智能家居存量市场与增量市场如何突破?

  随着智能化浪潮的汹涌来袭，物联网将世间万物纷纷接入互联网从而实现永远在线，而智能家居则是物联网里面最大的一块蛋糕，市场份额过千亿元，这是继可穿戴设备之后智能硬件中再次掀起的一个产业新热点。

  毫无疑问，未来几年所有的家电产品都将往智能家电靠拢，现在看起来高大上并且不实用的智能家电，几年之后就会快速平民化。正因为摩尔定律的作用，技术的发展让电子产品的成本以惊人的速度下降，性能也会出现跳跃式的提升。目前看来智能家居已经到了即将爆发的前夜，包括业界巨头、创业者及风投机构都在纷纷入场布局，行业发展已经刮起旋风。

  创业公司与巨头共舞

  正如大家熟知的科技规律，科技创新往往从边缘地带开始，然后才引起巨头的关注。智能家居最新进场布局的并非互联网BAT巨头，反而是名不见经传的创业小公司、小团队，比如从万能遥控制器、智能灯泡、智能开关、智能空气盒子、智能安防监控等垂直单品切入，然后逐步建立起行业品牌及产品链条，并且不少创业公司已经拿到了风险投资。毫无疑问，在巨头布局广泛，创新竞争非常激励的IT行业，创业公司只有进行单点突破，通过某一细分品类逐渐建立起品牌影响力及用户群，并且完成技术及资本的积累，才有机会在巨头的眼皮低下获得发展机会。

  相对于创业公司的单点突破、快速试错发展模式，互联网巨头公司及传统家电制造商更倾向于从关键核心环节入手，通过以点带面逐步进行智能家居生态链的整合。一方面是互联网巨头如百度、阿里、小米、京东、360等纷纷推出智能家居单品及软件平台以抢占家庭流量入口。另一方面则是传统家电制造巨头如海尔、美的、格力、TCL等纷纷触网，通过将原有家电产品进行互联网改造而谋求未来产业转型升级。

  如果说国内巨头还仅仅是试探性布局，那么国外科技巨头在这方面的布局堪称豪赌，其押宝智能家居未来的决心令人震惊。比如，谷歌以32亿美金收购Nest公司，还以5.5亿美元收购家庭摄像头Dropcam，再结合谷歌原来的Android或者ChromeOS系统、谷歌电视棒、谷歌家庭光纤，那么一个充满想象空间的GoogleHome联盟已经若隐若现。此外还有三星的SmartHome、苹果的HomeKit以及微软刚刚发布不久的HoloLens，智能家居随着巨头的纷纷抢滩，市场上要出现一些轰动性的产品将为期不远。

  真正蛋糕在增值服务上

  接入互联网从而实现远程管理控制成为所有智能化电子产品的共同特征，日常生活中所有的家用电子产品都在逐步被联网化、智能化。过去的家用消费电子设备往往都是冷冰冰的机器，当一旦接入了互联网就相当于给机器赋予了生命，可以实现智能化的集中管理控制。未来逐步实现智能感知、具备自我学习能力的家电设备，将真正解放人们的双手，让生活变得更加便利，设备也变得更加人性化。

  目前的智能家居主要是对原有家用电器的智能化改造，所涉及的大部分成本都是硬件制造成本，并非像互联网内容及软件一样可以做到边际成本为零。因此如何按照互联网常见的规律“羊毛出在猪身上”来建立商业模式成为这个行业创业者需要重点考虑的问题。如果智能家居真正要想建立长远的商业模式，而不是像传统家电那样通过一锤子买卖获得一次性利润，那么就需要在硬件上附加增值服务。

  就目前的发展水平来看，智能家居中某些品类是可以附加多种互联网增值服务的，比如电视、电视盒、路由器、音箱、冰箱、视频监控等等，这些要么就是付费可获得更多内容或者更快网速，要么就是付费获得更多网络存储空间及更高级功能。而大部分的家电产品都还是纯硬件，难以立刻附加有吸引力、有竞争力的互联网增值服务上去，比如门锁、电灯、插座、空调、空气净化器等等，这些硬件的利润目前还主要来源于硬件销售本身。

  可以预见，为了更快速抢占市场，互联网巨头更擅长用有垄断优势的增值服务或者直接出资补贴零利润硬件，未来无内容无增值服务的硬件将面临巨头的零利润冲击。这是包括智能家居在内的智能硬件面临的一个残酷竞争，况且这种零利润冲击早已经在智能手机、智能电视及商业路由器上上演。

  存量市场与增量市场如何突破？

  纵观目前市面上已经在销售的智能家居产品，绝大部分都还仅仅停留在将电子产品实现与手机APP的连接上，而设备与设备之间、设备与环境之间及管理数据的多点交互大多还停留在非常原始的阶段，在实用性、易用性及舒适性方面比传统的家电产品没有得到非常明显的提升，从而导致目前智能家居行业虚火很旺而消费者却冷眼旁观。

  根据智能家居产品消费的具体场景，可将其划分为存量市场及增量市场。存量市场就是用新出的智能产品替代原有还在使用的传统产品。相对于日新月异迭代迅速的手机、电脑等数码产品，家用电器更新换代的时间会更长，如果没有很好的性价比、实用性，仅仅是靠一些花俏的功能还难以打动存量市场消费者的芳心。

  目前的家电产品同质化严重，创新严重不足，因此很多厂家的智能产品更多是为了差异化而差异化，为了便于营销而制造噱头，但是真正要想让产品起量成为爆款，还是得让产品本身有价值上的明显提升。比如有两款空调，一款是常规的，另一款是能联网自动播报天气预报、城市空气质量等等，甚至还能不断升级扩展功能的，价格相差不大的情况下哪款会更好卖？答案显而易见。在互联网领域，产品是1，营销策略及其他都是0，先有了前面的1后面的0才有意义，这是很多创业者容易忽略的一个规则。

  相对于存量市场的单品更新换代为主，显然增量市场的智能家居用户体验会更好一些。毕竟增量市场上的消费者往往都是新购房屋或者新建别墅想要在装修时一次性把智能家居布设好，涉及的往往是包括从电视、音响、灯光到安防、暖通等几乎所有的电子设备，而且这种往往都是花费不少的智能系统工程。在增量市场上，要考虑的难点是如果建立线下智能家居体验中心、扩大品牌影响力，做到整套智能家居施工方案可以异地快速复制，从而建立起规模，否则就容易局限在一个地方小打小闹，难以实现存量市场的单品销售那样的全国市场规模。