2016-10-19
前不久，电影《陆垚知马俐》小火了一把。归根结底，是那份长长久久的情意打动了观众，击中了大家心中的柔弱之处。试问，谁不想拥有这样一份靠谱的感情呢？其实，不管是爱情还是友情，一见钟情、一拍即合固然重要，但人们更想要的是随时可以触摸到的踏实与安全感，就像那句鸡汤，陪伴是最长情的告白。对于消费者来说，在整个消费过程中，也需要这样温暖长情的企业服务。
说到企业服务，恒洁卫浴的1350服务理念可谓用心良苦，也因此深得消费者认可和满意。广州的王先生是恒洁卫浴的铁杆粉丝，家里装修时卫浴产品选的全都是恒洁的。他对记者说：“经过再三比较，最终能选择恒洁的产品，是因为不光产品质量好，在购买安装的整个过程中服务也非常到位，让人觉着特别贴心。”王先生从一个普通消费者角度道出了对恒洁服务的满意。
恒洁卫浴的服务决不是表面功夫，而是一个完善的服务体系。据恒洁服务人员介绍，恒洁卫浴的1350服务寓意“一生为您”，内容包括1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务、3阶段全程无忧服务、5年免费维护保养服务、0风险选购使用保障服务。
具体来说，1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务，是根据家庭户型等信息，为消费者提供卫浴产品搭配与组装方案，消费者可以自己选择产品，并在模拟实景卫浴间中进行DIY安装，直接看到安装后的效果。这种个性化定制服务可让消费者买到最适合的卫浴产品，打造最理想的卫浴空间环境。3阶段全程无忧服务，是指为消费者提供免费送货、免费安装，服务体系覆盖售前、售中和售后3个环节。此外，还有5年免费维护保养服务和选购使用0风险保障服务。0风险主要体现在：产品购买与安装之前就能够看到卫浴空间实景效果，有效规避产品组合搭配方案与装修风格不匹配的风险，而且，恒洁卫浴产品经过中国平安财产保险有限公司投保，出现质量问题可受理。
有竞争才有发展，在激烈竞争和优胜劣汰的市场中，恒洁卫浴不论是先期产品销售，还是后期配套服务，始终站在消费者的立场和角度，深度洞察用户需要，力求用户满意，让消费者买的开心，用的放心。近期恒洁在智能的风口下，领先业界领先的智能坐便器6年质保，不仅是对自身质量的信息5+1的大礼更是回馈消费者的热爱。恒洁卫浴成立18年来，在1350服务理念的指引下，为消费者送去了周到细致的服务，赢得了良好的用户口碑，正在被越来越多的家居企业借鉴。
