2015-03-19 新京报
家装电商掀起价格战
在纷杂的互联网家装模式中,爱空间以“从毛坯房到精装房20天、699元/平米”的产品开启了家装电商的价格战,并傍着雷军的光环引发了全行业的关注。
此前,海尔百变加也推出过599元/平米的价格,但因为有满10户的附加条件以及工期正常,并未像爱空间那样引起轰动。
同样,在爱空间发布699元/平米的价格后,“传统家装公司”圣点装饰随后推出698元/平米的价格;而以互联网平台为主的美家帮也在南方推出了777元/平米的价格,与爱空间如出一辙的是,目前都采取限量抢单的形式。美家帮目前每月只开放30户,爱空间目前每月限量50户。
日前,轻舟幸福亿家发起了名为“PK盛典”的活动,剑指爱空间。本次活动推出了666元/平米(100平米以上部分只收511元/平米)的整装包;同时,针对爱空间推出的119元/平米、8天工期的老房拆除,轻舟幸福亿家更是推出了7天完工、79元/平米的老房拆除项目。
而博洛尼装饰更是开始了颠覆性的“自宫”。从开启博洛尼全屋定制O2O后,又在家装板块推出“彻底放弃施工利润”的行动,将施工产生的30%的利润全部让给消费者,转而从产品上盈利。
对于爱空间20天的工期,轻舟集团·幸福亿家装饰总经理郜亮说:“工期实质是爱空间的营销手段,如果拼工期,同等限定条件下,我们能做到19天完工,但并没有什么意义,这不是消费者的痛点,家装工程最终还是要看质量。我们发起的PK活动,主要是想让消费者在更公平公开的语境下,更加自主地选择,我们对自己的产品和实力有足够的信心。”
寻找线上线下新结合点
目前的互联网家装市场,还没有形成一家独大。笼统地讲,家装电商主要分为四大类型。一种是以天猫家装平台为主要依托的家装企业,如轻舟幸福亿家、家装E站、实创、爱空间,都是天猫家装的核心商家,主推标准化产品;第二种是主要依托自建平台做电商,如海尔有住网;第三种是第三方“中介”平台,如齐家网、土拨鼠、土巴兔都属于这个类型,业务涵盖装修和主材团购等,本质还是中介属性;第四种是垂直类家装电商平台,如极客美家等网站。
这四种类型并不严格界定,有时相互融合。如轻舟幸福亿家既以天猫家装为依托,同时通过与极客美家的合作,也在打造自身的电商平台体系,但无论哪种模式类型,业内人士一致认为,线上线下的结合是必经之路。
其中,在齐家网刚刚获得的融资中,对于D轮融资的用途,齐家网CEO邓华金表示,其中一部分将用于继续推进O2O百城战略的落地,目前公司在全国开设了50家线下体验店,预期在2015年这一数字将达到100家。
由此看来,无论何种类型的家装电商,都在进行线上线下融合之路。有的从线上到线下,如齐家网,开始加重实体落地;有的则采用线上、线下经济体结合的方式,如天猫与轻舟幸福亿家举办的天猫家装狂欢节、天猫与实创装饰举办的天猫家装博览会,都凸显了线上线下结合的急迫。
业内声音
家装电商今年会死一半
陈涤非,极客美家联合创始人
目前,互联网家装企业有很多,但真正有代表性的不超过10家。这些做互联网家装的企业我预计2015年会死一半。
家装电商也会经过淘汰,主要看谁的模式更适合发展,最终前几名将会占据互联网家装90%的市场。以前互联网家装是技术成熟,现在是消费模式成熟,目前不是轻应用浏览时代,必须有线下相互支撑。
做好线下平台
郜亮,轻舟集团·幸福亿家装饰总经理
轻舟幸福亿家的优势是线下,做好标准化产品,搭建完备的线下服务体系,并按照互联网思维,将标准化产品和销售系统,做成开放的平台。线上以技术优势推动家装变革,打造真正的互联网家装O2O。
