2016-03-15
2016年3月9日，中国家电及消费电子博览会（Appliance&electronics World Expo，简称AWE）盛大开展，AWE由中国家用电器协会主办,展示包括传统家电、视听、数码、通讯、智能家居等消费电子和智能应用产品，是家电行业规格最高的大型综合性展会，也是引领行业发展的风向。展会期间，新浪家居新浪家居团现场直击，全方位展示2016上海家电展的亮点，全程动态报道展会实况，真言对话家电行业的顶级企业大佬，密切关注在如今互联网行业的渗透下，家电企业有哪些新变化？以下是现场采访实录。
采访嘉宾：必爱风有限公司东亚区董事总经理周启安
时间：2016年3月9日
地点：上海新国际博览中心
必爱风有限公司东亚区董事总经理周启安
新浪家居：今年是贵公司第几次参加家电展？
周启安：我们第一次来，所以我们还是觉得很新鲜。我们在美国那边已经参加了很多期CES了，因为AWE和CES都是全球三大展，所以我们选择在中国参加AWE。目前，我们会在美国和中国市场共同发展，我们觉得中国市场有非常多的机遇，特别是在高端家电这个领域，所以我们希望借这个平台来展示自己。
新浪家居：必爱风吊扇目前是采用怎样的销售模式呢？也和国内众多家电企业一样，采用经销商代理模式吗？
周启安：不管是在美国还是在全球其他地方，我们大部分都是自己去做产品销售的，不是通过经销商，虽然我们是制造商，但是我们也希望可以直接和我们的顾客有互动，以便于我们给他们听过一条龙的直接服务。
来AWE也是我们目前在做的一个测试，我们也想通过这次展会看看我们这种模式和AWE的适合程度。今天，很多人也对代理我们的产品很有兴趣，但是，也有一些顾客对直接购买我们的产品很有兴趣。
新浪家居：除此之外，必爱风来到这次展会，有什么期许吗？
周启安：有两部分，第一，毕竟这次是我们第一次在国内参加比较大的展会，所以我们想通过这次展会了解中国消费者对我们的看法，通过和他们的交流学到一些东西。可能很多人说到风扇的时候，会觉得是因为很热，所以我们需要开风扇，但是其实风扇有很多其他的好处，比如有环保的好处，它可以帮你省电、节能，让你更舒适。
第二，中国市场很大，所以我们可能没办法全部靠自己，我们可能会在某些方面找一些合作伙伴，做B2B或者其他东西。
新浪家居：我们新浪家居在2015年9月份正式启动了91装修消费者服务平台。从媒体和信息服务商，变身为消费者服务的平台，直接为全国500万装修业主提供装修及建材家居服务（免费量房、免费测量等服务，搭建消费者与工长的直接交流平台）。在装修前期，就为家电企业锁定精准客户，您怎么看待这样的模式？
周启安：我觉得这是一个很好的事情，就像我们必爱风吊扇一样，我们公司的文化就是我们不只是卖风扇给别人，我们希望知道我们客户（不管是厂房、酒店还是消费者的家里）的使用环境，以便于我们帮客户提供一些量身打造的服务，比如我们知道风扇装在什么地方好、用什么样的尺寸比较好，主要考虑降温需求的客户适合哪款风扇，主要考虑省钱需求的客户用什么样的产品，了解了这些以后，我们才能更好的给客户提供方案。听起来，你们在做的这些事情，其中有很大一部分也是为了能直接接触到客户，给他们提供需求的，所以我觉得这对我们来说，也是一个很好的机会。
新浪家居：您对国内的市场了解吗？您觉得2016年整个家电市场出现的新特点？
周启安：大家都知道2016年全球经济出现了一些让人担忧的地方，但是我个人对我们自己的品牌并不担心，我们的产品是比较高端的。我觉得国内也有很多人并不只追求产品，他们更加追求一种个性化的生活方式，所以我觉得在这方面，我们的产品在美观和设计感上都做的很好，可以很适合国内的消费者。
因为经济不好，很多公司在考虑怎么才能省钱，并且让业务更好。我们在做风扇的时候，也会考虑到为我们的客户做能源节约，让他们达到省钱的效果。一年半以前，我们为一个日本客户在室内水上乐园里安装了3台大风扇，这3台风扇每年为他们节省的电费就超过10万元美金。
新浪家居：今年家电展的主题叫“未来的家”，你想象中的未来的家是什么样的呢？
周启安：智能家居是现在比较热点的话题，虽然有很多公司都号称有智能家居产品，但是可能这个企业在智能家居领域还处在初级阶段。我觉得未来的智能家居是很多家电用品和我们平常的用品能互相结合。对我们来说，我们现在有自己的风扇，我们和灯、冷气已经相互结合、互相搭配。在国内我们还有很多东西要去学习，但是在美国，我们已经和很多像谷歌这样的大公司合作，比如，我们和他们的室内恒温器相结合，我们和其他品牌的智能手环相结合，比如你刚刚跑完步出来很热，风扇就自动打开，你睡着了，体温慢慢下降，智能风扇的风速也会自动慢一点。所以我觉得未来智能家居是把这个理念推到新的层次。
新浪家居：现在智能家居占我们产品的比例是多少呢？
周启安：智能家居对我们来说是很新的，我们是在今年CES的时候才正式推出了我们的智能家居系列，包括吊扇、LED灯和控制器的组合，未来还有暖通空调系统。我们是在去年推出了一款智能风扇，所以对我们来说，正式把智能家居推出给消费者大概一年左右的时间。
新浪家居：在国内存在一种情况，就是不同企业的产品无法“互通互联”，这对于消费者的生活而言反而变得更加麻烦，您对美国市场比较了解，那在美国，企业是如何解决这个问题的呢？
周启安：在美国我们和另外几个大公司，包括Google旗下的Nest、英特尔和三星，还有一些学校组成了一个非赢利组织——Thread，多家智能家居行业领先公司一起，致力于创造智能家居的互联互通新标准。据我了解，国内在这一方面还是比较分散的，但是我觉得每个市场都是这样，需要有时间让大家有不同的产品，由市场来检验这些产品，之后会有一个整合的过程，这是一个很自然的市场趋势。所以我们现在看到的状况可能比较松散，但是在未来的两三年里，我们会看到行业可能会慢慢变得不同，可能会看到一些企业的整合。
新浪家居：好的，谢谢您接受我的采访。
