2016-03-22 集成灶
2016年3月9日，新浪家居集成灶频道编辑团队走访了浙江松雅科技有限公司，对浙江松雅科技有限公司营销总监高海峰进行了专访，就2016年松雅的发展计划、产品设计理念以及招商情况等进行了交流。
【新浪家居】：今天我们请到了松雅集成灶的高总，高总跟我们打声招呼吧。
【松雅高海峰】：新浪家居的朋友，大家好！
【新浪家居】：16年刚刚开始，您能不能跟我们说一下松雅16年的计划以及希望达成什么样的目标呢？
【松雅高海峰】：在15年的基础上，松雅做了大量的推广工作，我们继续围绕用户体验和产品使用效果，帮助更多的消费者实现了健康无油烟的家庭环境。16年松雅会继续坚持品牌发展路线，加大在平面、网络以及电视上的广告投放，继续营造松雅的品牌化战略之路。同时在集成灶行业爆发的大环境下，松雅会借助行业发展的大势，抓住行业发展的机会，16年加大宣传投放。同时我们也希望通过16、17、18年三年的品牌发展规划，步步为营，实现我们的战略发展目标。
【新浪家居】：我们刚刚也有聊到松雅比较注重技术上的开发，我记得松雅是分体式台面的首创者，您能不能跟我们说一下当初为什么会有这样的一个设计呢?以及消费者在使用过程中会给他们带来怎样的体验呢？
【松雅高海峰】：分体式台面设计是松雅独创的产品设计结构，那么这样的一个结构是基于什么理念呢？我们在做产品之前，已经做了大量的客户回访和用户调研，了解了集成灶行业的几个通病。第一个是后期清洗比较麻烦，另外后期的维修保养时间成本会比较高，整个集成灶的模块化设计不够开放。基于这样的一个调研，我们高薪聘请了业内比较牛的高级工程师，帮我们做整个结构的优化。再我们整个模块得到优化之后，我们分体式的实验实现了几个保障。第一个实现了安全保障，包括自动熄火、煤气泄漏、油烟倒烟，如果油烟倒烟的话我们的产品可以实现自动开启，自动排油烟。这样一个功能的实现是依托在什么平台上呢？依托在一个完全模块化的产品平台上。所以说松雅是实现了产品的模块化结构设计，基于这样一个平台我们实现了这样一个结构，这也实现了我们一个产品发明专利，所以截止到今天我们松雅在技术、工艺投放上也做了很大的力度，到现在有3个国家发明专利，20多个新型实用专利，可以说在整个行业我们都是首屈一指的。
【新浪家居】：招商是企业发展的重要保障，您能不能给我们介绍一下松雅在招商方面的情况或者松雅对经销商有哪些支持呢？
【松雅高海峰】：松雅一直奉行客户至上的原则，所以我们重视每一个经销商的发展和盈利状况，2016年松雅会继续推出一系列措施来保证每一个合作伙伴持续的运营能力和持续的盈利能了。在围绕品牌发展和客户体验这两个核心上，松雅会继续加大三个方面的支持，第一个是店面装修支持，公司会推出一整套新的SI体系来保证店面的形象与效果，当然公司也会有一系列比较大的政策来帮助大家把效果达到最优，会有一定的补贴投向市场。第二个是售前与推广，松雅一直贯彻品牌发展之路，把每一个城市作为品牌发展的源点，把每一个城市作为我们的传播源来进行推广。16年在具体的城市落地推广上公司会加大投入，针对16年新加盟的加盟商我们会根据城市级别和投放推广计划有3-8万的市场支持，来启动该市场，这是第一步；第二步是在平媒、网媒与电视推广上，公司总部会有高空投放轰炸来帮助加盟商实现后续的快速持续的运营模式；售后上我们在16年会继续完善售后服务体系，首推三大服务体系，上门7天的回访体系，对加盟商也会有售后服务的费用支持，同时我们还推了3年之内免费上门清洗的政策，每次上门服务也是公司大力支持的，公司对专卖店也有一定的费用支持。紧紧围绕着用户体验和品牌发展来帮助专卖店实现品牌之路，同时把口碑营销也做好。最后我们还会做三年无忧客户使用体验的计划推广，在16年会投放市场。基于这些支持，平台在于哪里呢？在于松雅会有一个强大的运营支持帮扶团队来帮助专卖店进行落实。今年我们继续引进行业内优秀的人才来帮助我们落实这些计划，无论是推广计划，还是售后服务支持计划，通过厂家与商家的互动，我相信一定能把集成灶这个产品，松雅这个品牌带进千家万户，让更多的消费者能够生活在健康的、放心的、干净的、明朗的、幸福的家庭生活环境。
【新浪家居】：谢谢高总今天接受我们的采访！
