互联网家装的“乐”与“愁”

  互联网家装——这是最近几年冒出来的一个家装新名词，并逐渐被80后、90后这一年轻消费群体所接受。顾名思义，互联网家装是指依托互联网思维和互联网工具，整合优化装修产业链，通过线上实现交易和全程监控，线下实现体验和交付的新型家装模式。眼下业内比较知名的互联网家装公司有“装修管家”、“土巴兔装修”、“齐家网”等等。

  那么，互联网家装到底如何呢？近日，记者采访了体验过互联网家装的市民小王，他的经历或许能告诉你其中的“乐”与“愁”。

  “我的房子到手后，今年5月开始装修，现在已经到了刷油漆阶段，第一遍乳胶漆已经完工了。”小王是一名90后，毕业已有两年，目前在秀洲国家高新区某企业上班。他购买的房子实际面积大约110平方米，位于秀洲区龙盛路。

  起初，小王和大多数业主一样，将目光瞄准了传统家装公司，并实地上门看了几家。“按照传统装修模式，我不仅要全程盯着建材采购，还要经常去房子里盯着工人施工，实在没这个精力。”小王是新嘉兴人，父母不在身边，白天忙于工作的他没时间全程关注装修进程。

  在朋友的建议下，小王选择了互联网家装这种装修新模式，他在手机上注册了某互联网家装公司的APP，马上就有设计师主动与他联系时间，并承诺免费上门测量房子面积。小王告诉记者，互联网家装采用每平方米核算价格的方式计算装修费用，他注册的APP提供了每平方米699元、999元和1299元三种价位，他选择了中间价位，这个价格包含了家装所需要的施工包、主材包、设计包等，由该家装网提供设计师和工人，并聘请了第三方监理公司负责验收每阶段的工程质量。

  从签订合同开始，小王就被拉进了一个互联网家装的工作微信群，里面的成员有家装公司负责人、设计师、工人以及第三方监理等相关人员。“不经常去也不要紧，每天的装修进度都会在微信群以图文方式直播，相当于我在装修现场实时监控。”小王表示，价格透明、过程透明，这是他选择互联网家装新模式的主要感受。

  互联网家装与传统家装模式相比，方便快捷的优点毋庸置疑，但小王在装修过程中也发现了一些问题，如装修前期每平方米的套餐价和后期实际支付的费用并不一样。“打个比方，拍婚纱照的时候会有固定价格的套餐供消费者选择，但后期想增加照片、增加相框相册之类的服务都要另外收钱，互联网家装也是这样，看不见的‘陷阱’很多。”因此，小王建议大家在与互联网家装公司签订合同时，要写明付费条款。

  某知名互联网家装公司嘉兴站负责人告诉记者，互联网家装在嘉兴的发展主要起步于去年，今年3月他们开始在嘉兴地区接洽业务，目前每天都有十几名客户在线注册，会由专门的客服人员与其对接提供服务。对于家装过程中出现的任何问题，消费者都可以通过线上沟通或申诉的方式解决。