2015-06-01
5月30日,博洛尼正式对外发布备受瞩目的“悦极致·i7系”互联网新模式,用互联网思维颠覆家装服务标准,继续领航家装行业发展。博洛尼CEO蔡明在发布会现场详尽解读了博洛尼i7系新模式,并在发布会上透露,早在李晨范冰冰公布恋情之前,两人就已选中博洛尼作为爱巢装修,两人豪宅或已开始装修。
博洛尼CEO蔡明
互联网“风口” 博洛尼盈利模式变革抢占市场先机
站在互联网“风口”,家装企业都在浑身解数寻求变革与发展,但无论何种变革,敢于改变企业盈利模式才是真正对传统家装业的颠覆与变革。作为家装行业的领航者,博洛尼深耕家装市场,一直在寻求新市场背景下的新发展,此次发布会上,博洛尼CEO蔡明现场深度剖析了博洛尼全新盈利模式,即F2C互联网+。
据蔡明介绍,博洛尼F2C模式,不是简单的O2O,而是施工0利润,自产产品没有中间环节加价,建材战略采购,成品家具互联网直销——连续4个动作,全新成本模型,让客户只为品质付款,不再为“中介费”买单。
活动现场
F2C模式如何落地?据记者了解,在施工环节,博洛尼将30%利润主动让利消费者,从根本上变革利润模式,做到真正做到施工0利润。在博洛尼独有的德系产品环节,自产全线家具、橱柜、木作,全部从工厂直达客户,没有中间环节,为客户省去15%-20%代理加价费。在家装建材采购关键环节,与百家国际品牌建立联盟,为消费者打造一站式精品服务,全部建材战略采购价,承诺主材最低价,差价5倍还。在成品家具方面,实现互联网直销价,相当于传统渠道的6折价格,打造极致性价比。在成品家具方面,实现互联网直销价,相当于传统渠道的6折价格,打造极致性价比。
施工509元/㎡ 鱼和熊掌兼得
F2C模式的落地,在施工环节让利30%给客户,还将施工费降至509元/㎡。亲民的价格优势极具吸引力,但不得不令人质疑,低价同时家装的品质能否保证,是否存在增项,亲民价格会不会让环保打折?
博洛尼CEO蔡明现场为客户优惠签名
针对记者疑问,蔡明解释道,“以前大家会感觉博洛尼整个施工价格会比较高,而且是出示的清单报价方式来,我们现在是按照平米报价来报,509元/㎡包括所有的基础施工(不含主材),包括德系施工标准,所有产品是博洛尼品质和材料,同时包括水电改装的断面改造。而此次新模式下,博洛尼不仅没有因为利润薄了放弃环保要求,反而持续加码。环保覆盖家装整个环节,更把室内空气也作为承诺的对象,全部环保承诺签进合同,如不达标,全额退款。”
发布会抽奖环节
据记者调查,多年来博洛尼始终坚持德系施工标准,以国际级品质占据市场;2014年推出“优于国标3倍,如不达标,全额退款”的承诺,深受广大消费者的亲睐。此次i7系的推出,可谓将家装全环节的重新变革,让消费者可以“鱼和熊掌兼得”。
客户悦选工队 “微信悦管家”过程服务省时省心
无论是何种模式,无论是何种施工材料,其关键作用的,还是施工工队。在传统家装公司,家装公司工程部管理工队,直接分配并安排服务客户,存在内部管理问题与客户服务双重问题。博洛尼把工队开放给市场,外部管理内部,好坏客户说了算。客户看点评选工队,工队收益直接与点评挂钩,没有好评就没有积分和派单。工队想要多赚钱只有一条出路——服务好客户获得5星评价。
工队可以自己选,那施工环节如何保证?此次博洛尼推出“微信过程服务管理”,签订家装合同后,客户会被加进一个专属项目群里,群里成员除了客户外包括负责家装的所有关键人员。在群里,每天的工作内容在群里向客户汇报,进度,实况在群里直播,客户可以随时手机监控到施工现场的情况,不用来回奔波;出现突发情况,成员之间直接沟通,即时响应;以前逐级上报,拖延时间的情况避免了;部门之间责权不清的问题解决了,杜绝了推诿扯皮的现象;以前客户和公司间的信息不对称,不透明也彻底开放了,全透明式的管理让客户真正省心,安心。
博洛尼i7系家装启动仪式
2014年,博洛尼保持30%的增长率,市场规模达8亿,未来两年达到30%~50%的增长率。高速发展的背后,是博洛尼多年来坚持德系施工六大标准,注重设计与体验,坚守变态级环保,保证高质量服务,融入互联网思维的积累与沉淀。相信在未来,博洛尼将借助变革自身商业模式再次定义家装新标准,领航家装行业的变革与创新。(文/新浪家居 兰荣)