2016-07-10 新浪家居
2016年7月8日，第十八届中国（广州）建博会在广州琶洲展馆拉开帷幕。大王椰控股集团家居科技有限公司旗下品牌“布兰莎定制家居”首秀建博会，吸引了众多目光。据了解，布兰莎以全新“年轻人专属定制”概念进入全屋定制行业，定位做年轻人的专属定制家居。关于布兰莎的种种疑问，记者现场采访了大王椰控股集团家居科技有限公司总经理彭文来，以下为采访实录。
采访嘉宾：大王椰控股集团家居科技有限公司总经理彭文来
采访时间：2016年7月8日
采访地点：广州·中国进出口商品交易会琶洲展馆
大王椰控股集团家居科技有限公司总经理彭文来接受新浪家居采访
新浪家居：彭总您好，感谢您接受新浪家居的采访，这次参加建博会是大王椰布兰莎定制家居第几次参展呢？
彭文来：大家好，回答这个问题之前，首先想说一下这次大王椰带来的布兰莎。布兰莎来自意大利米兰，是大王椰集团2016年全新推出的年轻人专属定制家居品牌。布兰莎是定制行业的新生力量，向行业中的优秀企业致敬。我们抱着学习的心态，第一次亮相广州建博会。
新浪家居：我们能看到下面的展馆几乎到了“人满为患”的程度，您能首先介绍一下布兰莎么？
彭文来：我简单介绍一下，布兰莎是来自意大利米兰一个专业做家居设计的设计工作室，我们从去年开始洽谈，今年年初确定了合作关系。我们以此为契机切入到定制家居行业中来，这是第一点。第二，这个品牌定位在年轻群体，所以从产品到创意，到满足个性化需求里面的要素都是以此为定位展开工作的。第三，我这次参加展会还有个小小的亮点，我们应用了负离子的技术，在定制家居里面算是首创。以前谈环保更多的是谈有没有甲醛，是什么级别，有了负离子就是完全不一样概念，对于健康的影响，对于整个家居环境的再营造都将发挥很大的作用。
大王椰展台
新浪家居：这几年“定制”逐渐成为各大展会的主角，这次广州建博会四个展馆中三个有定制衣柜、定制厨房、定制天花吊顶、全屋定制展示。对于“定制”这两个字，您持有什么样的看法？
彭文来：这其实是仁者见仁智者见智，对于定制，其实不光是家具行业，定制这个个性化服务的概念在各行各业都在发展、都在推进。这跟互联网的发展有关系，跟消费者的差异化消费有直接关系。关于我们怎么来理解定制家居，或者我们怎么来理解定制，在大王椰或者布兰莎的角度来看，定制家居不是简单的做资源的整合，定制最终将回归到私属化的个性服务里面。我们的产品只是一个载体的实现部分，而服务是根本。
新浪家居：那么大王椰在这个时间推出布兰莎，是不是认为定制市场已经成熟了呢？
彭文来：对于定制来讲，目前不是成熟，而是处在一个上升期。或者说我们选择这个时间切入到定制行业中，也有一些宏观上的判断，比如这个行业的发展周期和预期是什么样的，如果这个时候我们进入这个行业，我们的机会点和成长期在哪里？
可以这样讲，我们基于两点来做这件事情，首先是我们希望在未来的三五年里搭上这班车，在定制家居行业发展非常重要的一个时期。另外，在这个行业中已经有那么多的优秀企业和成熟企业，我们应该怎么做？我们只能审视我们的机会点在哪里。我们在切入这个行业的时候一定要找机会点，通过分析大家在做产品、在做品牌、在做信息化、在做智能制造。
对于我们布兰莎来讲，除了刚刚讲的几个要素之外，在创新服务上面还需要做更多的工作。同时对于整个营销系统，我们和中间商的关系、和消费者的关系应该在现在新的互联网模式下重新定义、重新塑造，让我们产生新的商业模式，从而争取更大的机会点。
展厅人气爆棚
新浪家居：你刚刚提到定制行业目前处于上升期，那么布兰莎在发展过程中将采取怎样的方式快速抢占市场呢？
彭文来：我们走两个路线，首先是借助互联网，互联网营销会代替传统媒体，这是我们的第一个想法，把重点放到这里面来；第二，结合新的商业模式，重新定位消费群体、关系重新建立，我们通过信息化实现或者自媒体，在这一块的推广力度会更大。
新浪家居：那么目前的热词“智能”，是否也会在布兰莎中有所体现呢？
彭文来：智能目前来讲更多的只是概念，智能这个词太大了，我们是想按照时效性的逐步导入，目前比较成熟的如无线充电我们会实现，如果是全屋的电器和家居应用全部通过互联网连接的大智能我认为现在还稍微要早，所以我们先做时效性的。另外布兰莎会增加一个非常特色的服务，对布兰莎的所有的顾客做延展式服务，就是应用了布兰莎的定制家居以后，我在后期不同时段会帮你做产品或者服务升级，做进一步的满足。
展厅一角
新浪家居：您刚刚提到的延展性可能消费者会比较感兴趣，除了硬件设备的升级之外，服务也是相应的么？
彭文来：这个跟我们的定位有关系，布兰莎定位是年轻人专属定制家居。年轻人具有成长性，他的生活状态是不断发生变化的，他的需求周期是缩短的，针对这样的群体我们的服务就要有针对性。年轻人嬗变，比如现在90后我帮他做了家具可能三年后他就不喜欢，拆掉重来也不需要，所以我们做局部的改动，颜色、移门、款式都可以进行更换，我们会有一个置换系统进行推进。包括家庭成员发生了改变，比如多了小孩子等，收纳结构也要相应的发生变化，这一块我们也有相应的技术储备，导入到服务体系中去。
展厅一角
新浪家居：“仰望星空，脚踏实地”，任何一个企业都有自己的发展目标，那么布兰莎最终是想要达到一个怎么样的目标呢？
彭文来：通俗地讲，我们希望能够在我们自己的战略期内，成为这个行业有影响力的，或者能进入一线品牌这样一个定位。但实际来讲，我们自己想做的是什么呢？我们希望在定制家居行业有我们的辨识度，形成我们布兰莎的模式，让他在市场上有竞争力、有生命力、有辨识度、有发展空间！
新浪家居：谢谢彭总接受新浪家居的采访，也希望布兰莎能发展的越来越好！（完）
