2015-06-12
6月5日，鲁能集团官方网站全新改版升级，携手微信号“鲁能集团”正式上线，成为鲁能集团全方位提升服务质量，塑造企业品牌形象的又一重要举措。
据悉，网站采用全新的交互设计理念，用户使用更加友好，用户体验更加亲切、愉悦。同时，还融入了当下最热的互联网+概念，将线上线下的服务链条打通，用户可通过网站预定鲁能酒店，查看最新产品动态。后期还将上线会员系统、红酒预订、网上售房、客户服务板块，将主营业务与网络商务、个性化服务深度结合，打造展示+服务一体化的官方网站。
“鲁能集团”微信号在定位上不同于普通的信息发布平台，以客户服务为主要功能，开发了热销楼盘、酒店商业、生活指南、问卷调查、在线咨询、房产绑定、意见反馈、鲁能微刊“八大功能”。值得一提的是，业主可以通过微信号绑定房产，认证会员，从而享受更加多元化的服务。
鲁能集团相关负责人表示，鲁能集团始终以客户为中心，致力于提供让客户满意的产品和服务。去年9月开通的全国客户服务监督热线4000-300-366，是鲁能全面升级客户服务水平的第一步，此次官微官网上线是第二步，下一步，鲁能集团还将整合各类资源，推进客户会建设，为业主、会员打造更加个性化、人性化的服务。
