中国家装业首个专业客户上门服务系统面世

  由湖南喜居安装饰推出的国内首个家装行业专业客户上门服务系统，“喜闻乐见客户上门服务系统”今天开始为长沙家装业主提供服务，从此，有装修需求的市民不再需要奔波于形形色色的家装公司之间，而是可以在自己方便的时间、自己指定的地点，享受专业而完整的家装服务。

  长期以来，家装行业采用的服务方式都是坐店经营，消费者需要安排专门的时间，约好家人朋友，基本是在节假日到地处繁华闹市的家装公司进行了解咨询，或者到家装公司举办的活动现场了解相关资讯，这种模式不仅使得消费者费时费力，仅仅是到各家装公司营业或活动场所停车一项，就足以让许多消费者崩溃，再加上陌生的交流环境，挤压式的交流过程，很多业主无法自主、顺畅、完整的表达自己的诉求，往往造成业主装修愿望难以得到满足。

  “喜闻乐见客户上门服务系统”的推出，将从根本上改变传统家装服务方式给消费者带来的不便，消费者可以按照自己的时间安排，在指定地点预约喜闻乐见家装专员小组上门服务，“喜闻乐见客户上门服务系统”专员小组由主笔设计师、施工工程师、预算师、家装顾问、材料专员组成，配备有上门服务专车，携带业主户型图、设计预案、样板间图片、材料库图片、施工工艺、施工流程图解等全套电子资料及图册资料，消费者可以在轻松自主的环境氛围中，与家人朋友共同商量新家的装修设想和具体方案，并能同时享受现场验房、量房、初步设计方案、现有住房检测及简单维修等多项增值服务，喜居安装饰“喜闻乐见客户上门服务系统”服务全程不收取客户任何费用，所有专业服务人员均统一着装，客户可以通过二维码识别服务人员身份，目前，喜居安装饰“喜闻乐见客户上门服务系统”已开通了电话预约、手机客户端预约、网络预约等立体预约通道，客户可预约2小时至十五天之内的上门服务，2015年5月至10月，“喜闻乐见客户上门服务系统”每天的服务时间为8:30至21:30。