2016-04-13 卫浴 新浪家居
2016年4月11日，以“赋·能”为主题的2016佛山陶瓷卫浴电商高峰论坛在佛山召开，邀请电商平台高层、陶瓷卫浴行业电商代表、政府、协会等各方深入探讨“如何利用互联网，再次赋予陶瓷卫浴行业新的能量，激发新活力”的话题。新浪家居作为独家战略合作媒体，直击现场精彩演讲，独家采访家居行业电商领袖人物，分享其如何拥抱互联网和产业转型升级。
采访嘉宾：箭牌卫浴总经理严邦平
新浪家居：这些年箭牌卫浴有哪些电商运作的实践？
严邦平：我们很早就做电商了，至今已经有七八年时间。我们有专门的电商部门，并且在天猫等电商平台有专营店、旗舰店。在整个卫浴行业，箭牌卫浴的电商成绩数一数二。
新浪家居：陶瓷卫浴行业有着特殊性而面临一些瓶颈，譬如陶瓷卫浴产品购买需要体验，陶瓷经销商的利益难以平衡。箭牌卫浴做电商是否面临这些挑战？
严邦平：对我们箭牌来说这些不是问题，因为我们线上、线下的服务网络非常完善。线下的服务我们要求当地经销商去做，我们也有跟一些第三方公司合作。
新浪家居：在您看来，电商如何给传统卫浴企业“赋能”？
严邦平：互联网主要解决消费者跟厂家的信息对接问题。通过电商平台，我们可以直接寻找到消费者，获得消费者需求信息。同时我们也方便地把企业产品让消费者了解。所以我觉得互联网最大的贡献，对企业来说拉近了厂家跟消费者之间的距离，获得消费者需求的第一手资料。
新浪家居： 2016年箭牌卫浴在电商领域有什么样的规划呢？
严邦平：我们把电商继续做好，接下来还会组建箭牌家居的平台，囊括乐华旗下的卫浴、瓷砖、橱柜、衣柜全品类。
公开资料显示，2015年天猫双十一，箭牌卫浴单店单日成交额超过7000万元，在家装主材类目排行第五。双十一当天，箭牌卫浴普通坐便器（不包含智能坐便器）销售额高达2800万，单款产品销售量达到23000套；箭牌卫浴浴室柜销量高达5000套，销售额近2000万；箭牌卫浴淋浴花洒单款产品销量已经突破20000套，淋浴花洒在整个销售占比高达15%。（采访/新浪家居 黎娟杏）