目前所有的互联网家装都号称自己颠覆了信息时代的不对称,但实际上,他们还在利用信息不对称赚钱。2015年是家装电商的深化年,这一年,可能会产生多个博弈或融合,互联网家装的血战时代可能已经到来。
家装业处于互联网转型期
蔡明,博洛尼家居CEO
家装行业现在处于互联网时代的转型时期,互联网转型时代的许多问题,包括组织结构、经营思维和执行力等,一系列的问题,都需要家装企业一一进行解决。
2015年博洛尼家居彻底互联网化,包括今年博洛尼北京家装也全面互联网化,彻底放弃施工利润。博洛尼装饰以前和工队3:7结算,今年放弃施工的30%利润,为消费者省去30%装修款。我们的模式是F2C,把施工入口打开,靠产品获取利润,并增加消费者体验。目前互联网家装有些是做成品家装,做到了家装产品的标准化,将家装做到底,但选择面少;而博洛尼家装是打开施工入口,所有产品工厂直达,选择空间大,产品性价比高。
“互联网+”降低成本
汪小康,北京居然之家电子商务有限公司总经理
中国的电商发展背景很特殊,发展在传统零售行业信息化水平比较低的阶段,与线下脱离开来。这样的情况下,中国的传统行业受到电商的冲击,纷纷要求转型。
实际上,任何电商的发展都是要依托传统行业的,它对于传统行业的贡献在于提升流通效率,因此,“互联网+”的概念应运而生。对于家居行业而言,这种效应的影响实实在在。我认为“互联网+”对于家居行业最大的贡献就是优化流程、提高效率,最终达到降低成本的效果。
记者观察
“不革自己的命早晚被革命”
家装电商企业“PK”和“自宫”的背后,事实上真正应该感到危机的是传统的家装公司。因为对于消费者而言,随着家装电商的“PK”,价格越来越透明,信息越来越对称,选择也更加简单透明。在这种形势下,游击队和一些观念模式陈旧的传统企业的生存空间,都会被压缩。
互联网家装的玩法,一种是线上企业整合线下,将经历从无标准的线上平台向建立标准的方向更迭;一种是线下企业转移线上,标准化是其方向。进入互联网的家装公司如实创装饰、轻舟幸福亿家装饰等,都有标准化的家装产品。互联网的详情页让一切暴露在阳光下,在家装电商里,施工包的详情都有服务的条款细节明细,这些在传统家装的官网看不到,因为传统家装的非标准模式,为后期增项留下了太多的口子。
线下企业往线上转型的海尔百变加也将产品做成了标准,2014年8月,其推出的599元/平米的价格,让消费者感到惊讶,但必须在统一区域满10户才能做到,单户价格就为每平米700多元,这个价格并没有做到极致,还留有“陷阱”。
很快,宣称做到“极致”的爱空间来了,以699元/平米的价格、20天工期,又傍着“小米家装”的噱头来了。但其699元/平米的价格、20天工期都被业界认为价格并不低,工期不靠谱。
其实,不管是599、699还是666,都是互联网家装产品的代表,以标准化的产品杜绝传统家装中的不合理收费以及恶意增项。单平米报价形式简单明了,消费者很快算出自己的家装预算。标准化的家装产品承诺的服务项目就在详情页里,消费者先看明白了再来找家装公司装修,主动权在消费者手里。天猫家装的负责人也指出,天猫将有更严格的准入制度,让天猫家装成为品牌企业的聚集地,同时天猫会出标准,单平米报价形式要有零增项等承诺。
在互联网时代,信息越来越对称,靠点小礼品忽悠老头老太太的时代已经过去了,占装修人群主力的年轻人的选择更加理性,你可以不便宜,但你必须告诉我为什么贵,贵在哪里,到底值不值,这是行业的大方向。有人说,“你不革自己的命,早晚有人要革你的命。”