2016-07-01 新浪家居
这几年，随着80、90后逐渐成为装修市场上的消费主力军， 更加开放、明亮的欧式厨房逐渐兴起。欧式厨房自然要搭配欧式油烟机，但传统欧式油烟机总是给人中看不中用的印象，直到方太智能云魔方EM10T的出现，它不仅颠覆了传统欧式抽油烟机一贯的顶吸模式，其独特的“蝶翼环吸板”设计和5大创新专利也有效解决了中国厨房油烟难以吸净的难题。排烟更快速、更静、更高效，方太智能云魔方EM10T成了中国开放式厨房首选的抽油烟机品牌。
（图示产品:方太智能云魔方EM10T）
客户满意度第一
根据中国标准化研究院2016年度中国顾客满意度调查显示，方太智能云魔方EM10T登顶成为2016年中国客户满意度最高的抽油烟机品牌，综合评分远超第二名及第三名。
与以往不同的是，本次在公布顾客满意度的同时，也发布了美誉度、忠诚度等多项指标。据了解，本次测评面向全国31个省(区、市)的250个城市，采用随机抽样的方式，被调查者需在3年内购买和使用过相关产品，而调查指标涉及品牌形象、性价比、产品可靠性、服务质量、顾客忠诚等18项具体指标。
相较传统的中国封闭式厨房，敞开式厨房吸油烟的难度更大，方太智能云魔方EM10T“四面八方不跑烟”的好效果令众多知名抽油烟机品牌望尘莫及。
蝶翼环吸不跑烟
由于烹饪手法多样，中国厨房往往面临油烟大的难题，而随着对生活品质要求的提高，越来越多的中国家庭将实用美观的餐桌与厨房紧密相连，形成开放式厨房，以营造互动温馨的居家就餐环境，但也意味着油烟洁净的空间和难度增大。
方太智能云魔方EM10T汲取蝶变的灵感，吸烟板如蝴蝶展翅起舞般的设计不仅能够聚拢油烟，产生“立方环吸效应”，且“控烟范围更广、进烟速度更快、排烟动力更强”。
此外，西式家庭做饭一般没有明火，且油温仅有130摄氏度左右，故油烟很小。而中国家庭的饮食烹饪习惯多为大火煎炸、猛火爆炒，油温高达270摄氏度以上，产生大量油烟。如何在中国式的开放空间里消灭油烟是困扰所有油烟机生产者的一道难题，也是方太智能云魔方EM10T首要解决的问题。
对此，方太智能云魔方EM10T设定了三项智能化功能：“风随声动”、“智能巡航增“、“厨房空气管家”彻底颠覆传统欧式油烟机，更轻更快赶走油烟，为厨房带来清新环境。
提供全方位服务
作为中国客户满意度第一的抽油烟机，产品技术过硬还不够，让人放心、省心、舒心、安心的服务才是对客户长久的体贴。
家庭是充满爱的地方，“因爱伟大”的服务理念使方太在提供完美产品的同时，也关注到中国家庭的更多细节。
众所周知，厨房作为家庭装修的重地，涉及的装修工序和流程众多。沟通不好不仅可能导致反复施工，还会让装修美观度和使用效果大打折扣。例如油烟机与集成吊顶，如果安装时没有提前进行专业的烟管预埋，会导致烟机效果差、运行噪音大、烟管与吊顶衔接处不美观，甚至吊顶积油、漏油等烦恼。
对此，方太在行业内首家推出免费“预埋烟管”服务，产品未到，服务先行，在用户购买的产品还未收到时，方太工程师就提前上门勘察安装环境，免费预埋烟管，避免拆吊顶等引起高安装费用，并延长使用年限，减少安全隐患。
在免费预埋烟管服务之外，方太厨电产品还提供5年质保服务，远高于国家标准的且包括主机及所有零配件，以及领先的互联网分布式呼叫中心……构筑了一整套完善地服务用户的至诚服务体系，全方位地服务于客户。
在技术、产品、服务均受到客户满分点赞的背后，是方太20年来真正地坚守以用户为中心，让用户无后顾之忧，带给用户舒心、省心、放心与安心。
“因爱伟大”，全心全意的服务与跟随，是方太不断创新进取的原动力，也是方太能够长期被作为中国高端厨电领导品牌的基因。在方太看来，只有因爱而生的产品和服务，才是真正想客户之所想，思客户之所忧，做客户之所需的产品，对此，作为中国顾客满意度第一的抽油烟机品牌，方太智能云魔方EM10T会同样义不容辞、坚定地为客户提供最优质的厨房体验。
