植根中国30年——阿里斯顿“本地化”运营纪实

  在中国对外开放政策的推动下，越来越多的中国品牌开始走出国门，参与到国际化的市场竞争之中。与此同时，中国庞大的消费市场增长潜力也吸引着众多国际品牌“走进来”。欧洲百年巨匠阿里斯顿凭借在中国市场30年的精耕细作， 深度洞察中国消费者的真正需求，成功在中国站稳脚跟并成为中国供暖热水市场的引领者。

  在与中国同行的同台竞争中，阿里斯顿不仅成为诸多中国企业的学习标杆，推动供暖热水行业标准制定与转型升级，也成为了众多海外企业进入中国市场进行“本地化”的运营样本。

  溯源欧洲，冠领行业标准

  上个世纪三十年代，阿里斯顿的“前身“, 默洛尼集团在意大利创办。 第二次世界大战后，欧洲经济开始复苏并进入到快速发展阶段。其中，1960年“阿里斯顿”品牌一经推出就备受市场追捧，这成为集团发展史上的里程碑事件。21世纪初，默洛尼集团更名为阿里斯顿热能集团。将创新科技、节能环保、时尚设计完美结合，为全球用户提供从家用到商用的全系列供暖和热水产品，致力于为消费者提供最大化的舒适享受，并实现最低的能源消耗，一直是阿里斯顿的战略发展方向。

  时至今日，阿里斯顿的产品已获得全球众多权威机构颁发的3000多张认证证书，阿里斯顿热能集团实验室被授予“自我认证”资格，能为自产的和其他品牌的产品签发欧洲极为严格的CE质量认证，阿里斯顿热能集团先进的生产工艺事实上已经成为了世界性的行业标准。

  扎根中国，做中国的阿里斯顿

  “一个企业的最终价值体现在促进人类文明和社会进步。”创始人阿里斯狄德 · 默洛尼先生在企业创立之初便确立了这样的价值观。一直以来， 阿里斯顿坚守着这样的企业愿景，坚持既定的发展目标和全球发展方向。这样的价值观贯穿于整个集团，影响着一代代阿里斯顿人。阿里斯顿是最早将目光投向中国市场的外资热水器品牌，深信中国有着巨大的发展潜力，1986年集团首先将欧洲流行的电热水器引入中国。阿里斯顿电热水器带给人们全新的使用感受，很快人们接受了这种卫生、方便、舒适的沐浴方式，由此终结了中国传统“烧水洗澡”的历史。在这之后越来越多的跨国企业进入中国市场。但随着中国本土企业的崛起及市场格局的变化，许多起初取得不俗业绩的国外品牌开始淡出中国市场，这在家电行业表现更为突出。而阿里斯顿凭借“扎根于中国”、“做中国的阿里斯顿”的运营理念，成功站稳中国市场且经久不衰。

  为更好地服务中国消费者，推动中国供暖热水行业的产品和技术升级，阿里斯顿不仅在无锡建立了全球最大最先进的自动化生产基地，还将产品研发中心搬到了中国，将欧洲全线全系产品陆续引进中国市场，其中包括燃气采暖热水炉、燃气热水器、太阳能热水器、中央热水器，空气能热水器等全球领先产品。与此同时，阿里斯顿还通过人才本地化战略践行着“扎根中国，长期发展”的承诺。目前，阿里斯顿约有1300名员工和3500名专业服务工程师，他们中的大多数人都是中国籍。通过培养了本地化管理人才、业务人才，也使得阿里斯顿更懂中国消费者，确保各项运营政策在中国市场得到顺利实施，同时也与当地政府、合作伙伴建立起了紧密融洽的合作关系。

  成功融入本地基因，确保了阿里斯顿在中国市场的稳定增长和广泛赞誉。在这三十年峥嵘岁月里，阿里斯顿先后荣获中国家电行业最具权威的“红顶奖”年度产品奖、“2014年最具影响力品牌”大奖、“燃气壁挂炉十大品牌”等。目前，阿里斯顿已成为中国供暖市场和热水器行业名副其实的领导者，成为中国消费者最信赖的家电品牌之一。

  绿色文明，创新驱动未来

  环境问题一直是我国经济和社会发展的一大难题。作为一家专注创新环保技术的全球

  性标杆企业，阿里斯顿始终站在推动社会可持续发展的最前列，积极践行企业社会责任，关

  注中国的节能环保事业，致力于节能和可再生能源产品与技术的研发。

  目前阿里斯顿的很多产品都运用了世界最先进的冷凝技术。这是一种新型节能环保的尖端高科技，通过将高温烟气冷凝放热，对废气中的热能进行二次利用，热效率超过100%，节能效果突出。同时，最大化程度地降低一氧化氮排放量，大大减轻了地球的负担。今年，阿里斯顿更是成为WWF地球一小时官方合作伙伴， 与WWF一起推动绿色消费和绿色生活方式的转变，推动社会可持续发展，共创人与自然和谐相处的美好未来。这与阿里斯顿的发展目标不谋而合：至2020年，实现80% 的业务来源于节能和可再生能源解决方案。　

  2016年是阿里斯顿进入中国的第30个年头，作为一家创新驱动的全球性标杆企业，阿里斯顿将坚守其长期立足中国发展的承诺， 致力于在供暖热水领域为更多的家庭提供最大化的舒适享受，并实现最低的能源消耗。