌和非标准化产品实行招商制市场管理，并向专卖店转变；对标准化、大众化的产品实行超市化管理；对“后家装”阶段的家居用品和饰品则实行商场化管理。居然之家取各种家居业态之长，实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。“从设计到装修，从购买材料到家具配套，从家居用品到家居饰品，我们是真正的‘一站式’，也就是说从消费者拿到房子钥匙到正式入住，所有消费环节都可以在居然之家实现。”魏志强说。
消费者点评：“我还是很期待一些大型的连锁品牌能进入青岛的，说实话以前去一些大城市，在很多连锁家居卖场 ，见到很多从没听说过的牌子 ，样子款式都很新颖，价格也没有那么高不可攀 ，但可能条件限制暂时没有到青岛来，现在牌子越来越多，消费者在装扮自己爱家的时候选择也更多了。”市民刘女士说。
专业型卖场 定位中高端消费群体
销售模式：从十几年前开始，人们买家具已经有了去家具城的习惯，品类繁多，能在不同的品牌之间进行价位和质量的对比，选到最称心如意的产品。时间推移，家具城的品类越来越繁多，除了沙发、床、橱柜等这些必需品之外，还有地毯、窗帘、壁画等等各种琳琅满目的家居产品，进而发展成了专业的家居产品卖场。目前岛城的辽阳路富尔玛家居和金海马家居就是这种模式，商户仍然通过租赁家居商场的店铺来销售产品，但是与以前不同的是，现在正规的家居商场，基本都是由商场统一收银统一服务和售后，解决了很多消费者的后顾之忧。这些专业的家居卖场一般地理位置较为优越，定位中高端消费群体，目标较为明确。
消费者点评：“我买东西比较相信牌子，买家具这件事更是如此，大品牌尽管价格贵一些，但质量是不是过关，环保是不是达标都是不太用担心的，像富尔玛家居这样的专业家居卖场一般能进来的都是大品牌，所以我还是比较喜欢到这些地方去选购。”市民张女士说。
综合型卖场 让消费者一站式选购产品
销售模式：随着人们生活节奏的不断加快，对效率要求得越来越高，岛城近年来出现的一些比较有竞争力的家居卖场，基本都是既经营建材，又经营家具等家居产品，能让消费者一站式选购产品，甚至给出一些设计方面的指导。比如青岛比较老牌的海博家居，以及定位中低端消费群体的达翁建材家居商场和苏尚建材家居等企业，都是这种模式。“定位准确可能是我们最大的特点，我们的目标客群是青岛的中低端消费群，要让大家说起买建材家居就想到是达翁最便宜。”达翁建材家居商场经理毕晓春介绍，而且和那些仅以便宜为招牌的小市场不同，专业的综合型卖场基本都是统一收银管理，不会出现商户跑了消费者就找不到人处理售后的情况，让顾客有了定心丸。“我们的特点就是建材、家具、灯饰、辅材加设计的一站式采购，打造方便购物的平台，提供最具性价比的产品。”苏尚家具建材市场运营经理柏施丞说，提供全面的产品体系，是综合型卖场的主要特点。
消费者点评：“老百姓装修，最看重的除了质量，当然是实惠，那些太高档的家具商场，一进去价格就有点吓人，所以我们这些年轻人更喜欢到价格更加亲民，品质有保证，服务也能有保障的综合型卖场，最关键的是节省了大量的时间，不用到处东奔西走了。”市民赵先生说。
老牌卖场本土企业仍占主导份额
青岛的老牌家居卖场，除了金海马家居之外，多为岛城本土的企业，虽说如此，但目前在岛城家居市场占主导份额的，仍然是青岛本土的几个大型卖场。说到买家具，大家在心中几乎都有几个响亮的名字。随着时代的发展，这些家居卖场也渐渐发生了分化，只做家居产品的专业家居卖场仍然存在，但既经营建材也做家居产品的建材家居综合型卖场已经慢慢成为主流。
你说我说
老牌卖场如何迎接新兴卖场的挑战？
面对来势汹汹的全国连锁企业，青岛现有的各大家居卖场将如何应对挑战呢？“首先，我们必须以开放的态度欢迎我们的同行来青岛发展，他们的到来将给青岛家居行业带来全新的经营理念，自然也会形成新的竞争格局，正所谓‘挑战与机遇并存，压力与动力同在’，这也就是我们大家都熟知的鲇鱼效应。我们欢迎新伙伴的加入，这对于岛城家居行业的有序发展是有促进作用的。”海博家居总经理彭小林说，家居卖场行业的重心是服务，激烈竞争的结果必然是优胜劣汰，伴随着新兴连锁卖场的陆续入住，现有的家居卖场可能面临新的洗牌，相信也将促成新的市场格局的形成，真诚面对同业伙伴、敞开胸怀面对挑战 、修炼内功做好自己、坚持特色诚信服务，就是海博的一贯态度 。
“关于‘狼来了’的话题，几乎每年都在经历，但我认为这是一个市场不断规范的过程，企业唯有靠自己的实力才适应市场的发展。”富尔玛家居企划经理李海珍表示，市场就这么大，一旦有新的实力企业加入，必然会瓜分一部分市场份额，这样的背景下，就要各个企业各显神通了，“这是一个市场重塑的过程，对消费者和企业来说都是好事。”
“即将进入青岛的几个家居卖场 ，基本都是定位中高端甚至是高端群体的卖场，和定位中低端的卖场不会造成太大的冲突。但即便如此，我们也要做好自己来适应市场的变化。”毕晓春说。柏施丞也表示，大鳄进入岛城，并不是坏事，每个商场都有自己固定的客群 ，会促进岛城家居行业更加细化，也会带动整个岛城家居产业的需求。
