2015-04-23 经济日报
国务院近日发布的《水污染防治行动计划》提出，到2020年，全国水环境质量得到阶段性改善，饮用水安全保障水平持续提升。当前，一些地方的饮用水安全问题受到关注，家用净水设备逐渐普及。可是，净水设备效果如何、有无净化标准等问题，也让许多人感到困惑。近日，《经济日报》记者就净水器质量、净水效果、如何挑选等问题进行了调查。
直饮水机、纯水机、软水机、水龙头净水器、厨房净水器、中央净水机、活水净化器、RO机、电解净水器、壁挂式净水器……面对多种多样的商品和商家的宣传攻势，消费者在挑选家庭用净水器时难免犯嘀咕，到底该选什么样的？
左图：销售人员在讲解净水器的内部构造。右图：市场上销售的净水器品种多样、价格不一。
市场—— 产品良莠不齐，价格差距很大
4月15日，记者在北京大中电器洋桥店看到，安吉尔、美的、3M、沁园等品牌净水器整齐地摆放在醒目位置上，价格低则1000多元，高则六七千元。
净水器价格为何差距那么大？大中电器销售人员马浩原告诉记者，主要是因为品牌、滤芯滤膜技术和材质不同。“国产与进口产品的区别主要表现在滤芯的过滤精度和使用寿命上。不带储水罐的比带储水罐的设计技术要求高，也要贵30%—50%。而出水量大的，就需要质量更高的电机，也要比普通产品贵。”马浩原说。
中国家电协会副秘书长陈刚说，净水器是近年来我国家电行业中发展最快的细分领域之一。据奥维云网数据显示，2014年，我国水处理行业零售额121亿元，同比增长53.9%，2014年净水机企业已超过4500家，与空气净化器一道，成为家电行业内的两大增速领跑品类。
“净水器市场的高速增长吸引了大量参与者进入该行业。由于行业准入门槛低、产量大，加之企业规模小、组装多、品牌少，净水器产品质量良莠不齐的现象也表现得比较突出。”陈刚说。
记者在淘宝网搜索发现，仅净水器产品就有10.14万件，品牌多达上百种，价格从19元到3万余元不等。产品宣传也是争奇斗艳，如“美国原装进口，医护级过滤”、“国家食品级ABS材料”、“银离子不锈钢网”，各种广告语让人眼花缭乱，竟然还有商家宣称净水器具有美容护肤的神奇疗效。其中，最畅销的一款水龙头净水器，售价57.85元，仅4月上半月销量就达18862台。多数顾客评价认为，该款净水器确实能够过滤掉水里的一些杂质，水里的沉淀物少了，水的口感很不错，非常满意。
需要注意的是，很多净水器销售商家都以“水垢大幅减少”为噱头进行宣传，北京保护健康协会健康饮用水专业委员会会长赵飞虹说：“水垢多少并不能表示净水效果，水的硬度高，是指钙、镁离子含量高。我们日常水壶底部的水垢与钙、镁盐有关，对人体健康并没有影响。”
赵飞虹提醒消费者：“现在家庭使用率最高的纳滤和反渗透净水器生产出来的水属于极软水，杂质被祛除的同时，水中90%左右的微量元素也会被过滤掉，这样的水过于干净。水中的钙和镁含量也很低，长期饮用会增加心脑血管病的风险。建议应该将白开水与过滤水混合使用，既能保证安全，也可满足营养需求。”
刚刚在北京市大兴区买房的于建鑫在朋友圈里求助：“南城水差，水壶没用几天就一层厚厚的水垢，哪款净水器除杂质靠谱？求推荐！”
在京东网上逛了一圈后，于建鑫不禁问到，那些让人眼花缭乱的专业名词都是啥意思？净水器专家李永刚介绍说，净水器按技术可分为过滤、活性炭吸附、膜技术、电解技术、溶解、矿化、磁化等。而膜技术是净水器的核心，又可分为微滤、超滤、纳滤和反渗透，这是消费者在选购产品时需要特别注意的。
“从净水效果比较，微滤<超滤<纳滤<反渗透。区分微滤、超滤与纳滤、反渗透很简单：前者不需插电；后者装有增压棒，需要插电。其中，微滤技术孔径较大，只可祛除悬浮物，反渗透膜的等效孔径最小，理论上只允许水分子通过。”李永刚介绍说，活性炭净水器主要以活性炭吸附为主，可以改善水质口感，祛除有机物及消毒副产物，无废水，保留水中的无机离子。微滤、超滤净水器主要采用中空纤维超滤膜，能祛除颗粒物、细菌、消毒副产物。
博乐宝净水器战略发展部总监刘卓洋介绍说：“目前市场上比较普遍的反渗透和纳滤净水器一般含有4根滤芯：第一道，PP棉过滤铁锈等杂质；第二道，前置活性炭吸附大分子杂质；第三道，高压过滤膜过滤有害金属物；最后一道，后置活性炭用来改善过滤水的口感。”
综合线上及线下卖场情况来看，除个别品牌外，多数净水器的产品介绍并未标明净化水质检测报告。那么，目前市场上销售的净水器是否有行业生产标准？记者仔细查看发现，各类净水器采用的标准五花八门，有国家标准、行业标准、地方标准。
