2016-02-24 新浪家居
董红强,艾仕壁纸大中华区总裁,公司的员工都叫他董先生,按他的话说,叫董先生显得亲切,没那么严肃。
初见董先生,是在“十年 我的艾仕时光”年会上,一曲《年轻的朋友来相会》赢得阵阵喝彩,这位儒雅的董先生,不仅能在商场驰骋,唱起歌来也丝毫不含糊。
采访地点定在他的办公室,明亮、舒适,简洁的美式风格,处处彰显细节,是质地优雅的书架,也是阳光下熠熠闪亮的绿植,占据了一面墙的世界地图颇有“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”之气概,不禁让人想起他常说的,时尚的融合和传承。
艾仕壁纸大中华区总裁董红强接受新浪家居采访
缘起世纪末 壁纸是文化承载
董先生1995年进入壁纸行业,从刚毕业的小伙子到如今的行业标杆级代表,20的时光如白驹过隙。80年代,改革开放之后,壁纸行业就有所发展,董先生认为90年代之后,行业迎来真正的发展时期,毕业接触到壁纸行业的董先生看到挑战机会,义无反顾投身于此。他曾说过,人生是偶然的堆积体,选择艾仕壁纸也是巧合。就如今的发展来看,当初的选择是正确的。
面对目前市场仍有消费者对壁纸没有认知的状况,董先生认为一个国家任何一个品牌的发展,都有一定的地域性和时间节点。他以艾仕壁纸进入中国为例,从1995年进入到2006年,是艾仕品牌在国内的发展阶段,属于铺垫时期,着重做产品;2006年到2016年,是艾仕快速发展的十年,重心在品牌推广上。
董先生认为壁纸承载了一种文化,是一种时尚的东西。他指出,艾仕壁纸每年推出的新款壁纸,其实是把每年在欧洲、美洲时尚的文化的元素,以壁纸为载体传递到中国。“所以我认为壁纸在以后的十年中,肯定是文化的传递和生活方式的传递,从这种角度上讲,我相信国人们会越来越喜欢和国外的文化及时尚交流碰撞”。
只做时尚的壁纸 一切时尚源于生活
艾仕壁纸一直秉承着“只做时尚的壁纸,只开专业的终端”的理念,将时尚、专业植根于中国中国市场,给中国消费者带来别具一格的时尚美学。
壁纸作为时尚的载体,对于时尚趋势的把控必不可少,谈及时尚敏感度的把控,董先生认为一切来自于生活,通过周围的细微变化,感受时尚的风向变化。“我不是设计师,也不是时尚大咖,但是时尚,其实每个人都有自己的理解”。完全把国外的东西照搬到中国,这是完全的位移,而位移是没有意义、不能被消费者接受的。
反映在艾仕壁纸上,董先生希望能够充分发掘中国大众对时尚消费的热点,尤其是没有被市场做到的热点,然后由艾仕把握并推出市场。“我们把国外的好东西通过自己的方法引进到中国,让中国的消费者意识到这是自己需要的产品,这也是我们经过磨合和咀嚼所形成的最终的营销思路”。
董先生认为发现生活的瑕疵并希望有所改善,同时能够结合国外优秀的产品,这就是一种时尚的敏锐度。对时尚的理解,中西各有差异。董先生认为外国人对中华文化的理解,带有西方的思维,做出来的东西会很有意思,这在另一方也给中国人一种新的思路,“原来中华文化还可以这样理解,这就是所谓的契合点”。
他表示,对于时尚,中西差异是必然的,但更多的是两者之间的融合和相互的理解,“至于融合和理解的程度,则取决于品牌本身”。艾仕品牌就是通过分析消费者需求,不断理解消费者真正想要的是什么,找到时尚的结合点,推出满足消费需求的产品。
艾仕壁纸大中华区总裁董红强
只开专业的终端 大众认可的才是好产品
对于专业的终端,董先生的理解是一个终端怎么样有明确的感知,让消费者有所体验。体现在专卖店的设计上,就是要让消费者进入这个店就能感受到这种文化带来的冲击。
“感知是一个很关键的词,再好的产品没有消费者感知,都是零”,提及推广策略,董先生表示,只有消费者有感知,我们才能有更好的产品贡献给消费者,只有大众感知的、认可的,才是好东西。
每一个产品都有自己的目标受众,生意是做不到从15岁的孩子到75岁的孩童都囊括的,董先生强调,艾仕是专业的品牌,这个专业是定位在艾仕对产品客群所传递的品牌信息和消费者需要的信息上。“简单的说,就是进入艾仕的店,就能明确这就是我想要的东西,消费者有一种愉悦感,这种感觉在于满足他对时尚的把握和需求”。
作为法兰克福上市公司出品的壁纸品牌,德国艾仕壁纸传递的是德国的文化,强调的是德国的轻松、自然。不同于法国的浪漫、意大利的古典,同处于欧洲的德国讲究生活的方式和品质。
董先生认为,很多国家的生活方式值得引入中国,值得推荐给中国的消费者,美国的简约自然、意大利的奢华古典等,“这其实是和艾仕壁纸不同的生活方式,为了让中国的消费者感受到不一样的时尚风格,我们去年推出了臻仕品牌,把两者同时呈现在消费者的面前,让大家有更多的选择”。他强调,消费者感知到的才叫好,再好的产品没有受众就是不好。
立足电商时代 线上线下双向结合
谈及电商,董先生表示电商时代其实已经到了,不能完全藐视电商,同时他也表示电商也有自身的局限性。“电商肯定会发展,它针对的相对是比较年轻的消费者,所以就艾仕来说,我们会在电商上多推广年轻消费者所期待的产品”,此外,董先生也表示理解中国年轻人的经济实力与中年人相比存在差距,故而会在电商中推出符合他们定位且价格合适的产品线,让这部分消费者也能感受到来自欧美的时尚。
“2015年是艾仕电商的起步,在网络上已经有我们部分的产品,就天猫旗舰店内的产品来说,在艾仕的实体店也有销售,而且是线上线下同价销售”,董先生表示,这样的方法对消费者而言大有裨益。消费者可以在网上快捷的对产品进行搜索和比较,在线下实体店,消费者可以跟店员或设计师做更多交流互动,让消费者充分了解我们产品的风格定位。
对于线上发展与线下经销商利益平衡的问题,董先生也有自己的思考,他认为这一两年线上线下的关系已经和谐多了。“之前可能会认为做电商就是抛弃经销商,或者是线下渠道不负责。现在我们发现,越来越多的中年人甚至老年人也会在网上了解信息了。所以我们希望电商是一个真正推广和宣传的平台,消费者可以直接在线上购买或者到实体店购买”。
值得开心的是,现在大家至少不那么排斥电商了,艾仕想的更多的是线上和线下的结合,让更多的从业人员和消费者都能从中获利。董先生认为,2016年艾仕的电商发展应该有很大动作。
用一方壁纸展现个性,用一方壁纸浓缩时尚,在壁纸行业20年,董先生用青春书写时尚,将艾仕壁纸带来中国,不仅带来一种与艺术结合的生活方式,也将国外的时尚和文化融入一卷壁纸中带来中国!(文/新浪家居 章黎尧)