2015-05-05
“一个企业是否拥有被尊敬的资本，从来都与企业的体量、收入和知名度没有直接的关系。”融汇版图地板总裁荣慧说，“甚至也不能与企业社会责任完全划等号。”
据了解，美国一家曾经做过一个“年度最令人讨厌的企业”调研，结果包括麦当劳、诺基亚、花旗银行、丰田等一大批知名企业“榜上有名”。“姑且不论这份调研报告的真实性有多少，就拿中国移动、中石油、中石化以及国有四大银行来说，你觉得它们值得尊敬吗？”荣慧反问道。
毫问疑问，荣慧提到的这些企业的知名度和利润足以将国内大部分企业甩过几条街，但是这些企业反而经常成为网民吐槽的对象。在荣慧看来，是因为这些企业对用户缺乏敬畏，用户没有获得公平对话的权利，自然也就不可能赢得社会的尊敬。正是基于这样的认识，在融汇版图地板近二十年的成长历程中，荣慧始终坚持“以人为本”的理念，让处于相对弱势地位（产品信息和专业不如厂家）的消费者站在与企业平等的地位上。他认为只有对从事的行业和用户心存敬畏，才有资格让用户对企业尊敬。这从历年来融汇版图的广告语中就能一窥究竟，从最早的“最闪亮的与您分享”，到赢得用户共鸣的“让最爱的人早点回家”，再到让消费者颇具自豪感的“我的地板，我的版图”，都可以看作融汇版图在赢得用户尊敬上所做出的努力。
“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，荣慧非常赞赏同仁堂的古训，“对消费者的敬畏，不能只停留在口头上，更要落到实处。同仁堂在这方面是我们的榜样。”为此，融汇版图不惜重金引进国际领先的生产设备，建立高效率的制造系统，依靠卓越的产品研发能力，在地板行业多次取得重大的突破。“你必须要有足够的实力和技术支撑，才能将这种敬畏之情落到实处。”荣慧说。
当前，随着企业家群体素质的整体提升，越来越多的企业家开始投身到社会公益活动中，用各种方式来回馈社会，并将践行社会责任作为企业文化的一项重要内容。一直以来，荣慧都坚持认为，热心公益，积极履行社会责任能够为企业品牌形象加分。因为出于对摄影的爱好，荣慧经常深入青藏地区，在绝美自然风光中体会到人与自然和谐相处的重要性，并将这种感悟带入企业文化中。2014年，融汇版图发起的“融汇版图地板品牌中国行”活动，先后走进大连、银川、嘉兴、大理等城市，并成立了我国家居行业首支可可西里专项环保基金——“融汇版图地板·可可西里专项环保基金”，社会反响强烈。“公益是一种善念，也是企业自我洗礼的一个过程。”荣慧说，“积极承担社会责任并不等于企业就跨入赢得尊敬的行列，但是没有社会责任的企业，一定不会受到尊敬。”
有业内人士认为，打造令人尊敬的企业是一项系统的工程，从设计到生产流程、企业文化、管理制度、社会责任等多个方面。荣慧认为，企业要实现令人尊敬的目标，需要实现由内到外的跨越，也就是在提升自身实力的同时，致力于成为当地经济发展的驱动力之一，并赢得当地民众的认可。尽管目前融汇版图取得了一定的成就，但距离令人尊敬的企业，同样也有很长的路要走。