同样是净水器，为何执行标准不同？中国质量检验协会净水设备专业委员会常务副理事长兼专家委员会主任顾久传告诉记者，“由于使用的过滤技术不同，不同型号的净水器产品执行的标准也是不同的。合格的净水器都贴有国标和卫生安全批文，消费者可以根据这两个标志来进行选购。”
但也有业内人士指出，家用净水器的生产不是无标可依，而是标准太多，分类和规定都不够详细。李永刚告诉记者：“家用净水器有超滤膜、反渗透膜、纳滤膜、陶瓷膜等多种技术，针对不同技术类型的净水器就应该有相应的技术标准。另外，目前我国净水器标准更新速度慢，赶不上净水技术飞速发展的步伐。”
市场上销售的净水器功能究竟怎样？“反渗透净水器结合活性炭及其他过滤工序，可祛除颗粒物、泥沙、有机物、无机盐、微生物等水中90%的杂质。纳滤的过滤精度介于超滤和反渗透之间，其优点是既祛除了有害物质，又能保留对人体有益的元素。”李永刚说。
消费者还需要了解的是，反渗透净水机、纳滤净水机和部分超滤净水机都会有浓水（尾水）排放。以反渗透净水机为例，国家标准规定回收率不小于30%，即净水与浓水之比应不小于1∶2.3，也就是说每产出1杯的净水，就需要排掉2.3杯的浓水。“业内一直在努力通过技术手段不断改进解决浓水问题。”顾久传说，目前市场上已经有“一桶双室”的储水桶供应，把纯水和浓水分别储存起来，纯水供饮用，浓水供做他用。
那么，在市场上颇受欢迎的水龙头式净水器功能如何？“净水器的核心在滤芯，选购龙头净水器首先要检查滤芯的质量。目前市场上的主流滤芯主要有活性炭滤芯、陶瓷滤芯、超滤膜等，活性炭吸附氯气的能力比较出众。正规厂家生产的水龙头式净水器还是值得信赖的，但消费者务必注意及时更换滤芯。”李永刚说。
我国地域广水系多，各地水污染程度差异较大，同一个城市的各个地区也不尽相同，专家建议选购净水器首先要摸清自家的水质特点。“不同地区的水质硬度不同，北方地区水中的钙、镁离子含量较高，容易结垢，应选购带离子交换树脂滤芯的过滤净水器；而对水中含氯、味道较重的地区可选购活性炭较多的净水器；对于污染严重、需直接饮用的家庭，可选购反渗透技术的净水器。”顾久传建议。
李永刚提醒说，不管消费者购买何种净水器，都不能一劳永逸。一般活性炭技术滤芯2个月左右需要进行更换，反渗透、纳滤技术滤芯的更换期限在6个月左右。“当滤芯的净化过滤达到饱和后，不仅不能起到净化过滤的效果，还会将前期吸附的物质释放出来，造成二次污染，消费者应该按照产品自身的要求及时更换滤芯。”
刘卓洋建议消费者在购买净水器时要考虑“储水筒”问题，相对来说，无筒机器更安全。“因为净化效率所限，部分净水器会配有一个储水桶。现接出来用于饮用的水并不是刚刚过滤出来的，而是之前过滤并贮存的水，这就有可能造成饮用水的二次污染，几个小时就会滋生很多细菌。如果有条件，建议消费者选用无筒净水器，避免让净水器成为危险源。特别是当外出度假、出差时，净水器长时间停用，回来后一定要先排水再饮用。”
选购安装注意啥
1、考虑是否留有足够的安装位置。净水器是与家庭装修密切相关的产品，选购时需考虑机身高度、厚度、宽度以及厨房壁橱的高度等问题。如果选购了储水桶式净水器，还存在水电连接等问题。因此，消费者在装修时，应提前考虑水电连接的安全性，保证净水器安装到位后不会发生漏水、跑电危险。
2、选择有卫生许可批件的产品。每款净水器产品上市前都应经过技术监督部门鉴定，出水水质及相关质量符合国家标准并获得省级卫生部门核发的卫生许可批件的产品才可上市销售。目前，由于净水行业还不是特别规范，一些小企业为了节约成本，在没有获得卫生许可批件，或多款产品套用一个卫生批件的情况下进行违规销售。为此，选购净水器时应注意查验产品是否具有卫生许可批件.消费者可通过国家卫计委网站进行查询。
3、选择售后服务好的品牌。净水器的安装比较复杂，自己安装或更换滤芯存在安全隐患。为此，消费者在选购净水器时，还应考虑厂家、商家是否具有上门安装的服务能力。由于净水器在使用一段时间后需更换滤芯，是一种需要长期售后服务的产品，因此必须考虑厂家、商家是否在当地具有稳定、高质量的售后服务。
4、考虑滤芯保养费用和安装的便捷性。因品牌众多、附加功能不同、过滤精度不同，净水器的价格差别也较大。消费者选购时要注意预测使用成本，综合考虑产品和后期使用的性价比，选择质量可靠、性价比较高的产品。同时，还要考虑滤芯更换时的便捷性、安全性，防止发生滤芯与净水器不匹配或卡口精度不准导致的漏水情况。
