2015-09-19 新浪家居
编者按:9月19日,新浪家居几天来的悬念正式揭晓了,即“91装修消费者服务平台”今日正式启动。
对于许多初次装修的人来说,装修绝对是件令人头疼的事,从设计到跑建材,选装修公司、盯施工等过程繁杂,而且稍不留神容易陷入霸王合同、工程延期、偷工减料、以次充好等陷阱,房子装修下来,让人身心俱疲。
新浪家居作为国内最大、最具影响力的家居网络门户,拥有庞大的网友社群,为了更好地服务装修业主,最新推出了“91装修”消费者服务平台,旨在打造中国家装行业面向消费者的权威、全面的服务体系。
“91装修消费者服务平台”正式启动
9月19日,新浪家居重磅推出的“91装修消费者服务平台”正式启动,同时,91装修季的首场活动将在10月落地集美家居。
新浪家居总经理魏晓飞表示,当今社会已经进入一个大数据时代,但是很少有人去细分,在大数据时代应该怎么去细分,值得大家思考,尤其是家居行业,一定要细分到消费者何时装修,何时购买家具建材,何时购买软装,只有把这些都细分化,我们才能为消费者提供更精准的服务。会上,魏晓飞宣布正式发布“91装修消费者服务平台”,为消费者带来更丰富的咨询,更多的装修指导,为消费者带来更精准的优惠信息与服务,同时,今天也启动400这条热线,与消费者做到线上线下无缝对接。
北京家居行业协会秘书长刘晨表示,互联网+是现在的热门话题,我认为家居行业应该是家居+互联网,因为家居行业的属性,所以是家居在前,互联网在后。本次活动有几大免费服务,是非常贴合消费者的,做到线上指导,资源共享,努力创造良好的环境,努力实现消费者的最大化。
最后,集美家居总裁赵建国对91装修季的活动也给予了大力的支持。
“91装修”会员独享六大专属权益
“91装修”为消费者会议提供了完善的服务内容,构建了一个完善的服务体系,具体包含以下六个方面:
第一项:免费验房服务。专人陪同验房,严格把控每一个细节之处,立即提供可靠意见,后续服务提供验房报告。
第二项:免费量房服务。独享资深工长上门量房服务,陪同量房的同时,掌握房型及基础房屋设施,每一个空间都做到精心测量,后续提供测量报告。
第三项:免费设计服务。设计师上门服务,精心打造每一个空间,尊听每一位客户的意见,提供专业设计户型图。
第四项:1V1装修顾问,会员独享装修全程投诉及咨询,会员专属的热线,更贴心的会员直线服务,直接有效的解决用户问题,保障会员权益。
第五项:专属家装指南,定期获取免费的家装指南及优惠信息。及时为会员推送最新动态,了解最新优惠信息,专属会员特惠,优先领取,获取装修及家居常识。
第六项:91装修大礼包。全国百大品牌、千种商品、亿元优惠大礼包、优惠券提供给91装修会员独享。
解决装修痛点 引领家居业变革
作为国内最具影响力的家居网络门户,新浪家居一直致力于推动家居产业变革。新浪家居总经理魏晓飞表示,针对装修行业中存在的一些痛点,新浪家居推出91装修消费者服务平台能够充分发挥自身优势,整合权威家装服务机构、知名装修建材品牌,大型家居卖场等强势资源,全程提供一对一贴心服务,为装修网友争取最给力的优惠专享,同时,91装修作为第三方独立平台,将为业主做好售后监督服务,尽最大努力保障业主权益,免去后顾之忧。
从2014年下半年至今,新浪家居积极布局移动战略,打造PC+移动的双平台战略,包括新浪家居 PC版、手机新浪家居、微博家居、微信家居、新浪新闻客户端等,已经形成了完整的内容营销体系,并不断推出基于移动平台的新产品,成为占领市场先机的新利器,进一步扩大了新浪家居的品牌影响力与号召力。此次针对装修业主而打造的服务平台,必将能够更好的保证消费者权益,引导行业健康发展,构建一个更加良性、有序的市场环境。