2016-03-11 消费日报
进入三月,家居建材市场渐渐步入旺季,很多品牌商和销售商开始推出新产品、新设计。自然而然,上一年的存货和样品就要打折清库。很多卖场推出了低价、特价销售样品的活动,这本来是市场每一个新年度都会出现的换季销售惯例,但是,在近两年家居建材市场不景气的情况下,低价销售的样品,吸引了不少淘货的消费者,反倒在这个冷清的季节带来了难得的旺盛人气。
居库的样品吸引力
记者在北京居库淘货,发现虽然刚过了年没多久,这里的人流却不少,进入大门,路两边停放了不少的车辆。由于居库地处偏僻,没有公交车线路,所以一般到这里的消费者都需要自己驾车。在一家知名品牌床垫销售大厅,几个顾客正在和销售人员砍价,他们看中的是一个实木包真皮的床架和两个床垫,是去年的样品,以原价六折的价格销售,但是他们觉得既然是样品,就该再便宜一点。
北京的居库,是一个位置比较偏僻的家居市场,严格来说,它只是一个仓库性质的卖场,和其他家居卖场豪华的装修和精致的店面设计不同,这里的家具都是随意地堆在一起,不讲究什么摆设造型,卖场建筑也是一排排整齐的库房。但是这样一个位置偏僻且貌似低端的家居卖场,人气却不比市区其他知名家居卖场的差,而且进入到这样一个卖场的人,几乎都是实实在在的买家,成交率非常高。为什么这里有这么旺的人气?因为这里销售很多知名品牌的过时库存和样品,式样虽然不是最新最时尚的,但能保证都是正品。事实上,居库也是很多知名家居品牌在北京的库房。
一位销售人员告诉记者,他们销售的产品主要是一些上年的存货和样品,价格要比其他卖场正常销售的产品低一些,但不是很多。前几年市场形势好的时候,这里的顾客不算多,大家还是更愿意到市区的大卖场购买新产品。最近两年,市场形势不好,东西不好卖,过时的存货和样品就更难卖了,因此公司就把一些存货和样品大削价销售,反正能买一点是一点,好歹能回笼些资金。可能是和正品的价格差距比较大了,最近来卖家具的顾客曾多了,很多直接就是冲着特价样品来的。
记者了解到,随着春季装修开始进行,很多家庭开始逛市场,挑选、预购家居建材产品,由于低价吸引,很多市场的样品成了消费者最感兴趣的东西,为卖场带来了很好的人气。
清库带来旺盛人气
据记者了解,家具大省广东的很多家居市场也出现了样品热销的情况。每年3月份都是广东家居商户调整产品的集中期,不少商户为更换代理品牌或更换品牌旗下的其他系列产品,原有产品会在这段时期集中清样,而这些产品无论在质量上还是款式上都与正常产品没有差别,因此吸引了不少消费者的关注。据悉,新年刚过,广东惠州的家居市场就迎来了一年一度的样品清仓促销潮,不少建材品牌纷纷推出样品、库存底价甩卖等活动,不少家居建材品牌纷纷在展厅门口贴出“样品出清”、“清仓甩卖”等字样,低至5折、一口价等优惠力度吸引了不少消费者。一实木家具品牌负责人告诉笔者,该品牌打算明年进行扩店重装,需要腾空店面的重要展位,现在店内的样品全部5折出售,自从上个月推出以来,展厅内多数的产品已经清空。
业内人士表示,历年来,多数家居品牌都会在来年开春推出新的款式,进行产品升级,还有不少建材品牌打算在来年进行扩店重装,故在年底推出样品清仓让利活动,而这些样品家居产品往往折扣力度大,对开春装修的业主来讲,无疑是一个“淘宝”的好时机。此外,样品由于在卖场内已经提前放了些时间,家具漆面含有的挥发性物质都可以释放,对消费者来讲环保系数相对较高。一般来说,新买的家具自定货后仍需要20天甚至是1个月的时间才能运到,而样品家具在购买后当天就可以送货上门安装使用,为消费者节省不少时间。
售后服务还不完善
虽然样品价格低廉,为家居建材市场带来了难得的人气,但是对消费者来说,购买样品毕竟不像正品一样有完善的保障,有些问题也需要理性对待。据了解,商家为了清仓,样品会降低价格销售,但是样品数量不会太多,购买时需要看好样品是否与家庭需求匹配,不能仅仅被低价吸引,买后才发现不符合需求。
业内人士介绍,有的样品如橱柜等对尺寸要求较高,消费者还需要先确定新居厨房的空间是否放得下,而有的样品在门店摆放时间比较长,经过多轮试用,难免会有磕碰、污点等瑕疵,消费者还需要注意这些问题是否在自己的接受范围内,并可要求商家进行修补、清理、更换五金配件,以保证产品的正常使用。而有的商品如吊顶、地板、瓷砖,装修时使用量较大,样品或是尾货可能出现库存不足的情况,消费者购买前要跟商家确认好数量,避免装修到半途数量不够,又补不到相同款式、颜色的产品,反而影响装修进度和整体效果。除此之外,还要了解清楚样品享有哪些售后服务,将商家的口头承诺形成书面文字,以作为维权凭据。
很多消费者表示,能够接受样品家具,认为只要无质量问题就会考虑购买。有些消费者甚至还认为,样品家具中含有的甲醛、实木家具漆面含有苯等挥发性物质,在卖场内放置几个月后,经历一段时间的“晾晒”,味道要比新家具小一些,环保系数相对较高。
但是业内人士表示,总的来说,家具建材样品瑕疵率和退换货困难等各种问题比普通产品要多,正因为如此,价格才会很便宜,消费者对此要有充分的心理准备。