华日家具修军： 未来属于用户导向型企业

华日家具常务副总修军

  【修   军】：首先今年展会推出“新中式家具风格的厂家”会越来越多，逐渐成为市场的小趋势、小苗头；但是“设计师品牌的中式家具”会因为调性太高、难以复制无法批量生产而很难做起来。

  其次是经销商运营模式将由“家居代理商”向“生活服务商”转化。经销商不再是单纯的卖家具，卖的是一种整体“家的氛围和感觉”。顾客因为整体装修风格来确定买什么家具，但家具买回家之后发现没有合适的画、灯和饰品来做配套，所以未来的消费者更需要的是对“家”的整体需求，而不仅仅是对家具本身的需求。

  我们这里说的“家”与“整体定制”是不同概念，整体定制的体量大概在几千万左右，过亿是一个门槛。但是索菲亚、尚品宅配都在十几、二十个亿。什么是量？未来的家装会分两种：一种是“批量化定制”;另一种是专供高端人群的“纯个化性定制”。如果未来“批量化整体定制”想做“大”，不仅需要做到“零配件标准化、部件模块化、产品多样化”， 而且需要的是“本地化、城市化服务，区域化生产”。因为如果出现问题，跨区域的售后服务难以实现。而“纯个性化高端定制”有市场但很难批量化，因为我们只能吸收用户想法的30%，设计师仅能把我们的想法落实到20%，所以很难做大。

新浪家居采访华日家具常务副总修军

  新浪家居：习主席去年提出“新常态”概念，李克强在其政府工作报告中提及“中国制造2025”，您如何看待国家政策对家具行业的影响，以及目前行业发展的困难和机会。

  【修  军】：目前行业发展的困难和机会，从北京雾霾说起更准确些，国家已经很重视环保了，企业虽重视到“用户使用家具本身的健康环保”。但是在“生产过程中对社会的污染的环保并未做到监控”。现在国家开始强调这个，这对我们这样规划化的大企业是有优势的，因为华日的新工厂，不仅生产设备已经改造完毕，甚至连各工厂在加工过程中排放的气体都是经过过滤的。而小制造工厂都是直接排放，在环保层面他们还没有做任何投入，这也是他们能在价格上与大厂家竞争的利器。这种投入只有对社会有责任感的企业才会去做，如果国家真的开始重视制造业的环保，我觉得会把企业引入一个良性发展。      

  “注重制造过程的环保”将会成为未来家具行业的“新常态”。这是一个好事情，可能对一些中小企业实现会出现困难，这是一个过程，但这样慢慢的可能真的会滋养出百亿级企业。两级的分化。

  新浪家居：德国在2013年就提出“工业4.0”概念，旨在提升制造业的智能化水平；您觉得中国家具制造业可以从“工业4.0”中借鉴什么？我们的转型升级的方向应该是什么？

  【修  军】：工业4.0更多的是跟中国热炒的互联网联系在一起，家具制造业的现状：门槛低，差异性弱，模仿性强，技术含量低、经营管理粗放、科技研发不足、大而不强。大部分家具制造工厂尚未做到内部的“机械化、电气化、信息化”。如果这些基本的改造都没做到，我们仅处于“工业1.0的时代”，转型到“工业4.0智能化”将是一个较远的过程。

  在过去，华日为了做一把特殊工艺椅子，是“靠手工、靠磨具、靠技术人员”不能量化生产；现在我们投入148万购买设备，只为解决了椅子的弧度和异型可以标准化批量生产，提高效率。

  所以根据德国“工业4.0”计划，未来要在生产设备高度灵活配置条件下，才能大规模生产高度个性化产品。将“用户与企业业务广泛参与，物联网、服务网以及数据网将取代传统封闭性的制造系统，成为我们转型升级的基础。

  同时要企业对内部要精细化的管理，从“标准化、流程化、信息化”这几点先入手改革。

  新浪家居：您如何评价去年市场情况，对今年市场有什么样的预期？

  【修  军】：根据行业相关数据及同行、主办方，对市场的反馈情况，大都是持平稳定的。仅看去年的新房的交房量对我们的行业没太大的意义，更要看下去年之前的交房量的数据，有乐观的、也有悲观的，我觉得能持平会好一些，总量是持平的，但也会有一些企业是会增长的。

  新浪家居：您认为2015年家居市场将会出现哪些新的发展特点？

  【修  军】：2015年的市场大量的涌现了简美、小美。个人认为是个不良发展状况，中国企业处于一个波浪形发展，市场流行无论流行什么，都只有三五年，一直在追求潮流。像一些欧洲市场的产品十年、二十年都没有什么大变化，而在于自在品质的改造。而我们就是在追求新奇特，但家具就是一个使用功能，如果产品符合你个人的调性，是没有必要去做短时间的更换，那家具行业也能正常发展。实木可能会是一个新的方向，但是他只是一个潮流，不是一个趋势。  

  新浪家居：李克强总理提出互联网+概念，即希望各行各业都能利用好互联网，线上线下结合。在这方面贵企业会计划吗？

  【修  军】：线上线下的结合，互联网炒得过热，现在微商又出现了，微商的人看不起做互联网的，互联网看不起传统渠道，其实炒概念没用，家居是一个需要体验的行业，用互联网来一些营销层面的推广，让消费者多路径的了解企业。真正与传统行业的结合应该是针对线下产品的特点去做出相应的线上的配套设置，这是真正的一体化。

  为了多一个平台去销售，在线上开个店，以为线上线下都有店了，就是O2O。我们企业更多会在线上线下一体化上下功夫，而不会去做这种双轨制的产品销售。前两天去听了一个报告就是：“未来还会区分出线上和线下吗？”。

  新浪家居：中国家具企业中，目前尚未出现年产值100亿以上的企业，您觉得原因是什么？您认为谁有机会成为所谓百亿企业？

  【修  军】：百亿企业一定会出现的，谁能做到专注谁就能做到百亿，前几天看到TATA木门董事长吴晨曦说：“一个家里面只买一台空调，就能做1400亿，那一个家里要买多少门呢？”。所以TATA董事会之前决定了不做定制只做门。谁“专注”深挖某个领域，就会有机会成为百亿企业。

  新浪家居：作为企业高层，面对目前的经济环境，您觉得压力大吗？

  【修  军】：我觉得压力大不大对我来说是思维层面的、而不是精神层面的。压力大在于“如何把一些新生的思维方式更快速让企业里的每个人都理解“，只有思想层面一致了，才能行动的通。但是新思维模式的改变很难的，很多企业别说一体化，连去天猫开个店都困难。所以压力主要在于思维层面的，而精神层面没什么压力。

  新浪家居：您用一句话，来预言下未来的市场属于什么样的企业？

  【修  军】：未来属于用户导向型企业。

  新浪家居：谢谢修总，相信您的预言一定会实现！